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9 minutes readContenu
- 10 ans de RateHawk
- Futurecast 2026
- Livre blanc de RateHawk et Phocuswright
- Une page « Commandes » plus claire et plus rapide
- Bagages supplémentaires après l’émission du billet
- Réactions et commentaires des clients dans Quotes
- Recherche de location de voitures plus flexible
- Réussite des partenaires grâce à une connectivité renforcée
- Informations améliorées sur les couchages
- Une décennie d’innovation en matière d’API
- Découvrez les personnes à l’origine de l’API
- WTM Afrique 2026 et WTM LATAM 2026
- IPW 2026
- ITB China
- Récompenses
Actualités de la marque
RateHawk célèbre ses 10 ans
En avril, RateHawk a célébré ses 10 ans d’accompagnement des professionnels du voyage à travers le monde. La campagne anniversaire a mis en lumière une décennie de développement technologique, d’offres croissantes et de partenariats internationaux, tout en se projetant vers l’avenir et sa prochaine phase de croissance. Au programme : un jeu interactif et d’autres activités permettant à la communauté RateHawk de participer aux festivités.
Découvrez les activités de la célébration
Futurecast 2026
Le programme anniversaire comprenait également Futurecast 2026, l’événement phare en ligne de RateHawk consacré aux forces qui façonneront le secteur du voyage au cours de la prochaine décennie. Cet événement a réuni des professionnels du voyage et des acteurs clés de l’industrie pour discuter de l’évolution des attentes des voyageurs, de la résilience des entreprises, des mutations du marché et du rôle de la technologie, du contenu et de l’orientation client dans le développement futur.
Livre blanc de RateHawk et Phocuswright
Pour célébrer l’événement, RateHawk a également présenté les conclusions d’un nouveau livre blanc sur les tendances du voyage, intitulé « Dynamiser le voyage : dix tendances qui façonneront le secteur au cours de la prochaine décennie », élaboré en collaboration avec Phocuswright. Ce rapport constitue un guide pratique pour aider les entreprises du secteur à s’orienter dans un environnement en constante évolution, en abordant les principaux développements liés à la dynamique du marché, au comportement des voyageurs et à l’adoption des technologies.
Lancements et mises à jour produit
Une page « Commandes » plus claire et plus rapide
La page « Commandes » repensée facilite la gestion des réservations d’hôtel et des paiements tout en conservant le flux de travail habituel.
Nouveautés :
- La mise à jour des formats court et complet des fiches de réservation améliore la navigation et facilite la consultation des informations de réservation.
- Les options de paiement sont désormais plus faciles d’accès, grâce à un bouton « Payer » dédié disponible directement depuis la fiche de réservation.
- Vous pouvez choisir entre les options de paiement Net et Brut avant de finaliser le paiement, si votre contrat le permet.
Bagages supplémentaires après l’émission du billet
Les partenaires peuvent désormais ajouter des bagages supplémentaires après l’émission d’un billet d’avion, directement depuis la page « Commandes », sans avoir à contacter l’assistance. Il suffit d’appuyer sur le bouton « Ajouter des bagages » de la réservation pour ajouter des bagages supplémentaires.
Important :
- Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour les commandes émises par l’entité juridique ETI.
- Vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires uniquement via le site Web de RateHawk. Cette fonctionnalité n’est pas disponible via l’application.
- Des bagages supplémentaires peuvent être ajoutés aux passagers individuels et aux groupes.
Réactions et commentaires des clients dans Quotes
Les clients peuvent désormais réagir et commenter les options d’hôtel et de transfert directement dans Quotes, ce qui aide les partenaires à recueillir les commentaires en un seul endroit et à passer plus efficacement de la proposition à la décision.
Dès que votre client s’intéresse à un devis, vous recevez une notification par e-mail, ce qui vous permet d’assurer un suivi rapide et d’ajuster l’offre.
Recherche de location de voitures plus flexible
Plusieurs mises à jour concernant la location de voitures ont simplifié la recherche d’offres pertinentes et la comparaison des options de prise en charge. Parmi les nouvelles fonctionnalités, on trouve des filtres permettant aux clients de trouver rapidement les options qui leur conviennent, une carte interactive des agences de location et l’accès aux agences de location aux États-Unis et au Canada.
Nouveaux filtres
Les nouveaux filtres permettent aux partenaires d’affiner rapidement les résultats de recherche et de trouver les véhicules les plus adaptés à leurs clients. Grâce à cette mise à jour, les partenaires peuvent cibler précisément les résultats qui correspondent aux besoins de leurs clients :
- Filtrez les résultats par type de carburant pour n’afficher que les véhicules électriques ou non électriques.
- Utilisez le nouveau filtre de conduite pour trouver des véhicules à quatre roues motrices (4WD) adaptés aux destinations de montagne, aux stations de ski et aux routes non pavées.
Affichage de la carte
Nous avons ajouté une nouvelle carte sur la page de recherche de location de voitures pour aider nos partenaires à localiser rapidement les agences et à comparer les offres à proximité. Cette nouvelle carte vous permet de :
- Consulter directement les agences de location sur la carte
- Filtrer les offres par catégorie de véhicule, couverture d’assurance et plus encore
- Sélectionner une agence de location spécifique
- Comparer les offres compétitives disponibles à proximité
- Affiner les résultats à une zone sélectionnée
Mises à jour de l’API
Réussite des partenaires grâce à une connectivité renforcée
Deux nouvelles études de cas ont démontré comment la connectivité de l’API RateHawk soutient une croissance mesurable des partenaires.
- ANIXE a utilisé le vaste inventaire et la fonctionnalité de pré-réservation de RateHawk pour atteindre un taux de réussite des réservations supérieur à 93 %, réduire les erreurs et améliorer la stabilité pendant les périodes de forte demande.
- TravelBullz a étendu sa couverture hôtelière, amélioré la conversion et l’engagement de ses partenaires, et réduit sa charge de travail opérationnelle grâce à des performances API stables et une optimisation continue.
Informations améliorées sur les couchages
RateHawk a enrichi les données relatives aux couchages disponibles via ses API B2B et d’affiliation, en précisant le type et la quantité de lits et en prenant en charge plusieurs lits par chambre.
Nouveautés :
- Les nouveaux champs « lits », « lit » et « nombre » fournissent des informations plus structurées sur la configuration des couchages dans les chambres, que ce soit lors de la recherche, sur la page de l’hôtel ou dans les réponses avant réservation.
- Cette mise à jour offre aux partenaires des données d’hébergement plus précises et plus flexibles pour leurs clients, améliorant ainsi l’expérience de réservation et de mise en relation.
Consulter le journal des modifications de l’API
Une décennie d’innovation en matière d’API
Christopher Jallah, responsable de la distribution des API chez RateHawk, est revenu sur une décennie de croissance des API et a partagé les perspectives d’avenir : d’une offre mondiale couvrant désormais plus de 3,3 millions de propriétés dans 220 pays, à de nouvelles fonctionnalités, des options d’intégration flexibles et la structure de soutien qui sous-tend chaque relation partenaire.
Découvrez les personnes à l’origine de l’API
Une série de reportages régionaux a présenté les équipes aidant les partenaires à se connecter, à optimiser leurs performances et à se développer grâce à l’API RateHawk.
Amérique du Nord
L’équipe API Amérique du Nord a expliqué comment une collaboration étroite, un soutien fiable et une solide expertise du marché aident les partenaires à améliorer la connectivité et les performances commerciales.
Faire connaissance avec l’équipe d’Amérique du Nord
Royaume-Uni et Irlande
L’équipe API du Royaume-Uni et d’Irlande a discuté de la demande régionale croissante, du soutien personnalisé des partenaires et des développements API en cours qui aident les entreprises à élargir leur offre.
Faire connaissance avec l’équipe du Royaume-Uni et d’Irlande
EMEA et Monde
L’équipe API EMEA et Monde a discuté de la manière dont l’expertise mondiale et le développement agile des API permettent aux partenaires de rester compétitifs dans le monde entier face à l’évolution des préférences des clients et aux nouvelles tendances.
Faire connaissance avec l’équipe Europe du Sud
Événements et salons professionnels
Au cours du deuxième trimestre, RateHawk a participé aux principaux événements de l’industrie du voyage en Afrique, en Amérique, en Asie et en Europe, établissant des liens avec ses partenaires, partageant des mises à jour sur ses produits et explorant de nouvelles opportunités de développement.
WTM Afrique 2026 et WTM LATAM 2026
RateHawk a rencontré des professionnels du voyage lors de deux des principaux salons régionaux du secteur, renforçant ainsi ses relations avec ses partenaires, présentant les dernières nouveautés de sa plateforme et discutant des nouvelles opportunités sur les marchés africain et latino-américain.
IPW 2026
L’équipe Amérique du Nord a participé à IPW 2026 à Fort Lauderdale, l’un des plus importants salons professionnels du tourisme réceptif de la région. Cet événement a permis de renforcer les partenariats et d’explorer de nouvelles opportunités sur le marché nord-américain du voyage.
ITB China
Lors du salon ITB China, l’équipe a rencontré des professionnels du voyage de toute la région pour discuter de technologie, de connectivité et des besoins changeants du marché asiatique du voyage, tout en continuant à développer la présence de RateHawk dans cette région en pleine croissance.
Plus de connexions dans le trimestre
- TurExpo 2026 à Monterrey
- Tianguis Turístico de México 2026 à Acapulco
- L’événement annuel des partenaires de RateHawk à Belgrade, célébrant ses 8 ans en Serbie
- CON-X et After-X à Majorque, organisés par Travelgate
- 25e anniversaire de DERTOUR Partner-Service à Antalya
- Le principal rassemblement touristique d’Afrique à Durban, en Afrique du Sud
- MSC Croisières et Schmetterling à Hambourg
- La conférence GlobalStar à Zagreb et le sommet Lufthansa City Center à Vilnius
- Petit-déjeuner d’affaires à l’hôtel Mövenpick Istanbul Bosphorus
- Un événement de remerciement des partenaires à Paris
- Salon du tourisme MENA à Amman en Jordanie
RateHawk a poursuivi sa dynamique mondiale au deuxième trimestre, établissant des liens précieux et servant la communauté des voyageurs sur les principaux marchés.
Récompenses
RateHawk a été récompensé dans cinq catégories différentes au cours du trimestre.
- Sélectionné pour les prix de « Meilleur fournisseur d’API de voyage au monde », « Meilleur fournisseur de voyage B2B d’Europe » et « Meilleur fournisseur de technologies de voyage d’Europe » aux World Travel Tech Awards 2026.
- Nominé dans les catégories « Star Bed Bank » et « Star Holiday Essentials Company » aux Travel Bulletin Star Awards 2026.
Perspectives
RateHawk aborde le second semestre 2026 avec une dynamique positive : une décennie d’expérience, une communauté mondiale en pleine expansion et une gamme d’outils toujours plus riche, conçue pour répondre aux besoins réels de ses partenaires. De nouvelles améliorations de produits, des développements d’API, des analyses sectorielles approfondies et des célébrations d’anniversaire sont au programme, tandis que RateHawk continue de dynamiser le secteur du voyage pour la prochaine décennie de développement.
