L’outil Sélections devient plus intelligent : paiements directs, tri manuel et réactions

Contents

• Réactions et retours dans Sélections
• Paiements directs d’hôtels depuis Sélections
• Tri manuel dans Sélections

1. Réactions et retours dans Sélections

Fini les suppositions sur les préférences de vos clients — ils peuvent désormais réagir et commenter directement dans la Sélection. Cela vous aide à mieux comprendre leurs choix, affiner vos offres plus rapidement et convertir les Sélections en réservations confirmées de manière plus efficace.

Les clients peuvent désormais : 

• Aimer ou ne pas aimer les hôtels et les transferts

• Laisser des commentaires pour des retours plus détaillés

Dès qu’un client interagit avec une Sélection, vous recevez une notification par e-mail — vous pouvez ainsi réagir rapidement et ajuster l’offre.

Remarque : la fonctionnalité est disponible sur le web et sur mobile.

2. Paiements directs d’hôtels depuis Sélections

Vos clients peuvent désormais payer les hôtels directement depuis Sélections, ce qui réduit la l’intervention manuelle des paiements de votre côté. En réduisant les échanges aller-retour, cette fonctionnalité accélère les paiements et vous fait gagner du temps à la phase finale du processus de réservation.

Comment cela fonctionne :

1. Accédez à l’onglet « Sélections » de votre compte et ouvrez la Sélection souhaitée. 

2. Dans « Paramètres de la Sélection », cliquez sur l’icône en forme de crayon pour modifier. 

3. Dans « Réservation et mode de paiement », sélectionnez « Le client réserve et paie séparément ».

4. Partagez le lien de la Sélection avec le client.

5. Une fois l’hôtel sélectionné, un formulaire de paiement apparaîtra pour votre client.

Remarque : le paiement direct depuis Sélections est actuellement disponible uniquement pour les hôtels.

3. Tri manuel dans Sélections

Grâce à la nouvelle fonctionnalité de tri manuel de Sélections, vous avez encore plus de contrôle sur la manière dont les offres d’hôtels et de transferts sont présentées. En priorisant les options les plus pertinentes, vous pouvez orienter plus efficacement les décisions de vos clients.

Ce que vous pouvez faire :

• Réorganiser les options d’hôtels et de transferts à l’aide des commandes ↑ / ↓

• Mettre en avant les offres les plus pertinentes en les plaçant en haut
• Veiller à ce que vos clients voient les options dans l’ordre que vous avez défini 

Essayez Sélections boosté !

Avec les paiements directs, le tri manuel intelligent et les retours clients intégrés, Sélections vous offre désormais tout ce dont vous avez besoin pour interagir plus efficacement avec vos clients et transformer vos offres en réservations confirmées plus rapidement — le tout dans un flux de travail puissant. 

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