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9 minutes readContenido
- 10 años de RateHawk
- Futurecast 2026
- Informe de RateHawk y Phocuswright
- Una página de «Pedidos» más clara y rápida
- Equipaje adicional tras la emisión del billete
- Reacciones y comentarios de los clientes en Presupuestos
- Búsquedas más flexibles de alquiler de coches
- Éxito de los socios gracias a una mayor conectividad
- Información ampliada sobre camas
- Una década de innovación de la API
- Conoce a las personas que hay detrás de la API
- WTM Africa 2026 y WTM LATAM 2026
- IPW 2026
- ITB China
- Premios
Noticias de la marca
Celebramos 10 años de RateHawk
En abril, RateHawk celebró sus 10 años ayudando a los profesionales del sector turístico de todo el mundo. La campaña de aniversario reflejó una década de expansión tecnológica, ampliación del inventario y alianzas globales, al tiempo que miraba hacia el próximo capítulo de crecimiento. La celebración contó con un juego interactivo de aniversario y otras actividades que ofrecieron a la comunidad de RateHawk múltiples formas de participar.
Explora las actividades del aniversario
Futurecast 2026
El programa del aniversario también incluyó Futurecast 2026, el principal evento online de RateHawk, centrado en los factores que marcarán la próxima década del sector de los viajes. El evento reunió a profesionales y expertos del sector para debatir sobre la evolución de las expectativas de los viajeros, la resiliencia empresarial, los cambios en el mercado y el papel de la tecnología, los contenidos y el enfoque en el cliente en el crecimiento futuro.
Informe de RateHawk y Phocuswright
Para celebrar el evento, RateHawk también presentó las conclusiones de un nuevo informe sobre tendencias en el sector de los viajes, titulado «Supercharging Travel: Ten Trends That Will Shape the Industry Over the Next Decade» (Impulsar los viajes: diez tendencias que marcarán el sector durante la próxima década), elaborado en colaboración con Phocuswright. El informe sirve de guía práctica para ayudar a las empresas del sector de los viajes a adaptarse a un sector en rápida evolución y abarca aspectos clave relacionados con la dinámica del mercado, el comportamiento de los viajeros y la adopción de nuevas tecnologías.
Lanzamientos y actualizaciones de producto
Una página de «Pedidos» más clara y rápida
La página «Pedidos», rediseñada, facilita la gestión de las reservas de hotel y los pagos, al tiempo que mantiene el flujo de trabajo habitual.
Estas son las novedades:
- Los diseños actualizados de las fichas de reserva resumidas y completas mejoran la navegación y facilitan la consulta de la información sobre las reservas.
- Ahora es más fácil acceder a las opciones de pago, ya que hay un botón específico «Pagar» disponible directamente desde la ficha resumida de la reserva.
- Puede elegir entre las opciones de pago Neto y Bruto antes de completar el pago, si su contrato lo permite.
Equipaje adicional tras la emisión del billete
Los socios ya pueden añadir equipaje adicional una vez emitido el billete de avión, directamente desde la página «Pedidos», lo que evita tener que ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente. El equipaje adicional se puede añadir fácilmente pulsando el botón «Añadir equipaje» en la reserva correspondiente.
Importante:
- Actualmente, esta función está disponible para los pedidos emitidos por la entidad jurídica ETI.
- Solo puedes añadir equipaje adicional a través de la página web de RateHawk. Esta función no está disponible en la aplicación.
- Se puede añadir equipaje adicional tanto para pasajeros individuales como para grupos.
Reacciones y comentarios de los clientes en Presupuestos
Ahora los clientes pueden reaccionar y comentar las opciones de hotel y traslado directamente en Presupuestos, lo que permite a los socios a recopilar sus opiniones en un solo lugar y pasar de la propuesta a la decisión de forma más eficiente.
En cuanto su cliente interactúe con el presupuesto, recibirás una notificación por correo electrónico para que puedas hacer un seguimiento rápidamente y ajustar la oferta.
Búsquedas más flexibles de alquiler de coches
Varias novedades en el servicio de alquiler de coches facilitan la búsqueda de ofertas relevantes y la comparación de las opciones de recogida. Entre las nuevas funciones se incluyen filtros que ayudan a los clientes a encontrar rápidamente las opciones más relevantes, un mapa de alquiler de coches y oficinas nacionales de alquiler de coches en Estados Unidos y Canadá.
Nuevos filtros
Los nuevos filtros ayudan a los socios a acotar rápidamente los resultados de búsqueda y encontrar los vehículos más adecuados para sus clientes. Con esta actualización, puedes filtrar los resultados para encontrar exactamente lo que necesitan tus clientes:
- Filtra los resultados por tipo de combustible para mostrar únicamente vehículos eléctricos o no eléctricos.
- Utiliza el nuevo filtro de tracción para encontrar vehículos con tracción a las cuatro ruedas (4×4) adecuados para destinos de montaña, estaciones de esquí y carreteras sin asfaltar.
Vista del mapa
Hemos incorporado un nuevo mapa en la página de búsqueda de alquiler de coches para ayudarte a localizar rápidamente las oficinas de alquiler y comparar las ofertas cercanas. El nuevo mapa de alquiler de coches te permite:
- Ver las oficinas de alquiler directamente en el mapa
- Filtrar las ofertas por categoría de coche, cobertura del seguro y otros criterios
- Seleccionar una oficina de alquiler concreta
- Comparar ofertas competitivas disponibles en la zona
- Limitar los resultados a un área seleccionada
Actualizaciones de la API
Éxito de los socios gracias a una mayor conectividad
Dos nuevos casos de éxito muestran cómo la conectividad de la API de RateHawk está contribuyendo al crecimiento cuantificable de nuestros socios.
- ANIXE utilizó el amplio inventario de RateHawk y la funcionalidad Pre-reservar para alcanzar una tasa de éxito en las reservas superior al 93%, reducir los errores y mejorar la estabilidad durante los picos de demanda.
- TravelBullz amplió su oferta hotelera, mejoró la conversión y la interacción con los socios y redujo la carga de trabajo operativo gracias al rendimiento estable de la API y a una optimización continua.
Información ampliada sobre camas
RateHawk ha ampliado los datos sobre camas disponibles a través de sus API B2B y de afiliados, especificando el tipo y la cantidad de camas y permitiendo incluir varias camas por habitación.
Estas son las novedades:
- Los nuevos campos «camas», «cama» y «número» proporcionan información más estructurada sobre la distribución de las camas en las habitaciones en los resultados de búsqueda, la página del hotel y las respuestas previas a la reserva.
- Esta actualización ofrece a los socios datos sobre los alojamientos más precisos y flexibles para sus clientes, lo que mejora la experiencia de reserva y permite encontrar opciones que se ajusten mejor a sus necesidades.
Consulta el historial de cambios de la API
Una década de innovación de la API
Christopher Jallah, responsable de distribución de API en RateHawk, hizo balance de una década de crecimiento de la API y compartió lo que está por venir: desde una oferta global que ya abarca más de 3,3 millones de alojamientos en 220 países hasta nuevas funcionalidades, opciones de integración flexibles y la estructura de soporte que sustenta cada relación con nuestros socios.
Conoce a las personas que hay detrás de la API
Una serie dedicada a los distintos equipos regionales presentó a las personas que ayudan a los socios a conectarse, optimizar su rendimiento y crecer a través de la API de RateHawk.
Norteamérica
El equipo de API de Norteamérica explicó cómo la estrecha colaboración, un soporte fiable y un profundo conocimiento del mercado ayudan a los socios a mejorar la conectividad y sus resultados empresariales.
Conoce al equipo de Norteamérica
Reino Unido e Irlanda
El equipo de API del Reino Unido e Irlanda habló sobre el crecimiento de la demanda regional, el soporte personalizado a los socios y las continuas mejoras de la API que ayudan a las empresas a ampliar su oferta.
Conoce al equipo del Reino Unido e Irlanda
EMEA y Global
El equipo de API de EMEA y el equipo global de API explicaron cómo la experiencia internacional y el desarrollo ágil de API ayudan a los socios a seguir siendo competitivos en todo el mundo ante los cambios en las preferencias de los clientes y las nuevas tendencias.
Conoce al equipo del sur de Europa
Eventos y ferias
Durante el segundo trimestre, RateHawk participó en algunos de los principales eventos del sector turístico en África, América, Asia y Europa, donde estableció contactos con socios, compartió novedades sobre sus productos y exploró nuevas oportunidades de crecimiento empresarial.
WTM Africa 2026 y WTM LATAM 2026
RateHawk se reunió con profesionales del sector turístico en dos de las principales ferias regionales del sector para reforzar las relaciones con sus socios, presentar las últimas novedades de la plataforma y explorar nuevas oportunidades en los mercados de África y América Latina.
IPW 2026
El equipo de Norteamérica asistió a IPW 2026 en el área metropolitana de Fort Lauderdale, uno de los mayores eventos profesionales de turismo receptivo de la región. El evento brindó la oportunidad de reforzar las relaciones con los socios y explorar nuevas oportunidades en el mercado turístico norteamericano.
ITB China
En ITB China, el equipo se reunió con profesionales del sector turístico de toda la región para hablar sobre tecnología, conectividad y la evolución de las necesidades del mercado turístico asiático, al tiempo que RateHawk seguía ampliando su presencia en esta región de rápido crecimiento.
Más conexiones durante el trimestre
- TurExpo 2026 en Monterrey
- Tianguis Turístico de México 2026 en Acapulco
- Evento anual de RateHawk para socios en Belgrado, con motivo de la celebración de sus 8 años en Serbia
- CON-X y After-X en Mallorca, organizados por Travelgate
- 25.º aniversario de DERTOUR Partner-Service en Antalya
- El principal encuentro turístico de África, en Durban (Sudáfrica)
- MSC Cruises y Schmetterling en Hamburgo
- La Conferencia GlobalStar en Zagreb y la Cumbre de Lufthansa City Center en Vilnius
- Un desayuno de negocios en el Mövenpick Hotel Istanbul Bosphorus
- Un evento de agradecimiento a los socios en París
- MENA Travel Market en Amán, Jordania
RateHawk mantuvo su impulso global durante el segundo trimestre, estableciendo valiosas conexiones y apoyando a la comunidad turística en los principales mercados.
Premios
RateHawk recibió reconocimiento en cinco categorías de premios durante el trimestre.
- Fue preseleccionada en las categorías «Mejor proveedor de API para viajes del mundo», «Mejor proveedor de viajes B2B de Europa» y «Mejor proveedor de tecnología para viajes de Europa» en los World Travel Tech Awards 2026.
- Fue nominada en las categorías «Star Bed Bank» y «Star Holiday Essentials Company» de los Travel Bulletin Star Awards 2026.
Mirando al futuro
RateHawk inicia la segunda mitad de 2026 con un gran impulso: una década de experiencia, una comunidad global en expansión y un conjunto cada vez mayor de herramientas diseñadas en torno a las necesidades reales de sus socios. Se avecinan más mejoras de producto, desarrollos de API, análisis del sector y actividades de aniversario, mientras RateHawk sigue impulsando a las empresas del sector turístico de cara a la próxima década de crecimiento.
