Содержание
- Персональные напоминания об отмене
- Сложные ж/д маршруты между странами
- Гибкое изменение деталей поездки
- Двухфакторная аутентификация с TOTP
- Обновления в подборках
- Предварительная фильтрация результатов поиска
- Размер номера в Content API
- Доступ к API-интеграции при регистрации
- Расширение сети партнёров
- Вклад RateHawk в индустрию
- FITUR 2026
- ITB Berlin
Запуски продуктов и обновления
Персональные напоминания об отмене
Чтобы вам легче было следить за сроками отмены бронирования, мы добавили персональные напоминания по почте.
Раньше напоминания отправлялись на основной электронный адрес аккаунта, из-за чего ответственный за бронирование мог не знать о том, что скоро произойдёт автоотмена.
Теперь контролировать сроки стало проще, так как уведомление приходит напрямую тому, кто оформлял бронирование.
Что изменилось
- Персональные уведомления — напоминания приходят лично агенту.
- Не только отели — теперь функция доступна как для размещения, так и для заказов трансфера и аренды авто.
Гибкие настройки — можно выбрать, когда получать напоминания: от 1 до 30 дней до окончания срока (по умолчанию — за 4 дня).
Как это работает
- Перейдите в «Мой профиль», откройте «Управление уведомлениями».
- Выберите удобное время.
- Нажмите «Сохранить».
- Получите персональное напоминание.

Сложные ж/д маршруты между странами
Продолжаем развивать возможности сервиса и добавляем более сложные ж/д маршруты. Раньше для поездки между странами приходилось вручную делать отдельный заказ для каждого ж/д билета. Теперь можно забронировать поездку с несколькими перевозчиками в рамках одного заказа, что гарантирует большую гибкость при планировании международных путешествий.
Примеры новых маршрутов:
- Лондон – Лион (Trenitalia)
- Лидс – Париж
- Тирано – Локарно
- Кёльн – Гент
- Толедо – Сарагоса
Гибкое изменение деталей поездки
Функция изменения дат позволяет управлять бронированиями и вносить ключевые изменения прямо в личном кабинете — без обращения в поддержку.
Вы можете изменить имя гостя, а также сократить срок проживания. Если планы изменились, вы можете быстро сориентироваться и отреагировать на просьбу клиента.
Большинство запросов на изменение данных обрабатываются автоматически в течение нескольких минут и сразу отображаются в бронировании и ваучере. Если автоматическая обработка недоступна, ваш запрос будет передан в поддержку — дополнительно от вас ничего не требуется.
Как внести изменения
- Перейдите в раздел «Заказы» и откройте карточку бронирования
- Нажмите «Изменить бронирование»
- Выберите «Даты проживания» или «Имя и фамилия гостя»
- Отправьте запрос
Двухфакторная аутентификация с TOTP
Защита аккаунта RateHawk — это защита ваших данных, бронирований и ежедневных рабочих процессов. Чтобы усилить безопасность, мы добавили двухфакторную аутентификацию (2FA) с использованием одноразовых кодов (TOTP).
Дополнительная защита снижает риск неавторизованного доступа, даже если логин и пароль окажутся скомпрометированы. 2FA уже доступна в настройках аккаунта, вы можете включить её в любое время.
Как это работает
- Откройте «Мой профиль».
- Перейдите в раздел «Двухфакторная аутентификация».
- Включите 2FA через приложение-аутентификатор (TOTP).
- Отсканируйте QR-код в приложении (например, Google Authenticator, Authy или Microsoft Authenticator).
- Введите 6-значный код и нажмите «Продолжить».

Обновления в подборках
Продолжаем совершенствовать подборки, чтобы они были ещё более привлекательными и для вас, и для клиентов. Новые функции дают больший контроль над предложениями, помогают сделать их более полноценными и ускоряют процесс оплаты.
Ручная сортировка
Расставляйте отели и трансферы в нужном вам порядке: выносите подходящие варианты наверх, чтобы упростить выбор для клиента.
Трансферы в подборках
Теперь вы можете добавлять трансферы прямо в подборки. Комбинируйте их с отелями для создания комплексного предложения.
Прямая оплата
Теперь не только вы, но и клиенты смогут оплатить понравившийся отель из подборки, если вы включите такую возможность.
Это значительно ускоряет процесс и экономит время на финальном этапе.
Обновления API
Предварительная фильтрация результатов поиска
Добавили предварительную фильтрацию результатов поиска, чтобы сделать работу с API ещё удобнее. Теперь партнёры получают варианты размещения уже с учётом заданных параметров. Дополнительная фильтрация после полной загрузки данных не требуется.
Что изменилось
- Результаты с применёнными фильтрами видны в ответах сразу.
- Фильтрация доступна для основных эндпоинтов: hotels, geo, region и hotelpage.
Ознакомиться с полной документацией
Размер номера в Content API
Теперь через Content API доступна информация о размере номера. Это даёт больше данных для выбора подходящего варианта и улучшает пользовательский опыт.
Важно
- Данные о размере номера доступны только через Content API.
- Для подключения требуется подписание дополнительного соглашения.
- Для активации функции обратитесь в поддержку или к своему менеджеру API.
Доступ к API-интеграции при регистрации
Теперь API-интеграция — одна из опций при регистрации аккаунта. Это сразу открывает доступ к возможностям API и упрощает работу с самого начала.
Как начать
1. Зарегистрируйтесь на платформе RateHawk.
2. Выберите Select API-интеграцию как цель.
3. Получите ключ API.
4. Пройдите сертификацию.
5. Развивайте бизнес RateHawk API.

Расширение сети партнёров
RateHawk сотрудничает с ведущими технологическими платформами в мире путешествий. Это помогает быстрее выйти на рынок, снизить техническую нагрузку и сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на разработке инструментов с нуля.
В числе новых партнёров
- Atharva Infotech (Индия, Ближний Восток)
- Cangooroo (Латинская Америка, Южная Европа)
- Codegen (Великобритания, ЕС)
- Datagest (Италия)
- Entrada (Греция, Кипр)
Мы продолжаем улучшать технологии, чтобы вы могли сфокусироваться на росте бизнеса.
Вклад RateHawk в индустрию
В первом квартале команда RateHawk принимала участие в важных для индустрии событиях и делилась экспертизой.
В рамках Международного женского дня Астрид Кастберг, управляющий директор в RateHawk, выступила на панельной дискуссии о женском лидерстве в тревел-тех. Она рассказала о важности инклюзивной корпоративной культуры, поддержке карьерного роста и увеличении представительства женщин на руководящих позициях.

Астрид Кастберг,
управляющий директор в RateHawk
«В RateHawk 63% сотрудников — женщины, и 60% руководящих позиций также занимают женщины, — отмечает Астрид Кастберг, управляющий директор в RateHawk. — Это результат поддерживающей корпоративной культуры и гибкого формата работы, который помогает совмещать разные роли — как в работе, так и в жизни. Это также даёт возможность развиваться и занимать лидерские позиции».
По мнению Кастберг, инициативы, которые поддерживают разнообразие и помогают женщинам увереннее заявлять о себе, способствуют гендерному равенству в тревел-техе. Когда такие идеи становятся частью корпоративной культуры, они открывают больше возможностей для женщин проявляться в лидерских позициях.
Мероприятия и выставки
В этом квартале команда RateHawk активно участвовала в событиях отрасли. Мы укрепляли международные связи и поддерживали сотрудничество на ключевых мероприятиях по всему миру.
FITUR 2026
На выставке FITUR 2026 команда RateHawk пообщалась с партнёрами и коллегами из мировой тревел-индустрии. Мы провели три дня с пользой и ещё раз подтвердили свою готовность поддерживать бизнес инструментами для роста в конкурентной среде.

ITB Berlin
ITB Berlin остаётся одним из ключевых событий для мировой туристической индустрии. Команда RateHawk также встретилась с партнёрами на стенде, обсудила актуальные задачи и перспективы.
Высокий интерес к мероприятию ещё раз доказал, насколько важны сотрудничество, инновации и обмен опытом для развития индустрии.

Другие события первого квартала
- OTM Mumbai
- Партнёрское мероприятие RateHawk в Софии
- Ежегодная встреча RateHawk DACH
- Vitrina Turística ANATO 2026
- Bolsa de Turismo de Lisboa 2026
- Ифтар-ужин в The St. Regis Cairo
Мы продолжили укреплять присутствие RateHawk на мировом рынке, выстраивая ценные партнёрства и поддерживая тревел-сообщество.

А что дальше?
В следующем квартале RateHawk продолжит развивать платформу, расширять сеть партнёров и предлагать инструменты для роста бизнеса.
Обновления продуктов, улучшение API, участие в международных событиях и новые партнёрства — всё это помогает нам и вам работать эффективнее, быстрее реагировать на изменения рынка и открывать новые возможности.
Мы продолжим двигаться в этом направлении и поддерживать вас на каждом этапе.

