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- Écoutez Felix Shpilman parler d’IA et de l’avenir de l’offre en matière de voyages
- Découvrez les coulisses de notre nouvelle série de vidéos anniversaire
- Découvrez pourquoi les voyageurs de la génération Z représentent une opportunité manquée
- Créez des itinéraires multi-destinations avec Trips
- Profitez d’une plus grande flexibilité pour vos paiements
- Élargissez votre offre aérienne avec Travelfusion
- Consultez les informations en direct du chauffeur sur chaque bon de transfert
- Swagger est désormais disponible dans la documentation publique de l’API
- Un nouveau filtre « transfert effectué »
- Connectez-vous via davantage de plateformes technologiques de voyage
- Se connecter à l’Arabian Travel Market 2026
Actualités de la marque
Écoutez Felix Shpilman parler d’IA et de l’avenir de l’offre en matière de voyages
Felix Shpilman, président-directeur général d’Emerging Travel Group, est intervenu lors de la table ronde sur la nouvelle chaîne d’approvisionnement du voyage, partageant son point de vue sur les étapes du processus de réservation les plus impactées par l’IA et sur l’importance cruciale de la mise en place d’un écosystème intelligent et connecté pour l’avenir du secteur.
Découvrez les coulisses de notre nouvelle série de vidéos anniversaire
Pour célébrer le 10e anniversaire de RateHawk, nous lançons une série de vidéos spéciale, Inside RateHawk, qui retrace le parcours de notre développement — de l’idée à l’origine de tout au produit, en passant par les équipes, les partenaires et notre vision de l’avenir.
Découvrez pourquoi les voyageurs de la génération Z représentent une opportunité manquée
Astrid Kastberg, directrice générale de RateHawk, explique pourquoi négliger la génération Z représente une occasion manquée pour les professionnels du voyage — et ce que les agents peuvent faire pour interagir avec ce groupe démographique en pleine croissance.
Mises à jour de produit
Créez des itinéraires multi-destinations avec Trips
Il est désormais plus simple de planifier des voyages avec plusieurs destinations et services. Trips (anciennement Quotes) propose une méthode plus intuitive pour créer des itinéraires multi-destinations.
Nouveautés :
- Il est désormais possible de combiner hébergement et transferts sur différentes étapes d’un voyage.
- Les services sont automatiquement regroupés par lieu et dates de voyage — aucun tri manuel n’est nécessaire.
- Le voyage est présenté sous forme de chronologie claire, avec un itinéraire visuel dans la barre latérale gauche facilitant la navigation entre les services et les étapes.
Avec Trips, vous pouvez :
- Créer plus facilement des itinéraires complexes à plusieurs étapes.
- Visualiser le parcours du voyageur sur une chronologie claire.
- Naviguer plus facilement entre les différents services et étapes.
- Présenter les itinéraires à destinations multiples aux clients dans un format plus clair et plus structuré.
Veuillez noter : si un voyage comprend plusieurs services (par exemple, un hôtel et un transfert), chaque service est réservé et payé séparément.
Profitez d’une plus grande flexibilité pour vos paiements
Au troisième trimestre, nous avons continué à développer l’expérience de paiement de RateHawk, offrant ainsi à nos partenaires une plus grande flexibilité dans la gestion des réservations pour différents produits de voyage.
Un seul flux de paiement pour plusieurs produits
Pour les partenaires qui ont déjà activé le nouveau flux de paiement pour les hébergements et les transferts, nous étendons cette expérience aux locations de voitures, aux billets d’avion et aux billets de train.
Nouveautés :
En fonction de la réservation, des produits disponibles et du contrat du partenaire, le nouveau processus permet aux partenaires de choisir le moment (réserver et payer immédiatement ou réserver maintenant et payer plus tard) et le mode de paiement. Les moyens de paiement disponibles incluent la carte bancaire, le portefeuille électronique, le virement bancaire, PayPal, Alipay, l’Open Banking et d’autres options.
Les formats de prix disponibles varient selon le produit et le contrat :
- Hébergement, location de voiture et transferts : net et brut
- Billets d’avion et de train : prix net lors de la réservation, prix brut disponible après émission du billet en cas d’utilisation d’une limite de crédit.
Veuillez noter : le nouveau processus de paiement s’applique aux produits disponibles dans le compte de chaque partenaire.
Répartir les paiements sur plusieurs cartes
Besoin de plus de flexibilité pour encaisser les paiements de vos clients ? Le paiement multicarte vous permet de répartir le coût d’une réservation entre différentes cartes bancaires.
Les paiements multicartes peuvent s’avérer particulièrement utiles lorsque :
- Un groupe de voyageurs souhaite partager le coût total.
- Les clients doivent répartir le paiement entre différentes cartes.
Comment ça marche ?
- Pour payer par carte bancaire, sélectionnez « Plusieurs cartes », attribuez un montant à chaque carte et effectuez le paiement.
- Chaque carte peut être débitée d’un montant différent, le total n’a pas besoin d’être divisé équitablement.
Plus de façons de recharger votre portefeuille
Nous élargissons également les moyens pour nos partenaires d’approvisionner leur portefeuille (surpaiement). Ils peuvent désormais utiliser les options d’approvisionnement prévues par leur contrat, ce qui leur offre une plus grande flexibilité pour ajouter des fonds à leur portefeuille.
Élargissez votre offre aérienne avec Travelfusion
RateHawk s’associe à Travelfusion. Ce partenariat renforce notre offre de compagnies aériennes à bas prix, en ajoutant EasyJet et Ryanair à notre catalogue et en vous offrant ainsi un plus grand choix de vols pour la création de voyages pour vos clients.
Consultez les informations en direct du chauffeur sur chaque bon de transfert
Nous avons apporté une amélioration au système de transfert des bons, réduisant ainsi votre travail manuel et offrant aux voyageurs un accès facile aux informations les plus récentes :
Informations en direct sur le chauffeur sur chaque bon
Chaque bon inclut désormais un lien ou un code QR qui redirige vers une page mise à jour contenant les informations actualisées du chauffeur : coordonnées et détails du véhicule. En cas de modification, la page est automatiquement actualisée, ce qui évite de renvoyer le bon. Les voyageurs peuvent ainsi accéder rapidement aux informations les plus récentes, ce qui réduit considérablement les mises à jour manuelles nécessaires.
Mises à jour de l’API
Swagger est désormais disponible dans la documentation publique de l’API
Swagger est désormais disponible dans la documentation publique de l’API RateHawk, ce qui vous permet d’automatiser les intégrations, de réduire la configuration manuelle et d’explorer plus facilement les paramètres, les schémas et d’autres détails de l’API. Accédez directement à la spécification de l’API via https://docs.emergingtravel.com/docs/b2b-api/
Un nouveau filtre « transfert effectué »
Le nouveau filtre vous permet de trouver des tarifs hôteliers qui incluent déjà les frais de transfert — ce qui peut s’avérer particulièrement utile dans des destinations comme les Maldives, où un transfert en bateau ou en hydravion peut être nécessaire pour rejoindre l’hébergement.
Connectez-vous via davantage de plateformes technologiques de voyage
RateHawk continue de renforcer son écosystème de connectivité grâce à de nouveaux partenariats avec des plateformes technologiques de voyage de premier plan. Se connecter via une plateforme technologique vous permet d’accélérer la mise sur le marché, de réduire la complexité technique et de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise plutôt que de construire une infrastructure à partir de zéro.
Les nouvelles connexions de plateforme comprennent :
- Teenva — Inde
- easyTravel.tech — Irlande
- CFM media (Falcon IBE) — Allemagne
- KudenixGO — Colombie
- Zenmer — Inde
- Bpartners — Italie
- VeTravel — Inde et Émirats arabes unis
Nous fournissons la technologie, pour que vous puissiez vous concentrer sur un développement harmonieux.
Se connecter à l’Arabian Travel Market 2026
L’un des moments forts de notre troisième trimestre a été l’Arabian Travel Market 2026, qui a réuni à Dubaï, du 14 au 17 septembre, l’industrie mondiale du voyage. L’équipe de RateHawk a rejoint ses partenaires et les professionnels du voyage au Dubai World Trade Center pour renouer des liens, nouer de nouvelles relations, échanger des idées et explorer les opportunités de développement futur.
Plus d’événements à travers le monde
Nos Hawks ont déployé leurs ailes tout au long du trimestre, rencontrant des professionnels du voyage et renforçant les relations sur différents marchés.
Parmi les autres événements et réunions de partenaires du troisième trimestre, on peut citer :
- Un événement partenaire de Türkiye Direct Supply à Istanbul
- Conférence AESATA 2026 à Victoria Falls
- Événement lors d’un petit-déjeuner à Ankara
- Journée des agents de voyages avec ANAV au Mexique
- Un événement partenaire spécial à Séville
- Un rassemblement de partenaires dans les Carpates roumaines
- Une session de petit-déjeuner réunissant 20 agences de voyages de Monterrey
Continuez à prendre votre envol avec RateHawk
Du planning de voyage plus structuré aux paiements flexibles, en passant par une connectivité accrue et une nouvelle offre aérienne, le troisième trimestre a apporté une nouvelle vague de mises à jour destinées à faciliter le travail quotidien des professionnels du voyage.
Nous continuerons à développer les outils, les technologies et les connexions dont vous avez besoin pour débloquer de nouvelles opportunités et développer votre entreprise.
