Fonctionnement : processus de réservation et de paiement
Pour garantir une transition en douceur, nous avons défini deux parcours de réservation distincts pour vous aider à intégrer efficacement les paiements par carte.
Parcours 1 : SERP — Pré-réservation via SERP — Formulaire de réservation
- Méthode « SERP » : choisissez un tarif avec le type de paiement « immédiat ». Si un type de paiement « Acompte » est disponible, tous les tarifs seront définis par défaut sur le mode « Acompte », tandis que l’option « Immédiat » ne s’affichera qu’à l’étape « Formulaire de réservation ».
- Méthode « Préréservation par SERP » : générez un hash de réservation et mettez à jour les disponibilités et les tarifs.
- Méthode « Formulaire de réservation » : utilisez le hash de réservation obtenu à l’étape précédente pour poursuivre la réservation.
- Méthode « Tokénisation des données de carte de crédit » : l’utilisateur saisit les données de sa carte bancaire sur votre site, qui sont ensuite transmises en toute sécurité à nos services pour traitement du paiement.
- Méthode « Validation de la réservation » : l’utilisateur renseigne les informations du client, et le système débite le montant indiqué de la carte fournie lorsqu’il clique sur « PAYER ».
- Méthode « Statut de validation de la réservation » : si nécessaire, effectuez l’authentification 3-D Secure. Faites appel à cette méthode jusqu’à confirmation du statut final.
Parcours 2 : SERP — Page hôtel — Préréservation — Formulaire de réservation
- Méthode « Page hôtel » : recherchez un tarif avec le type de paiement « immédiat ». Si un type de paiement « deposit » est disponible, tous les tarifs seront définis par défaut sur « deposit », tandis que « now » apparaîtra à l’étape « Order Booking Form ».
- Méthode « Préréservation » : mettez à jour les disponibilités et les tarifs.
- Méthode « Formulaire de réservation » : utilisez le hash de réservation généré pour poursuivre la réservation.
- Méthode « Tokénisation des données de carte de crédit » : l’utilisateur saisit les informations de sa carte sur votre site, qui nous sont transmises en toute sécurité.
- Méthode « Valider la réservation » : après avoir cliqué sur « PAYER », le système débite le montant sur la carte fournie.
- Méthode « Statut de validation de la réservation » : effectuez l’authentification 3-D Secure si nécessaire, puis poursuivez jusqu’à la confirmation du statut final.
Commencez dès aujourd’hui à utiliser les paiements par carte !
Les paiements par carte sur l’API RateHawk offrent un moyen fluide et sécurisé de gérer les réservations, tout en améliorant le confort du client. Contactez votre gestionnaire de compte RateHawk pour activer cette fonctionnalité et commencer à l’intégrer à vos processus dès aujourd’hui.