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2 minutes readComment réserver des vols sur RateHawk
- Ouvrez la section Billets d’avion.
- Sélectionnez le type de vol.
- Entrez la destination, les dates de vol, le nombre de passagers et le tarif.
- Sélectionnez les vols souhaités.
- Entrez les coordonnées des passagers.
- Émettez les billets (assurez-vous que votre solde créditeur est positif au moment où vous émettez les billets).
- Payez les vols à partir de votre solde créditeur.
- Téléchargez les e-billets de votre compte en ligne ou de votre e-mail.
C’est fini !
Veuillez noter: vous pouvez pour le moment réserver un vol et voir vos dossiers dans la section commandes uniquement sur l’interface web, mais prochainement vous pourrez également le faire sur l’application mobile RateHawk. La page de recherche et le formulaire de réservation ne sont accessibles qu’en anglais et en russe. Toutes les autres langues disponibles sur RateHawk seront rajoutées très bientôt.
Comment recharger votre solde créditeur
- Virement.
- Carte bancaire.
- A partir de votre limite de crédit.
Si vous n’avez pas de limite de crédit (une seule et unique limite pour les hôtels et les billets d’avion) ou si elle est trop basse pour émettre les tickets, veuillez contacter votre account manager – il vous aidera à résoudre le problème.
Utilisez les filtres!
Pour vous aider à trouver plus facilement les billets dont vous avez besoin, utilisez les filtres sur le panneau de gauche de la page de recherche. Grâce à eux, vous pouvez trier les billets par heure de départ, franchise bagages, nombre de correspondances ou compagnie aérienne.
Vous pouvez également réserver un voyage multi-destinations (maximum 6 segments), ainsi que faire une réservation de jusqu’à neuf personnes. Notre équipe de service d’assistance se fera un plaisir de vous aider en cas de question. Ils sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7.
Les informations sur les billets payés sont disponibles dans votre compte en ligne dans l’onglet Commandes de la section Billets d’avion. Vous pouvez également y télécharger les factures à régler et les billets électroniques au format pdf.
Le lancement de la vente de billets d’avion sur RateHawk solutionne d’un seul coup plusieurs problématiques d’utilisation, mais surtout cela vous aidera à gagner du temps lors de la planification des voyages et de la gestion des informations relatives à vos réservations.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions sur l’utilisation de RateHawk, veuillez les partager avec votre account manager ou contacter notre service d’assistance, disponible 24h / 24 et 7j / 7.
