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4 minutes readDescubre cómo puedes impulsar tu agencia de viajes con RateHawk
Todas las funciones de RateHawk están diseñadas para simplificar los procesos de reserva, venta y gestión, tanto para los clientes como para los agentes. Aquí puedes ver lo sencillo que es:
Herramienta Selecciones: Hacer la elección perfecta con facilidad
La herramienta Selecciones permite a los agentes crear y gestionar selecciones de hoteles y otros servicios en función de los requisitos de sus clientes.
Cómo ayuda a los agentes la herramienta Selecciones:
- Eficiencia y ahorro de tiempo: Antes, los agentes debían copiar y pegar la información de cada hotel para que los clientes seleccionasen el más adecuado para ellos. Ahora, los agentes simplemente elaboran una lista de hoteles y todos sus detalles se incorporan automáticamente, listos para enviar.
- Satisfacción del cliente: Ofrecer selecciones personalizadas ayuda a los agentes a atender las preferencias de los clientes de manera más efectiva, lo que aumenta su satisfacción y contribuye a su fidelización. Los clientes agradecen el servicio personalizado, mejorando su experiencia global.
- Mayores ingresos: Con la intuitiva interfaz de las herramientas, resulta más fácil destacar las opciones premium, lo que puede incrementar el valor de la reserva y las comisiones del agente. Promocionando servicios de mayor valor, los agentes pueden aumentar sus beneficios.
Para una visión detallada y las últimas actualizaciones de la herramienta Selecciones, lee el siguiente blog.
Reembolso de comisiones: mejora de la eficiencia y la transparencia
El nuevo proceso de reembolso de comisiones de RateHawk cambia las reglas del juego para las agencias de viajes. Esta actualización ha transformado todo el procedimiento de pago de comisiones en un proceso ágil y sencillo.
Esta herramienta ayuda a mejorar:
- La eficiencia de tiempo: La automatización reduce significativamente el tiempo empleado en tareas administrativas, lo que permite que los agentes se centren en su atención a los clientes. El proceso simplificado reduce el tiempo necesario para tramitar las comisiones de horas a unos pocos clics.
- Los errores humanos: El sistema automatizado minimiza los errores en el proceso de las comisiones, garantizando precisión y fiabilidad. Esto reduce el riesgo de errores que podrían afectar a los ingresos de los agentes o provocar retrasos en los pagos.
- Transparencia: Los agentes pueden ver exactamente cuántas comisiones han ganado y gestionar dónde se envían, si a un saldo de pago en exceso o a una cuenta bancaria. Esta transparencia genera confianza y permite a los agentes hacer un seguimiento eficaz de sus ingresos, con actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las comisiones.
Para más detalles sobre cómo agilizar tu negocio con la actualización del reembolso de comisiones, lee el artículo completo aquí.
Pago por enlace: Simplificar las transacciones
La función Pago por enlace está diseñada para que las transacciones sean más fáciles y seguras para las agencias de viajes y sus clientes. Con esta herramienta, los agentes pueden enviar enlaces de pago directamente a sus clientes, lo que agiliza el proceso de pago.
Los agentes disfrutan de una mayor:
- Comodidad: Los clientes pueden pagar sus reservas como mejor les convenga, reduciéndose la necesidad del procesamiento manual de los pagos. Esta flexibilidad mejora la experiencia del cliente y reduce los retrasos en la finalización de las reservas.
- Seguridad: Con el enlace de pago se garantiza la seguridad de las transacciones, protegiendo a los agentes y a los clientes. La pasarela de pago segura minimiza el riesgo de fraude y las transacciones no autorizadas, aportando tranquilidad a todas las partes implicadas.
- Flexibilidad: Con la función de Enlace de pago, los clientes pagan el precio bruto, incluyendo la comisión de los agentes. Esto simplifica el proceso de pago, ya que facilita a los agentes gestionar varios tipos de reservas, desde reservas de viajeros individuales hasta acuerdos de viajes corporativos.
Para conocer más a fondo cómo funciona el pago por enlace y sus ventajas, puedes leer más, aquí.
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