118
4 минуты чтенияОбновления продукта
В третьем квартале мы запустили несколько новых инструментов, которые помогут повысить эффективность вашей работы.
Внедрили двухфакторную аутентификацию (2FA)
Безопасность ваших данных — наш приоритет! Теперь защитить аккаунт на RateHawk можно дополнительным способом — с помощью двухфакторной аутентификации (2FA).
Это не оставит мошенникам шанса и поможет избежать несанкционированных бронирований.
Автоматизировали вывод комиссии
Теперь вывести комиссию проще и быстрее: пара кликов в личном кабинете — и средства у вас на счёте! Опция доступна пользователям с ролями Master и Finance.
Проводить выплаты можно каждый месяц вручную либо автоматически, единожды настроив процесс.
Запустили онлайн-возврат авиабилетов
Новая функция позволяет возвращать авиабилеты онлайн в несколько кликов. Это экономит время и обеспечивает гибкость в планировании поездок. Чтобы узнать, как работает обновление, обратитесь к куратору.
Собрали офлайн-запросы в одном разделе
В личном кабинете RateHawk появился новый раздел — «Offline-запросы». Туда переехали формы офлайн-запросов проживания, трансфера и аренды автомобиля.
Сами формы остались прежними, просто переместились с разных страниц на одну, чтобы вам было ещё проще забронировать все необходимые услуги.
Упростили процесс изменения имени в бронировании
Одно из преимуществ диджитализации RateHawk — новая возможность изменить имя и фамилию путешественника прямо из карточки заказа. Для этого нажмите «Служба поддержки: создать запрос», выберите «Изменить бронирование» и далее «Имя и фамилию гостя». Большинство объектов и поставщиков принимают изменения имени гостей автоматически, но наша служба поддержки всегда готова прийти на помощь.
Переименовали роль Manager в Agent
Мы прислушались к вашим отзывам и переименовали роль Manager в Agent, чтобы лучше отразить её назначение.
Свойства роли остались прежними, обновилось только название.
Добавили три новых языка
Вместе с новостями о запуске новых функций мы рады сообщить, что теперь RateHawk доступен ещё на трёх языках: вьетнамском, японском и украинском. А значит, туроператоров и турагентств, которые выведут свой бизнес на суперуровень, станет больше!
Обновления API
API-платформа RateHawk продолжает стремительно развиваться! Интеграции и обновления третьего квартала помогут нашим партнёрам упростить процесс бронирования.
Открыли доступ к функции Pre-Book для новых API-партнёров
Теперь Pre-Book доступен на WBE, Juniper, Netstorming, Travel Compositor, ZentrumHub, BePro и GP Solutions. Функция автоматически обновляет информацию о наличии и стоимости номеров, предварительно подтверждает доступность и находит аналогичный тариф, если исходный недоступен.
Благодаря этому увеличивается количество успешных бронирований.
Начали сотрудничать с GIATA
Партнёрство с GIATA позволит сделать данные об отелях более точными и сократить количество ошибок при бронировании. RateHawk выступит основным поставщиком данных об отелях для GIATA и будет рекомендовать картографический сервис своим пользователям.
Наладили обмен данными с новыми платформами
Мы считаем, что API-интеграции — будущее туристической отрасли, поэтому расширяем круг глобальных технологических партнёров для повышения скорости и упрощения обмена данными. Новые интеграции запущены с Travel Connection Technology (TCT), Estea Lab, WOOBA, Iboosy.
Партнёрство и сотрудничество
Мы продолжаем усиливать присутствие RateHawk по всему миру с помощью новых стратегических партнёров и работы с единомышленниками.
Открыли новые возможности с Uniglobe
RateHawk расширил своё глобальное присутствие, объединив усилия с Uniglobe — одной из ведущих мировых сетей турагентств. Вместе мы сможем достичь ещё больших высот и повысить стандарты индустрии туризма!
Присоединились к Португальской ассоциации турагентств и туризма
Мы вступили в крупнейшую организацию, объединяющую профессионалов тревел-индустрии самой западной страны Европы — Португальскую ассоциацию туристических агентств и туризма (APAVT). Команда RateHawk счастлива укрепить рабочие связи в Португалии и с нетерпением ждёт возможностей, которые открываются в этой стране для наших партнёров.
Мероприятия
Наши ястребы посетили ключевые мероприятия для профессионалов индустрии путешествий:
- международную выставку путешествий, бизнес-поездок и event-индустрии IFTM 2024 в Париже (Франция);
- саммит туристических агентств Lufthansa City Center в Браге (Португалия);
- круиз с коллегами из LOT Polish Airlines по Щецинскому заливу (на границе Польши и Германии);
- встречу команды RateHawk в Кобленце (Германия);
- бал Skal в честь середины зимы в Сиднее (Австралия), который спонсировал австралийский филиал RateHawk;
- первые мероприятия RateHawk в Омане, в Бангкоке и на Пхукете (Таиланд).
Награды и признание
Получили премию TDM Travel Trade Excellence Awards 2024
Мы победили в номинации «Онлайн-турагентство года (OTA) — Объединённые Арабские Эмираты» премии TDM Travel Trade Excellence Awards 2024 на Ближнем Востоке. Команда RateHawk рада получить признание и благодарна премии, которая отметила нашу упорную работу в этом году. Это помогает нам расправить крылья и наполняет энтузиазмом!
Стали номинантами премии World Travel Tech Awards
Значимыми достижениями RateHawk в третьем квартале стали номинации на три престижные награды World Travel Tech Awards, которые считаются подтверждением передового опыта в отрасли:
- «Лучший поставщик туристических услуг B2B в Европе 2024 года»;
- «Лучший поставщик туристических технологий в Европе 2024 года»;
- «Лучший поставщик туристических API в мире 2024 года».
Спасибо всем, кто голосовал за нас!
В планах RateHawk на четвёртый квартал — совершенствовать продукт, развивать партнёрские отношения и глобальное присутствие, чтобы помогать профессионалам тревел-индустрии летать ещё выше.
Спасибо, что присоединились к нашему путешествию!
