135
2 минуты чтенияСодержание
Обновления продукта
Чтобы соответствовать самым высоким ожиданиям профессионалов туриндустрии, мы непрерывно совершенствуем сервис. В четвёртом квартале запустили три полезных обновления.
Улучшили дизайн платёжного подтверждения
Мы в RateHawk понимаем, насколько важна каждая деталь, особенно когда речь идёт о финансах, поэтому усовершенствовали документ о подтверждении оплаты. Каждый заказ теперь прописан отдельно, в документе отображаются последние четыре цифры карты, с которой производилась оплата, и появилась печать, подчёркивающая официальный статус подтверждения. Благодаря этим обновлениям вы можете использовать наши платёжные подтверждения как полноценные квитанции о бронированиях или как справки об оплате для клиентов.
Упростили запрос изменений в трансферах
Раньше для корректировки деталей поездки обязательно было писать или звонить в службу поддержки, а изменения занимали время и вызывали стресс. Теперь есть возможность вносить исправления онлайн в разделе «Поддержка» — так ваш запрос будет выполнен гораздо быстрее, поскольку все нужные детали сразу попадут к ответственному специалисту.
Автоматизировали часть изменений в трансферах
Благодаря упрощённой форме запроса через раздел «Поддержка» часть изменений происходит автоматически. Например, дата, время и маршрут поездки, данные пассажиров и текст для таблички, с которой водитель будет встречать туриста, примерно в 50% случаев меняются за несколько секунд.
Обновления API
Наша платформа API продолжает дополняться интересными обновлениями, которые улучшают пользовательский опыт и упрощают процесс бронирования.
Прокачали функцию Pre-Book
Новая возможность предварительного бронирования на странице поиска делает работу через API максимально комфортной. Она автоматически сопоставляет цены на странице результатов поисковой системы и отеля, обновляет информацию о наличии номеров и предлагает альтернативные тарифы. Всё это повышает успешность бронирований более, чем на 10%.
Обновили документацию по API
Мы стремимся сделать интеграцию с нашей платформой максимально простой и удобной, поэтому внесли несколько важных улучшений в документацию по API. Благодаря более информативному макету разработчики и партнёры быстро заметят важные детали, удобные описания параметров позволят развернуть выпадающий текст и посмотреть все внутренние структуры сразу, журнал изменений (Changelog) поможет оперативно отслеживать новые функции, а встроенный поиск — быстро находить нужную информацию.
Мероприятия
В финале года ястребы RateHawk увиделись с действующими и новыми партнёрами на главных мероприятиях туриндустрии и специальных встречах:
- TTG Travel Experience — ключевой B2B-выставке в Римини (Италия);
- ITB Asia — ведущей туристической выставке в Азии (Сингапур);
- World Travel Market London (WTM) — самом влиятельном событии в сфере путешествий и туризма в Лондоне (Великобритания);
- NEGO Group Convention — съезде Grupo Nego в Ла-Корунье (Испания);
- RateHawk Balkans Fam Trip — рекламном туре RateHawk в Белграде (Сербия);
- RateHawk GALA — традиционном торжественном мероприятии для партнёров в Варшаве (Польша).
Спасибо всем, кто выделил время на продуктивное общение с нами! С воодушевлением ждём новых встреч на следующих мероприятиях.
В 2025 году планируем лететь тем же курсом — к инновациям и совершенству в индустрии путешествий, чтобы каждая деталь на RateHawk вела ваш бизнес к успеху.
