Повысьте эффективность тревел-бизнеса: четыре причины, почему каждому агенту нужен свой профиль на RateHawk

Причина №1 — больше выгоды для всей команды

Мы регулярно радуем своих партнёров скидками. Больше профилей — больше промокодов! С одним аккаунтом вы получите только одну скидку, а зарегистрировав каждого сотрудника, промокод придёт на каждый аккаунт.

Также каждый агент будет получать баллы за бронирования по программе лояльности, которые можно тратить на личные поездки или радовать дополнительными скидками клиентов.

Если у каждого агента будет свой профиль, шанс на победу получит каждый сотрудник, а не только контактное лицо агентства.

Так вы увеличите вероятность выиграть призы, сэкономить деньги и порадовать команду!

Причина №2 — более точная статистика

Зарегистрировав каждого члена команды на RateHawk, вы сможете прозрачнее отслеживать эффективность работы. 

Отдельная статистика по каждому пользователю даст лучшее представление об успехах ваших агентов и более глубокое понимание того, как работает бизнес в целом.

Чем больше вы знаете, тем быстрее сможете развиваться и добиваться новых высот!

Причина №3 — персональные подборки для лучшей продуктивности 

Разделив аккаунты, сотрудники смогут собирать собственные подборки отелей, номеров и предложений, основанные на типичных запросах клиентов. 

Представьте, как это сэкономит время агента: в аккаунте будут отражаться только те «Подборки», которые создал он сам.

Таким образом сотруднику не придётся тратить время на пролистывание списков коллег, которые они составили для своих клиентов.

Причина №4 — более эффективное управление командой и заказами

Общий доступ к аккаунту — это одинаковые возможности для всех. Однако добавив каждого сотрудника со своей ролью, вы оградите его от лишнего информационного шума, например, от списка бронирований, сделанных другими агентами. А также от возможности нажать что-то лишнее.

У каждого профиля на RateHawk может быть своя роль: Master, Supervisor, Manager и Finance. Их назначает владелец аккаунта тревел-агентства. Чем больше сотрудников зарегистрируются на платформе, тем лучше вы будете понимать, как устроен рабочий процесс: что в нём уже настроено, а что — требует доработки.

Кроме того, это рационализирует работу с бронированиями — пользователи Master и Supervisor смогут видеть все заказы, сделанные командой, и фильтровать их по сотрудникам.

Чтобы найти конкретные заказы, отфильтруйте их по идентификатору пользователя или его электронной почте.

Как создать отдельные профили для каждого сотрудника

Чтобы зарегистрировать сотрудников в аккаунте вашего агентства на RateHawk, следуйте описанным ниже шагам.

Шаг 1. Зайдите в «Настройки»

В правом верхнем углу экрана «Личного кабинета» вы увидите свою электронную почту, а рядом — стрелку вниз. Нажмите на неё и выберите «Настройки» в выпадающем окне.

Шаг 2. Добавьте пользователя

В «Настройках» вы увидите список под названием «Настройки офиса». Выберите в нём раздел «Пользователи».

В правой части экрана находится кнопка «Добавить пользователя». Нажмите на неё, чтобы увидеть всех пользователей аккаунта.

Шаг 3. Введите информацию о новом пользователе

С правой стороны экрана появится окно «Добавление пользователя». Заполните необходимые поля и выберите роль сотрудника из выпадающего списка. 

В самом низу добавьте адрес электронной почты и нажмите «Сохранить».

Готово! Вы добавили нового пользователя в свой аккаунт и теперь можете пользоваться всеми преимуществами RateHawk.

Создать профиль