1038
2 минуты чтенияКак забронировать трансфер на RateHawk
1. Откройте вкладку «Трансфер».
2. Введите пункт начала и окончания поездки, дату и время, количество пассажиров, если с вами путешествуют дети — количество и параметры детских кресел.
3. Выберите нужный вариант трансфера.
4. Укажите имя и фамилию пассажира, номер телефона, а также текст таблички, с которой водитель будет встречать пассажиров.
5. Укажите дополнительную информацию: есть ли нестандартный багаж, каким рейсом прилетает пассажир, если его нужно встретить в аэропорту.
6. Оплатите заказ.
Готово! Ваучер появится в «Личном кабинете» сразу после создания заказа, также информация по бронированию будет сохранена в «Личном кабинете».
В ваучере указан пин-код, необходимый для поездки
Обратите внимание клиентов на пин-код в ваучере: его нужно сообщить водителю в конце поездки.
Накануне поездки мы дополнительно продублируем пин-код в смс на номер клиента, который вы указали при бронировании.
Как оплатить заказ трансфера
Оплатить трансфер можно несколькими способами:
- банковским переводом по счёту;
- из кредитного лимита;
- банковской картой. Это удобно, если заказ срочный — вам не придётся разбираться с кредитным лимитом и ждать, пока пройдёт банковский перевод. Оплата картой происходит в момент бронирования, а значит, вы точно не забудете про заказ и он не отменится автоматически из-за неуплаты.
Удобный вам способ нужно выбрать на этапе бронирования.
Сроки заказа и бесплатной отмены
Внести изменения или отменить трансфер можно бесплатно за 24 часа до начала поездки.
Важно: в одном заказе можно оформить трансфер только на одну поездку. Для того чтобы заказать обратный трансфер, пожалуйста, создайте новый заказ.
Запуск продажи трансферов на RateHawk — ещё одна классная услуга, которую вы давно ждали. Теперь почти всё необходимое для комфортного путешествия можно забронировать на нашем сервисе, а значит, сэкономить время на планировании и упростить контроль за документацией по заказам.
Если в ходе работы у вас появятся вопросы, комментарии или предложения, пожалуйста, поделитесь ими с куратором — это поможет нам усовершенствовать продукт.
