Как работает отдел группового бронирования

Что такое групповое бронирование и зачем для него нужен специальный отдел

Групповым считается любое бронирование, в заказе которого более шести номеров.

Такой тип бронирования обычно сопровождается особыми условиями для размещения, например, чтобы все номера были на одном этаже, в отеле был конференц-зал или необходимо заранее забронировать столы в ресторане на 20:44.

Проработка всех пожеланий клиентов и подбор отеля, готового их удовлетворить, требуют времени, поэтому для такой работы был создан специальный отдел.

Чем ещё занимается отдел группового бронирования

Помимо бронирования, отдел берёт на себя организацию мероприятий (тренинги/семинары/конференции) в отеле, заказ дополнительных услуг, оборудования, кейтеринг, подготовку банкета, кофе-брейков, заказ трансфера.

В случае частого проживания группы в полюбившемся отеле отдел заключает договор с отелем под конкретную группу. В результате ваши клиенты взамен юридических и организационных вопросов получают лучшие тарифы, гарантию успешного размещения и исполнения всех пожеланий к заказу.

Главная особенность самостоятельного группового бронирования в том, что отель может отменить его, если заказ на более 6 номеров был сделан без дополнительных согласований условий «голосом». Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, советуем сразу обращаться к специалистам этого отдела. Обычно на обработку заявки уходит 1-2 часа — за это время специалисты связываются с администрацией отеля и возвращаются к вам с информацией.

Чтобы оставить заявку для отдела, достаточно заполнить простую форму на сайте.

Оставить заявку