974
2 минуты чтенияУслуга «Ранний заезд – поздний выезд» добавлена на RateHawk, и вам больше не надо отправлять запросы аккаунт-менеджеру или в службу поддержки. Просто сортируете отели с возможностью раннего заезда и позднего выезда и добавляете услугу в заказ при оформлении бронирования. При этом никаких ограничений по странам — если в отеле эта услуга доступна, он попадёт в выдачу.
Как это работает
1. В специальном окне формы поиска укажите, что вам нужен ранний заезд и/или поздний выезд (РЗПВ) и время.
На странице поиска появятся отели, которые подтверждают данную услугу.
Если не удаётся найти отель
Если вы не нашли нужный отель, значит, он не предоставляет услуги раннего заезда и/или позднего выезда онлайн. В таком случае вы можете поискать отель без данной слуги и запросить её запросить нужную услугу через службу поддержки.
2. Выберите подходящий отель и перейдите на страницу отеля.
Стоимость услуги «Ранний заезд/Поздний выезд» будет указана сразу. Чтобы увидеть полную информацию по услуге, наведите курсор на знак вопроса в разделе «РЗ/ПВ».
3. На странице бронирования в разделе «Улучшение условий» поставьте галочку рядом с нужной услугой.
Обратите внимание: мы никогда не продаем услуги по умолчанию. Если вы не поставите галочку у нужной услуги, бронирование будет оформлено без неё.
Только время
Услуга «Ранний заезд/Поздний выезд» влияет только на время заезда, питание при необходимости нужно заказывать отдельно.
Услуга и её стоимость будет отображаться в «Личном кабинете» в карточке заказа вместе с остальной информацией. В закрывающих документах – отдельной строкой не выделяется, а включается в состав отельного бронирования.
Благодаря обновлению вам больше не придётся уточнять в ручном режиме возможность раннего заезда и/или позднего выезда, оставлять запрос и ждать информации по стоимости — услуга будет моментально добавлена в заказ и подтверждена.
Если у вас возникнут вопросы или комментарии по обновлению, пожалуйста, расскажите о них вашему аккаунт-менеджеру.
