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3 minutes readRelever le plus grand défi des agents de voyage
L’un des problèmes les plus courants et frustrants chez les agents de voyage est l’échec des réservations en raison du surbooking ou de tarifs indisponibles. Vous vous retrouvez souvent dans une situation où, après avoir réservé un tarif spécifique, vous êtes informé que la chambre n’est plus disponible. Cela vous oblige alors à rechercher manuellement un autre tarif, ce qui prend du temps et de précieuses ressources.
La solution de pré-réservation
La fonctionnalité Pre-Book de RateHawk est désormais disponible pour tous nos partenaires inscrits aux API RateHawk et prête à relever le défi. Cette solution met à jour de façon dynamique la disponibilité et les dernières conditions tarifaires avant de confirmer une réservation. Si le tarif initial n’est pas disponible, elle recherche automatiquement un tarif similaire, ce qui vous évite les recherches manuelles et réduit considérablement le temps consacré à la résolution des problèmes.
Plus besoin d’effectuer vous-même la comparaison des tarifs dans vos systèmes, car la fonction permet de les suggérer automatiquement.
Ses atouts majeurs pour une meilleure gestion des réservations
- Ajustement du tarif en temps réel : des mises à jour instantanées sur la disponibilité des tarifs et des ajustements vous garantissent de toujours recevoir les offres les mieux adaptées.
- Augmentation des taux de réservation : en confirmant au préalable la disponibilité des tarifs, la fonction de pré-réservation réduit considérablement les échecs de réservation. Le système recherche intelligemment des alternatives et diminue le taux d’échec dû à l’indisponibilité.
- Garantie de disponibilité des tarifs : garantit au client le tarif attendu avant de procéder aux dernières étapes de la réservation : du stress en moins lié aux changements de tarifs de dernière minute.
- Options de tarification flexibles : permet de définir une hausse de prix acceptable et de choisir de procéder si le tarif initial n’est pas disponible.
- Options de paiement dynamiques : modifie les modalités de paiement en cas d’augmentation des prix. La fonction de pré-réservation donne des informations sur les adaptations nécessaires à réaliser afin de garantir une transaction sans faille.
- Stratégies de tarification personnalisées : applique les stratégies de tarification personnalisées en fonction de l’a hausse de prix autorisée. La fonctionnalité vous permet d’adapter en temps réel la tarification en fonction de la demande et des conditions du marché.
Consignes d’intégration pour une efficacité accrue
L’intégration de la fonctionnalité Pre-Book dans votre flux de travail est très simple et améliore considérablement votre processus de réservation. Pour l’intégrer à votre flux de travail, procédez de la manière suivante
- Utilisez la méthode de pré-réservation entre les résultats des pages du moteur de recherche (SERP) et des pages hôtels, et le formulaire de réservation de commande.
- Confirmez la disponibilité du tarif souhaité, en vous assurant de l’exactitude des informations de réservation avant de procéder aux dernières étapes.
- Suivez la séquence de flux de travail recommandée : tarification statique de l’hôtel, page de résultats des moteurs de recherche, page de l’hôtel, pré-réservation, formulaire de réservation, finalisation de la commande, état de la réservation ou webhook de l’état de la commande, informations relatives à la commande et annulation de la commande, pour obtenir des opérations de réservation rationalisées et efficaces.
Si vous utilisez RateHawk par l’intermédiaire d’une plate-forme particulière, assurez-vous que la fonctionnalité Pre-Book de RateHawk a bien été intégrée.
Transformez votre agence de voyage avec la pré-réservation RateHawk
Bien plus qu’un outil, la fonction de pré-réservation est la solution indispensable dans un secteur en constante évolution. Elle vous offre flexibilité, efficacité et tranquillité d’esprit, et vous métamorphose en super agent RateHawk.
La fonctionnalité Pre-Book de RateHawk est un outil incontournable du métier de voyagiste. Elle offre une fiabilité des tarifs accrue et davantage de souplesse en matière de tarification. Elle assure également une expérience utilisateur plus fluide. Adoptez cette fonctionnalité et devenez un super agent avec RateHawk, votre allié innovant et efficace dédié au monde du voyage..
