Demandes mises à jour dans le compte en ligne

Demandes mises à jour dans le compte en ligne

La fonctionnalité de requêtes dans le système RateHawk est devenue plus rapide et plus efficace grâce à deux mises à jour. Nous expliquons ici ce qui a changé.

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Demandes de nouveaux services de voyage

Auparavant, les demandes de votre compte en ligne n’étaient disponibles que pour les réservations d’hôtel, mais maintenant vous pouvez également contacter l’assistance pour les billets d’avion et les transferts. 

Vous pouvez envoyer la demande directement depuis la page de réservation ou depuis la section Support. Pour cela il faut: 

  • Cliquez sur le bouton Support dans le coin supérieur droit; 
  • Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur Créer une nouvelle demande
  • Sélectionnez l’action requise et cliquez sur Envoyer une demande.

N’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de votre compte en ligne, il se fera un plaisir de vous aider.

Accéder à mon compte en ligne

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