383
moins d'une minuteOption 1: le mid-office a déjà été intégré à RateHawk
Le plus simple est de connecter l’un des mid-offices pour lequel l’intégration avec RateHawk a déjà été réalisée:
- Sapeig;
- TINA;
- Sakura;
- Mag Travel.
Si vous travaillez avec l’un des mid-offices de la liste ci-dessus et qu’il dispose d’une connexion personnalisée pour vous, les commandes de notre système y seront copiées automatiquement. Si les commandes ne se copient pas, veuillez contacter votre account manager et demander une clé de connexion.
Veuillez noter: actuellement seules les réservations d’hôtel sont téléchargées vers les mid-offices. Nous vous informerons dès que cette fonction sera disponible pour les billets d’avion, les transferts et les autres services de voyage.
Option 2: le mid-office n’a pas été intégré à RateHawk
Si votre mid-office n’est pas encore intégré à RateHawk, cela peut être corrigé ! Pour cela, suivez les instructions ou renseignez vos coordonnées dans le formulaire au bas de cette page.
- Contactez votre account manager et demandez-lui la clé et la documentation pour l’intégration avec le mid-office.
- Contactez les fournisseurs de mid-office, demandez-leur de se connecter à RateHawk et envoyez-leur la clé et la documentation que vous avez reçues de notre part.
- Veuillez informer votre gestionnaire de compte une fois l’intégration terminée. Ils vous aideront également si des problèmes surviennent pendant le processus d’intégration.
L’intégration prendra quelques jours et une fois terminée, vous serez en mesure de suivre les réservations d’hôtel là où cela vous convient le mieux: dans le mid-office ou dans votre compte en ligne RateHawk.
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte si vous avez des questions sur la connexion d’un mid-office.
