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8 minutes readContenido
- Escucha la opinión de Felix Shpilman acerca de la IA y el futuro de la oferta de viajes
- Descubre los entresijos de Payhawk con nuestra nueva serie de vídeos de aniversario
- Descubre por qué los viajeros de la generación Z son una oportunidad desaprovechada
- Crea itinerarios multidestino con la herramienta Viajes
- Disfruta de más flexibilidad en los pagos
- Amplía tu oferta de vuelos con Travelfusion
- Consulta en tiempo real la información del conductor en cada bono de traslado
- Swagger ya está disponible en la documentación pública de la API
- Un nuevo filtro «incluye traslado»
- Conéctate a través de más plataformas tecnológicas de viajes
- Conectamos en el Arabian Travel Market 2026
Noticias de la marca
Escucha la opinión de Felix Shpilman acerca de la IA y el futuro de la oferta de viajes
Felix Shpilman, presidente y director ejecutivo de Emerging Travel Group, participó en la mesa redonda «La nueva cadena de suministro de los viajes» y compartió su visión sobre las fases del proceso de reserva en las que más impacto tiene la IA y sobre los ámbitos en los que resulta más importante crear un ecosistema inteligente y conectado de cara al futuro del sector.
Descubre los entresijos de RateHawk con nuestra nueva serie de vídeos de aniversario
Para celebrar el décimo aniversario de RateHawk, vamos a lanzar una serie especial de vídeos, Inside RateHawk, que repasa la historia de nuestro crecimiento: desde la idea que lo inició todo hasta el producto, las personas, los socios y la visión de futuro.
Descubre por qué los viajeros de la generación Z son una oportunidad desaprovechada
Astrid Kastberg, directora general de RateHawk, explica por qué ignorar a la generación Z es desaprovechar una oportunidad para los profesionales de los viajes y qué pueden hacer los agentes para atraer a este grupo demográfico cada vez más numeroso.
Novedades del producto
Crea itinerarios multidestino con la herramienta Viajes
Ahora es más fácil organizar viajes con varios destinos y servicios de forma estructurada. La herramienta Viajes (anteriormente Presupuestos) incorpora una manera más intuitiva de crear itinerarios multidestino.
Estas son las novedades:
- Ahora puedes combinar alojamientos y traslados en las distintas etapas de un viaje.
- Los servicios se agrupan automáticamente por ubicación y fechas de viaje, sin necesidad de ordenarlos a mano.
- El viaje se visualiza en una cronología clara y, en la barra lateral izquierda, un itinerario visual facilita la navegación entre servicios y etapas.
Con Viajes, ahora puedes:
- Crear más fácilmente itinerarios complejos de varias etapas.
- Visualizar el itinerario del viajero en una cronología clara.
- Desplazarte más cómodamente entre los diferentes servicios y etapas del viaje.
- Presentarles a tus clientes itinerarios multidestino en un formato más claro y estructurado.
A tener en cuenta: si un viaje incluye varios servicios (un hotel y un traslado, por ejemplo), cada uno se reserva y se paga por separado.
Disfruta de más flexibilidad en los pagos
Durante el tercer trimestre hemos seguido mejorando la experiencia de pago de RateHawk, ofreciendo a los socios más flexibilidad para gestionar sus reservas de distintos productos de viaje.
Un único proceso de pago para más productos
Para los socios que ya tienen activado el nuevo proceso de pago de alojamientos y traslados, lo estamos ampliando al alquiler de coches y a los billetes de avión y de tren.
Estas son las novedades:
En función de la reserva, de los productos disponibles y del contrato del socio, el nuevo proceso permite elegir cuándo pagar (reservar y pagar ahora o reservar ahora y pagar después) y cómo hacerlo. Entre los métodos de pago disponibles se incluyen la tarjeta, el Monedero, la transferencia bancaria, PayPal, Alipay y Open Banking, entre otros.
Los formatos de precio disponibles varían según el producto y el contrato:
- Alojamientos, coches de alquiler y traslados: neto y bruto
- Billetes de avión y de tren: neto durante la reserva, con el precio bruto disponible tras la emisión del billete cuando se utiliza un límite de crédito
A tener en cuenta: el nuevo proceso de pago se aplica a los productos disponibles en la cuenta de cada socio.
Pagos divididos entre varias tarjetas
¿Necesitas más flexibilidad a la hora de cobrar a tus clientes? El pago con varias tarjetas te permite dividir el importe de una reserva entre diferentes tarjetas bancarias.
Pagar con varias tarjetas puede resultar especialmente útil cuando:
- Un grupo de viajeros quiere repartir el coste total.
- Los clientes necesitan dividir el pago entre distintas tarjetas.
¿Cómo funciona?
- Cuando pagues con tarjeta bancaria, selecciona «Varias tarjetas», asigna un importe a cada una y completa el pago.
- Puedes cobrar un importe distinto a cada tarjeta. El total no tiene por qué dividirse en partes iguales.
Nuevas formas de recargar el Monedero
También estamos ampliando las opciones disponibles para que los socios recarguen el Monedero (Saldo a mi favor). Los socios pueden utilizar las opciones de recarga disponibles según su contrato, lo que les da más flexibilidad a la hora de añadir fondos a su Monedero.
Amplía tu oferta de vuelos con Travelfusion
RateHawk y Travelfusion unen fuerzas. Nuestra asociación con Travelfusion refuerza nuestra oferta de aerolíneas low cost: easyJet y Ryanair se suman a nuestro catálogo, con lo que tendrás más opciones de vuelos al organizar viajes para tus clientes.
Consulta en tiempo real la información del conductor en cada bono de traslado
Hemos introducido una mejora en los bonos de traslado para ahorrarte trabajo manual y permitir que los viajeros accedan fácilmente a información actualizada:
Información en tiempo real del conductor en todos los bonos
Ahora, todos los bonos incluyen un enlace o un código QR que lleva a una página que se actualiza en tiempo real con la información del conductor: sus datos de contacto y los detalles del vehículo. Si se produce algún cambio, la página se actualiza automáticamente, así que no es necesario volver a enviar el bono. Así, los viajeros pueden acceder rápidamente a la información más reciente y tú te ahorras actualizaciones manuales.
Novedades en la API
Swagger now available in public API documentation
Swagger ya está disponible en la documentación pública de la API de RateHawk, lo que te permite automatizar las integraciones, reducir la configuración manual y explorar con más facilidad los endpoints, los esquemas y otros detalles de la API. Accede a la especificación de la API directamente en https://docs.emergingtravel.com/docs/b2b-api/
Un nuevo filtro «incluye traslado»
Este nuevo filtro te permite encontrar tarifas de hotel que ya incluyan el coste del traslado. Esto resulta especialmente útil en destinos como las Maldivas, donde para llegar hasta el alojamiento puede ser necesario un traslado en barco o en hidroavión.
Conéctate a través de más plataformas tecnológicas de viajes
RateHawk sigue fortaleciendo su ecosistema de conectividad mediante nuevas colaboraciones con plataformas líderes de tecnología turística. Conectarte a través de una plataforma tecnológica te permite reducir el tiempo necesario para salir al mercado, reducir la complejidad técnica y centrarte en hacer crecer tu negocio, en lugar de crear una infraestructura desde cero.
Entre las nuevas plataformas conectadas se incluyen:
- Teenva (India)
- easyTravel.tech (Irlanda)
- CFM media (Falcon IBE) (Alemania)
- KudenixGO (Colombia)
- Zenmer (India)
- Bpartners (Italia)
- VeTravel (India y Emiratos Árabs Unidos)
Nosotros aportamos la tecnología para que tú puedas centrarte en crecer sin complicaciones.
Conectamos en el Arabian Travel Market 2026
Uno de los eventos más destacados del trimestre fue el Arabian Travel Market 2026, que reunió en Dubái al sector turístico mundial entre el 14 y el 17 de septiembre. El equipo de RateHawk se reunió con socios y profesionales de los viajes en el Dubai World Trade Centre para retomar el contacto, entablar nuevas relaciones, intercambiar ideas y explorar oportunidades de crecimiento.
Más eventos por todo el mundo
Nuestros Hawks desplegaron sus alas durante todo el trimestre reuniéndose con profesionales de los viajes y estrechando lazos en los diferentes mercados.
Otros eventos y encuentros con socios durante el tercer trimestre incluyeron:
- Un evento para socios de suministro directo de Turquía en Estambul
- Conferencia AESATA 2026 en las cataratas Victoria
- Un desayuno en Ankara
- Día del Agente de Viajes con ANAV en México
- Un evento especial para socios en Sevilla
- Un encuentro con socios en los Cárpatos rumanos
- Un desayuno que reunió a 20 agencias de viajes de Monterrey
Sigue volando alto con RateHawk
Desde una planificación de viajes más estructurada y unos pagos más flexibles hasta una mayor conectividad y una oferta ampliada de vuelos, el tercer trimestre nos ha traído otra oleada de novedades pensadas para facilitar el día a día de los profesionales de los viajes.
Seguiremos desarrollando las herramientas, la tecnología y las conexiones que necesitas para descubrir nuevas oportunidades y hacer crecer tu negocio.
