Mejoramos la funcionalidad para solicitudes de servicio de asistencia

Mejoramos la funcionalidad para solicitudes de servicio de asistencia

No por nada decimos que los miembros de nuestro equipo de asistencia son superhéroes. Estos especialistas trabajan a diario, sin fines de semana ni descansos, para resolver todas las solicitudes entrantes en el menor tiempo posible. Además, hemos mejorado la funcionalidad de solicitudes para que el servicio funcione de manera más rápida y completa. 

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¿Qué ha cambiado? 

  • La sección de asistencia de la página principal ahora muestra todas las solicitudes creadas.
  • Los mensajes nuevos o de actualización relacionados con solicitudes aparecen en lo más alto de la lista como no leídos.
  • En la sección de asistencia de la página principal, ahora puedes crear solicitudes nuevas con el ID de la reserva.
  • Puedes consultar las solicitudes de la misma manera que revisas las reservas: los socios con el rol maestro ven las solicitudes de todas las reservas, mientras que aquellos con el rol de gerente solo pueden ver sus propias reservas.

De todas maneras, no descansamos en los laureles de nuestras mejoras y seguimos desarrollando nuestro producto. Próximamente, podrás ver solicitudes independientes para lo siguiente:

  • Billetes de avión,
  • Preguntas generales sin una reserva específica para el servicio de asistencia,
  • Preguntas generales sin una reserva específica para los gerentes de cuentas,
  • Traslados.

En situaciones extremas, nada es más importante que la asistencia. Ten total certeza de que, cuando contactes con nosotros, haremos todo lo posible (y más) para resolver tus inquietudes.

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Etiquetas: producto
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