Hemos incorporado el servicio de check-in anticipado/check-out extendido a RateHawk, así que ya no tendrás que enviar solicitudes al gestor de tu cuenta o el servicio de atención al cliente. Solo tienes que filtrar los hoteles en función de la disponibilidad de la opción de check-in anticipado/check-out extendido y añadir este servicio a tu pedido cuando hagas una reserva. Ten en cuenta que no hay limitaciones por países: si el hotel ofrece este servicio, aparecerá en la selección. 

Cómo funciona

1. En la ventana especial del formulario de búsqueda, indica que solicitas el servicio de check-in anticipado/check-out extendido y la hora.

En los resultados de búsqueda aparecerán hoteles que hayan confirmado este servicio. 

2. Escoge el hotel apropiado y abre la página correspondiente. 

El coste del servicio de check-in anticipado/check-out extendido se mostrará inmediatamente. Para ver toda la información sobre este servicio, coloca el cursor sobre la interrogación en la sección de check-in anticipado/check-out extendido.

3. En la sección para mejorar las condiciones de la página de reserva, selecciona el servicio requerido. 

Ten en cuenta que nunca vendemos servicios de manera predeterminada. Si no seleccionas la casilla del servicio solicitado, la reserva se hará sin él. 

El servicio y el coste se mostrarán en la página de pedidos de tu cuenta, junto con el resto de la información de la reserva. En los documentos de confirmación para contabilidad, no se mostrará en una línea separada, sino que se incluirá en la reserva del hotel.

Gracias a esta actualización, ya no tendrás que comprobar manualmente si el servicio de check-in anticipado/check-out extendido está disponible, enviar una solicitud y esperar a que te informen del precio, sino que el servicio se añadirá instantáneamente al pedido y se confirmará. 

Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre esta actualización, contacta con el gestor de tu cuenta. 

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