Contenido

• Paso 1: crea y comparte propuestas ideales con Presupuestos
• Practiquemos: crea y personaliza una colección de hoteles lista para el cliente
• Paso 2: crea un itinerario completo con funciones multiproducto
• Practiquemos: encuentra y añade servicios de transporte a tu Presupuesto
• Paso 3: finaliza la reserva con rapidez y confianza
• Practiquemos: realiza y paga la reserva

Paso 1: crea y comparte propuestas ideales con Presupuestos

Una buena oferta empieza por la claridad. La herramienta Presupuestos de RateHawk te permite crear una lista con las mejores ofertas, adaptadas a las preferencias de cada cliente. Puedes reunir tus principales opciones de hoteles en una única propuesta elegante, que podrás compartir directamente con los clientes a través de un enlace especial. La lista está diseñada para ser atractiva y fácil de leer desde cualquier dispositivo: ordenador, portátil, tablet o móvil.

En este paso, te mostraremos cómo crear una oferta convincente que permita a tus clientes elegir el hotel perfecto y confirmar su reserva rápidamente. Aprenderás a añadir varias opciones de alojamiento en un único Presupuesto, aplicar descuentos estratégicos, gestionar comisiones para cada opción y personalizar la propuesta con tu marca.

Practiquemos: crea y personaliza una colección de hoteles lista para el cliente

Caso práctico: viaje París-Niza

Imagina que tu cliente está planificando un viaje por varias ciudades de Europa. Quiere comenzar en París, continuar a Niza en tren y regresar a Múnich en avión. Con RateHawk, puedes crear y reservar todo el viaje con tan solo unos clics.

Crea un nuevo Presupuesto

Primero, prepara una lista personalizada de ofertas de hoteles que puedas compartir con el cliente como enlace o archivo PDF. Ve a la pestaña «Presupuestos» y haz clic en «Crear un presupuesto». Comienza combinando hoteles en distintas ciudades, en este caso, París y Niza, en una única colección bien presentada que tu cliente pueda revisar fácilmente. 

Añade opciones de alojamientos

Haz clic en «Añadir un alojamiento» para abrir el formulario de búsqueda (puedes consultar el artículo anterior para más detalles). Desde ahí, puedes buscar opciones de alojamiento según el destino del viaje, utilizando el filtro «Favoritos» o directamente por nombre.

Añade las tarifas haciendo clic en el signo «+» y selecciona las ofertas que quieras incluir. Puedes añadir opciones de alojamientos tanto de París como de Niza, e incluso varias tarifas del mismo hotel.

Personaliza la oferta

Haz clic en el botón «Configurar» para abrir el menú de ajustes. Aquí puedes: 

• Especificar el nombre, el idioma y la moneda de la lista de hoteles. 
• Añadir la información de contacto de tu agencia: teléfono, dirección de correo electrónico y logotipo.
• Incluir una nota o descripción breve, por ejemplo, una recomendación o comentario especial para tu cliente. 

El cliente verá los precios finales (con la comisión de la agencia incluida), junto con tus datos de contacto y el logotipo de la agencia de viajes, pero sin ninguna mención a RateHawk.

Oculta los precios

Al hacer clic en «Configurar», se abrirá una ventana emergente en la parte derecha de la página. Aquí puedes personalizar la lista de hoteles de forma más rápida y sencilla. En el apartado de Configuración, encontraras la casilla «Ocultar precios al cliente», una función muy solicitada que te permite compartir colecciones atractivas sin mostrar los precios.

Aplica descuentos

¿Quieres aumentar la fidelidad del cliente o destacar una oferta específica? Puedes aplicar un descuento a todos los elementos del Presupuesto o solo a los que elijas.

Establece la comisión

Puedes definir una comisión única para todos los hoteles o una distinta para cada opción. Esta información solo será visible para ti: el cliente solo verá el precio final.

Comparte la oferta

Una vez preparado el presupuesto, envíaselo al cliente como enlace o archivo PDF. Podrá comparar las opciones y elegir la que más le convenga con tan solo unos clics.

Optimizado para todos los dispositivos

Interactuar con los presupuestos es muy sencillo, y pueden visualizarse fácilmente desde cualquier dispositivo: ordenador, portátil, tablet o móvil. Independientemente de cómo acceda tu cliente al archivo o al enlace, siempre verá un diseño claro y profesional que le facilitará la toma de decisiones sobre los servicios del viaje, esté donde esté.

Actualización de precios en tiempo real

Las tarifas presentadas en un presupuesto se actualizan automáticamente cada vez que se abre, para que tu cliente nunca vea precios desactualizados. Además, si un presupuesto permanece abierto durante más de 10 minutos, aparecerá una ventana emergente preguntando si desea actualizar los datos.

Paso 2: crea un itinerario completo con funciones multiproducto

Con RateHawk, puedes ofrecer a tus clientes soluciones integrales que combinen varios servicios en una única propuesta: hoteles, traslados, vuelos, trenes y coches de alquiler. Esto no solo aporta valor al viaje del cliente, sino que también genera oportunidades para aumentar tus ventas con cada viaje.

En este paso, te mostraremos cómo seleccionar servicios de transporte y combinarlos con las opciones de alojamiento para crear un itinerario completo y listo para el cliente.

Practiquemos: encuentra y añade servicios de transporte a tus Presupuestos

Caso práctico: viaje París-Niza

Recordemos que tus viajeros comienzan en París y se dirigen a Niza en tren, para luego volar de regreso a Múnich. Mejora su experiencia añadiendo transporte: el tren de París a Niza y el vuelo de Niza a Múnich, todo dentro del mismo presupuesto. 

Reserva billetes de tren en Europa

Reservar un billete de tren a través de RateHawk es fácil e intuitivo. Ve a la pestaña «Billetes de tren» en la plataforma RateHawk. Selecciona el tipo de ruta (de París a Niza), introduce el destino, elige las fechas del viaje y haz clic en «Buscar».

Después, elige la opción más adecuada según los servicios, las condiciones de la tarifa, el precio y la duración del trayecto. Introduce los datos de los pasajeros en la página de la reserva, revisa las condiciones de la tarifa y procede al pago.

Selecciona los billetes de avión

Para reservar un vuelo de Niza (Francia) a Múnich (Alemania), ve a la pestaña «Billetes de avión», rellena el formulario de búsqueda y elige los vuelos que consideres oportunos. Si en tu cuenta no aparece esta pestaña, pide ayuda a tu gestor de cuenta.

Organiza un traslado

Para terminar, completa los planes de viaje del cliente añadiendo un traslado desde el hotel de Niza hasta el aeropuerto, para garantizar un viaje sin contratiempos. O bien, una vez en Múnich, ofréceles un traslado sin contratiempos desde el aeropuerto hasta su domicilio, con el transporte previamente organizado. 

Puedes consultar este artículo sobre cómo reservar traslados en RateHawk para ver el proceso paso a paso.

Selecciona un coche de alquiler sin conductor

Si tus clientes quieren explorar atracciones de difícil acceso, añade un coche de alquiler a su itinerario. Ya sea para recorrer rutas panorámicas, visitar lugares remotos o viajar a su propio ritmo, podrás ayudarles a encontrar el vehículo adecuado.

Con RateHawk, el proceso es muy sencillo:

• Busca un coche según la solicitud de tu cliente.
• Ajusta los filtros para acotar los resultados.
• Realiza el pago directamente desde la plataforma.
• Recibe la confirmación de la reserva al instante.

En este artículo te contamos cómo funciona el alquiler de coches online en nuestra plataforma.

Más información

Añade servicios de transporte a los Presupuestos

Para combinar todas las opciones de transporte en una única propuesta para el cliente, haz clic en el botón «Añadir un servicio». Se abrirá una ventana donde podrás rellenar los detalles y añadir las ofertas de traslados, vuelos, trenes y coches de alquiler junto con los alojamientos.

Paso 3: finaliza la reserva con rapidez y confianza

Una vez que tus clientes hayan elegido su alojamiento y los servicios adicionales, ¡es hora de completar la reserva! El formulario de reserva de RateHawk está diseñado para agilizar el proceso, con explicaciones y consejos junto a los campos importantes y una sección de información con los detalles de la reserva.

En este paso, te orientamos sobre cómo rellenar el formulario de reserva, cómo verificar la información y cómo efectuar el pago.

Practiquemos: realiza y paga la reserva

Selecciona la tarifa

Elije la tarifa de servicio deseada: se abrirá un formulario de reserva en el que deberás indicar los datos de los viajeros y la información del viaje.

Revisa el resumen de la reserva

Junto al formulario verás un resumen de la reserva. Confirma que todos los detalles coinciden con las elecciones del cliente, introduce la información requerida y completa el pago del servicio con el método más conveniente.

Con el itinerario completo y confirmado, solo tendrás que acceder al formulario de reserva para añadir los datos de los huéspedes y completar el pago en solo unos clics. 

¡Enhorabuena! Acabas de crear un viaje integral y sin complicaciones. Cada reserva refuerza la confianza de tus clientes y los anima a volver. 

Potencia tu agencia de viajes con RateHawk

Se acabó el tener que copiar las descripciones de hoteles, hacer capturas de pantalla, guardar fotos de páginas de reservas y pagar suscripciones a servicios de contenido. Con RateHawk, puedes crear fácilmente una colección personalizada de hoteles que incluya alojamiento, traslados, vuelos, billetes de tren y coches de alquiler, y completar una reserva rápida y confirmada. 

Gracias a las funciones de Presupuestos, las herramientas multiproducto y un formulario de reserva intuitivo, RateHawk te permite crear ofertas profesionales y completar reservas en un tiempo récord. Cada función está diseñada para ayudarte a trabajar de manera más inteligente, añadir más valor y proporcionarles a tus clientes una experiencia impecable.

¿A qué esperas para crear tu próxima propuesta de viaje perfecta y fortalecer la confianza de tus clientes? ¡Explora las funciones de Presupuestos y multiproducto de RateHawk hoy mismo!

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