58
9 minutes readDurante este trimestre, RateHawk:
- Celebró sus 9 años impulsando a la comunidad de los viajes
- Regresa la pestaña de cancelaciones automáticas
- El alquiler de automóviles recibió una importante mejora
- Información más detallada sobre el seguro en cada paso
- Pagos fluidos con Alipay
- Aumento de los beneficios con los pagos en bruto de los traslados
- Reserva de traslados de ida y vuelta en un único proceso
- Importantes mejoras en la API V3 de RateHawk
- La función de aumento de la tasa de éxito ya está funcionando en varias plataformas tecnológicas
- Nuevas integraciones con plataformas tecnológicas
- Patrocinio del evento de TravelgateX y lo más destacado de ConX 2025
- Ideas inspiradoras en el ATM 2025
- Estableciendo relaciones en la ITB China 2025
- Conectando con nuestros halcones a nivel mundial
Noticias de la marca
RateHawk celebró sus 9 años impulsando el sector de los viajes
Este trimestre ha marcado un acontecimiento importante — ¡RateHawk cumplió 9 años! A lo largo de casi una década, hemos pasado de ser una empresa emergente con mucha ambición a una empresa líder a nivel mundial en tecnología para viajes, ganándonos la confianza de nuestros socios internacionales. Para conmemorar la ocasión, publicamos dos artículos especiales:
- Celebramos el 9º cumpleaños de RateHawk: Un repaso al modo en que apoyamos a nuestros socios en cada etapa del camino.
- 9 años impulsando los viajes: Análisis detallado de las principales estadísticas del año anterior, con los países y ciudades más reservados por nuestros clientes.
Estos logros son la celebración de tu continua colaboración. Gracias por formar parte del viaje — y apenas estamos comenzando.
Lanzamientos y actualizaciones de productos
Regresa la pestaña de cancelaciones automáticas
Ahora es más fácil gestionar las reservas. Hemos vuelto a incluir la pestaña de Cancelaciones automáticas en tu sección de reservas de hotel — para facilitar el seguimiento de las reservas que vayan a cancelarse automáticamente en el plazo de dos días (incluyendo un día hábil), si no se pagan a tiempo.
Esta función te avisará con antelación, para que puedas anticiparte a posibles problemas con las reservas.
Un ejemplo para que veas cómo funciona la predicción «+2 días, uno de ellos debe ser un día hábil»:
- Si abres esta pestaña el jueves, verás las reservas cuya cancelación automática esté prevista para el jueves, el viernes y el sábado.
- Si abres esta pestaña el viernes, verás las reservas cuya cancelación automática esté prevista para el viernes, el sábado, el domingo y el lunes.
El alquiler de automóviles recibió una importante mejora
Hemos facilitado más que nunca la reserva de automóviles de alquiler fiables, dondequiera que se dirijan tus clientes.
Estas son las novedades:
- Catálogo ampliado: Ahora, ofrecemos automóviles en más países, incluyendo Estados Unidos, Italia y España — con más de 100 proveedores a tu disposición.
- Opción de seguro a todo riesgo: Nuestro plan más completo hasta el momento, con franquicia cero y cobertura total por colisión, robo, lunas, neumáticos y más.
- Tarifas más competitivas: Buscamos y comparamos tarifas de muchos proveedores de confianza y te mostramos únicamente las más competitivas.
¡Haz que tus clientes conduzcan con total tranquilidad!
Descubre toda la actualización aquí
Información más detallada sobre el seguro en cada paso
Hemos simplificado la comprensión y comparación de los detalles de los seguros, que ahora están visibles justo donde los necesitas.
- Hemos añadido una nueva sección «Seguro, coberturas y exenciones» en el justificante y en la ficha del vehículo.
- Encontrarás la descripción completa de la Exención de daños por colisión (CDW), la Protección frente a robo (TP) y los importes de las franquicias.
- Ahora aparecen tres tipos de seguro claramente etiquetados: Básico con franquicia, Franquicia reembolsable y Franquicia cero.
Lee todos los detalles de la actualización
Pagos fluidos con Alipay
Buenas noticias para nuestros socios de China, Hong Kong y Taiwán — ¡Alipay ya está disponible en RateHawk! Esta cartera móvil de confianza permite realizar transacciones rápidas, seguras y fluidas, ofreciéndote una solución familiar y confiable para pagar servicios turísticos.
Actualmente, Alipay puede utilizarse para «Pagar después» las reservas, desde la página de Reservas y la opción Pago mediante enlace. Te permite pagar las de reservas de hotel y los servicios de transporte (cuando se emitan bajo una línea de crédito). Esta actualización facilita más que nunca finalizar los pagos de la manera que mejor se adapte a tu agencia.
Aumento de los beneficios con los pagos en bruto de los traslados
Hemos añadido la opción de Pago en bruto de los traslados — aportándote más flexibilidad para crear paquetes de viajes completos y mejorar tus márgenes de ganancias.
- Paga los traslados con la tarjeta del cliente, directamente desde el formulario de reserva o con la opción de Pago mediante enlace.
- El importe total (incluida tu comisión) se le cobrará al cliente. Tu comisión se te reembolsará en función de tu acuerdo.
- Pulsa Shift+R para ocultar los precios sin comisión y mostrar únicamente el precio bruto.
Lee todos los detalles de la actualización
Reserva de traslados de ida y vuelta en un único proceso
La nueva función de traslados de ida y vuelta ha sido diseñada para que reservar los dos trayectos del traslado de tus clientes sea más fácil que nunca.
Con un solo formulario, puedes programar traslados de ida y vuelta, seleccionar una categoría de automóvil, introducir los datos de los pasajeros y pagarlo todo de una sola vez.
Actualizaciones de la API
Importantes mejoras en la API V3 de RateHawk
Disponible exclusivamente en la API V3, esta actualización introduce una serie de poderosas funciones que mejoran el proceso de reserva, el rendimiento del sistema y la facilidad de uso global.
Estas son las novedades:
- Paso de pre-reserva: Confirma la disponibilidad de la tarifa en tiempo real, aumentando el éxito de tus reservas.
- Pagos con tarjeta de crédito: Pago integrado, sin necesidad de integración externa.
- Asistencia multilingüe: Ya incluye 32 idiomas.
- Identificadores de hotel simplificados: Se utilizan formatos numéricos para una integración más fluida.
- Cancelación instantánea de las reservas no reembolsables.
- Campos de datos actualizados: El campo del plan de comidas se ha reestructurado para mostrar detalles más precisos, como si el precio incluye desayuno, media pensión u otras opciones.
- Gestión de habitaciones mejorada: Consulta la cantidad disponible y reserva varias habitaciones.
- Integración de webhook: Recibe actualizaciones en tiempo real sobre el estado directamente en tu sistema.
La función de aumento de la tasa de éxito ya está funcionando en varias plataformas tecnológicas
Esta función de sincronización en tiempo real mejora la tasa de éxito de las reservas hasta en un 10 % al actualizar automáticamente las tarifas disponibles justo desde la página de resultados del motor de búsqueda (SERP), eliminando pasos innecesarios y mejorando el flujo del usuario.
Ya se ha integrado en plataformas líderes como Juniper, Vibe, Grupo Iris, Iati y Atriis.
Nuevas integraciones con plataformas tecnológicas
Hemos lanzado nuevas integraciones de la API para ayudar a las OTA, las TMC y los operadores turísticos a agilizar las operaciones.
Entre nuestras más recientes integraciones, se incluyen:
- Cangooroo
- CodeGen
- Plataforma Ideas Fractal (KontrolTravel)
- Infohybrid
- Gometrixs
- Airtrotter
- Arkman
- Plataforma Smart i Technologies
- Plataforma CTX.
Eventos y exposiciones
Este trimestre RateHawk ha estado en constante movimiento: reuniéndose con sus socios, fortaleciendo sus relaciones globales y celebrando la innovación del sector en eventos por todo el mundo.
Patrocinio del evento de TravelgateX y lo más destacado de ConX 2025
RateHawk tuvo el honor de patrocinar el evento Travelgate AfterX, reafirmando nuestro compromiso con la innovación en los viajes B2B.
En ConX 2025, nuestro Director Ejecutivo, Felix Shpilman, participó en una mesa redonda con otros líderes del sector para debatir sobre el futuro de la conectividad y el papel fundamental que juega la integración API en un ecosistema turístico tan fragmentado. Hizo hincapié en cómo RateHawk capacita a los socios a través de una tecnología potente y escalable, combinando un amplio inventario con una plataforma fácil de usar y diseñada para ofrecer rendimiento.
Ideas inspiradoras en el ATM 2025
Nuestro equipo asistió al Arabian Travel Market, con el deseo de establecer contactos y de explorar cómo nuestras innovadoras soluciones pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio. El Director ejecutivo de Emerging Travel Group, Felix Shpilman, también participó en una destacada mesa redonda en la edición de este año del Arabian Travel Market (ATM) en Dubái.
Felix y un variado grupo de expertos del sector abordaron un asunto de vital importancia en la experiencia de viaje actual: ¿cómo puede una mejor conectividad ofrecer un recorrido digital más fluido e intuitivo para los viajeros?
Intercambiar opiniones sobre los aspectos esenciales de la conectividad y escuchar tantas ideas innovadoras sobre el futuro de los viajes ¡fue realmente inspirador! Nos entusiasma seguir trabajando juntos para crear un sector turístico más conectado.
Lee más ideas y reflexiones que se abordaron en la mesa redonda
Estableciendo relaciones en la ITB China 2025
También pasamos unos días increíbles en la ITB China 2025, repletos de valiosas conexiones y conversaciones muy interesantes en el stand de RateHawk. Recibimos el impulso de las opiniones de nuestros socios y esperamos seguir reforzando las relaciones que se establecieron.
Conectando con nuestros halcones a nivel mundial
Además de todo esto, nuestros Halcones estuvieron muy ocupados conectándose con socios en muchos otros eventos, como:
- Convención del GRUPO AIRMET
- Dos cenas exclusivas organizadas por nuestro socio de confianza, Lufthansa City Center — una durante el WTM de África y la otra, durante el WTM de Latinoamérica.
- La 47ª feria ABAV TravelSP en Campinas
- Un almuerzo con agencias de viajes del GRUPO AVASA
- Un recorrido para explorar el Barrio Gótico de Barcelona
- El cóctel de RateHawk en Estambul
- La ConX 2025
- Noche de agradecimiento de RateHawk en Bangkok
De cara al futuro
RateHawk ha tenido un segundo trimestre fantástico, ¡y queremos darte las gracias por acompañarnos en este viaje! Estamos entusiasmados por mantener el impulso — mantente en contacto para conocer más actualizaciones, mejoras y oportunidades en el tercer trimestre.
