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Actualizaciones del producto que dan resultados
Alquiler de automóviles, ahora en línea
Ahora puedes reservar automóviles de alquiler directamente en RateHawk, ya no tienes que abandonar la plataforma. Gracias al sistema de reservas con un solo clic, ahora es más fácil que nunca que tus clientes emprendan el viaje.
Traslados, simplificados
Nuestra nueva categoría de vehículos eléctricos les da a tus clientes aún más flexibilidad ¡y opciones ecológicas! Es muy práctica y se integra perfectamente en tu flujo de trabajo actual con RateHawk, para que puedas ofrecer a tus clientes opciones de transporte confiables, seguras y flexibles.
Información más detallada sobre el seguro del automóvil de alquiler
La transparencia es importante. Por eso, hemos mejorado la manera en la que se presenta la información sobre el seguro en el momento de reservar los automóviles de alquiler. Ahora podrás ver descripciones más detalladas de lo que está incluido y lo que no, lo que te ayudará a guiar a tus clientes con confianza.
Ahora, puedes ver qué hoteles son sostenibles
Los viajeros buscan cada vez más opciones eco-responsables, y RateHawk, está a la altura. Hemos incorporado las etiquetas de sostenibilidad para los hoteles que cumplan determinados estándares de responsabilidad ambiental y social, para ayudar a tus clientes a reservar con confianza y conciencia.
Métodos de pago actualizados
Hemos cambiado el nombre a una de las opciones de pago más utilizadas para que resulte más intuitiva. La opción «Por transferencia bancaria, tarjeta bancaria o enlace de pago» ahora se llama «Reserva ahora, paga después«.
Ésta es la lista completa de opciones:
- Reserva ahora, paga después
- Paga ahora con tarjeta personal (NETO)
- Paga ahora con tarjeta del cliente (BRUTO)
- Paga direcamente en el alojamiento
Con este cambio, se simplifica la experiencia de facturación y se mejora la navegación por la página de reserva.
Actualizaciones en la API que mejoran el rendimiento
Hemos seguido optimizando la funcionalidad de nuestra API para que tus operaciones sean más rápidas, más inteligentes y más confiables.
Ajuste en tiempo real de la tarifa con la función pre-reserva de la API
Nuestra nueva función de pre-reserva desde la SERP resuelve uno de los problemas más frustrantes de nuestro sector, que la tarifa ya no esté disponible después de que el cliente haya elegido un hotel. Para los clientes finales, esto representa una mayor tarifa de conversión y más reservas, lo que se traduce directamente en unos mayores ingresos. Al sincronizar las tarifas en tiempo real inmediatamente después de la página de resultados del motor de búsqueda, esta función aumenta la tasa de éxito de las reservas hasta en un 10%. De esta forma, se elimina la necesidad de comparar las tarifas entre la SERP y la página del hotel, lo que supone un importante aumento en la conversión de SERP a reserva. La pre-reserva ha sido integrada por plataformas como TravelgateX, Innstant Connect, Wasabi, RSV, iVectorOne (Intuitive), iboosy, eMinds, Travelsoft o Netstorming.
Pagos con tarjeta a través de la API
Ahora, la API de RateHawk admite los pagos con tarjeta de crédito, aportándote una mayor flexibilidad y comodidad al gestionar tus reservas. Esta actualización elimina la necesidad de integraciones adicionales con procesadores de pagos y sistemas anti-fraude, ya que, ahora, RateHawk procesa directamente los pagos con la tarjeta del cliente.
Simplificación de la identificación del hotel
Hemos sustituido los largos identificadores alfanuméricos de los hoteles por sencillos ID numéricos. Así, les resulta más fácil a los socios buscar, integrar y gestionar los datos de los hoteles en todos sus sistemas. Por ejemplo:
- Antiguo formato: queens_hotel_13
- Nuevo formato: 6530623
RateHawk por todo el mundo
El primer trimestre ha estado lleno de eventos increíbles, dinamizando las comunidades del sector, presentando nuestras últimas soluciones y estrechando lazos con socios de los mercados internacionales.
FITUR Madrid
FITUR marcó un potente inicio del año, atrayendo a un público internacional para explorar el futuro del sector turístico. Nuestros equipos de España y LATAM estuvieron allí para presentar las nuevas funciones de nuestro producto, desde los filtros de sostenibilidad hasta las opciones de alquiler de automóviles mejoradas, y para reforzar las conexiones con las agencias locales. La energía en nuestro stand fue incesante y nos fuimos de Madrid con nuevos socios, con relaciones fortalecidas y aún más inspirados para seguir creando.
ITB Berlín
Una de las ferias turísticas más influyentes del mundo, la ITB Berlín, nos brindó la plataforma perfecta para conectarnos con miles de profesionales de los viajes. Nuestro stand rebosó de entusiasmo mientras presentamos todo el ecosistema de RateHawk, incluidas nuestras últimas herramientas de reserva, alquiler de automóviles e integraciones API. Los asistentes elogiaron nuestra intuitiva plataforma, y mantuvimos docenas de reuniones que se convirtieron en relaciones comerciales duraderas.
Ha quedado claro: RateHawk se encuentra a la vanguardia de la transformación digital de los viajes.
Otros eventos y exposiciones durante el primer trimestre fueron:
- Ceremonia de Gala en Madeira: donde RateHawk fue orgullosamente galardonado como el Mejor Proveedor B2B de Viajes de Europa 2024 por los World Travel Tech Awards
- Convenção Nacional DIT (Portugal): un evento clave para estrechar lazos con las agencias de viajes locales
- GALA RateHawk (Polonia): para homenajear con estilo a nuestros socios más destacados
- Noche de cine (Croacia): una velada relajada y amena para establecer conexiones y compartir ideas
- Convención del Grupo NEGO, Convención de AIRMET, Convención de AVASA, Bit Milano 2025, OTM India, ASTA Roadshow (Norte de Florida), EXPIPOINT (Austria), Convención Travel&Tech, y Uniglobe Travel International LP, todos ellos impulsados por interesantes conversaciones, conexiones con socios y demostraciones del producto.
Sigue nuestro recorrido mundial en las páginas de RateHawk de LinkedIn y Facebook para revivir esos momentos y mantenerte al corriente de eventos futuros.
¡Brindemos por lo que nos depare el próximo capítulo en 2025!
Mientras seguimos creciendo en soluciones, asociaciones y presencia mundial, nuestra prioridad es estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros socios y clientes. No te pierdas nuestras actualizaciones trimestrales mientras seguimos impulsando a los agentes de viajes.
