Condiciones generales del programa de fidelidad
Aunque las novedades recientemente introducidas en el programa de fidelidad suponen un antes y un después, hemos mantenido las mismas condiciones y ventajas:
- 1 punto = 1 unidad de la moneda de tu contrato.
- Puedes utilizar tus puntos desde la primera reserva.
- Utiliza los puntos para pagar hasta el 100% del coste de tu reserva.
- Los puntos pueden utilizarse hasta 365 días después de haber sido obtenidos.
Cómo utilizar el programa de fidelidad
Ganar y utilizar los puntos de fidelidad con RateHawk es sencillo y muy beneficioso. Simplemente, sigue haciendo tus reservas como siempre, y los puntos se transferirán automáticamente a tu cuenta. ¡Así de sencillo!
Ganar puntos
Así puedes empezar a acumular puntos desde tu primera reserva:
Pasos para ganar puntos:
- Elige un hotel o una tarifa que tenga puntos de fidelidad disponibles.
- Reserva y paga dentro del plazo.

Eso es todo. Poco después de la fecha de check-out o del pago, los puntos se transferirán a tu cuenta.
Importante
Los puntos solo se acreditan por pedidos pagados a tiempo — no pierdas la fecha límite de pago. Dado que las transferencias bancarias pueden tardar varios días hábiles en procesarse, te recomendamos enviar el pago con antelación para asegurarte de que llegue a tiempo.
Utilizar los puntos
¿Tienes todo listo para canjear los puntos? ¡Es tan sencillo como obtenerlos! Puedes utilizar tus puntos para bajar el precio de las reservas, siguiendo estos pocos pasos.

Pasos para utilizar tus puntos:
- Abre la página de la reserva.
- Selecciona “Pagar con puntos”.
- Elige la cantidad de puntos que quieras gastar.
- Mira el importe del precio recalculado.
Importante
Los puntos solo se pueden aplicar al crear un pedido en el formulario de reserva, no después en la página de pedidos.
Con RateHawk, cada reserva es una oportunidad, y cada punto de fidelidad es como dinero. ¡Sigue reservando, ganando y utilizando tus puntos fácilmente! Descubre aquí las últimas novedades en nuestro programa de fidelidad.