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4 minutes readAbordar el mayor desafío al que se enfrentan los agentes de viajes
Un problema muy común y frustrante para cualquier agente de viajes son las reservas fallidas a causa del overbooking o de tarifas no disponibles. Es posible que a menudo te encuentres en una situación en la que, después de haber reservado una tarifa concreta, te informen que esa habitación ya no está disponible. Eso conlleva el tedioso trabajo de buscar manualmente una tarifa alternativa, lo que te hace perder tu valioso tiempo y recursos.
La solución de Pre-Book
La función Pre-Book de RateHawk, ahora disponible para los socios API de RateHawk, está diseñada para responder precisamente a este reto. Esta solución actualiza de manera dinámica la disponibilidad y las últimas condiciones de precio, antes de confirmar una reserva. Si la tarifa inicial no está disponible, busca automáticamente otra similar. Esto te ahorra la molestia de buscar de forma manual y reduce significativamente el tiempo empleado en resolver los problemas de la reserva.
Ya no tendrás que hacer tú mismo las comparaciones de tarifas en tus sistemas, porque esta función te ayuda a sugerir automáticamente las tarifas.
Principales ventajas para una experiencia de reserva fluida
- Ajuste de tarifas en tiempo real: las actualizaciones instantáneas sobre la disponibilidad y los ajustes de las tarifas te aseguran que siempre recibirás las mejores y más precisas ofertas.
- Mayor tasa de éxito de las reservas: al confirmar la disponibilidad de la tarifa de antemano, la función de pre-book reduce drásticamente las reservas fallidas. El sistema busca alternativas de manera inteligente y reduce las reservas fallidas a causa de la falta de disponibilidad.
- Garantía de disponibilidad de la tarifa: asegura las tarifas que esperan tus clientes antes de proceder a finalizar la reserva, lo que elimina el estrés asociado a los cambios de tarifa en el último minuto.
- Opciones de precio flexible: especifica un aumento de precio admisible y decide si procedes con el precio aumentado en caso de no estar disponible la tarifa inicial.
- Opciones de pago dinámicas: haz los cambios necesarios en las opciones de pago en caso de que el precio aumente. El Pre-Book te ayuda a obtener más información sobre cualquier ajuste necesario en los métodos de pago, garantizando un proceso de transacción más fluido.
- Estrategias de precios personalizadas: implementa estrategias de precios personalizadas en función de la opción de aumento de precio admisible. Esta función te posibilita ajustar el precio dinámicamente, basándote en la demanda y las condiciones del mercado.
Instrucciones de integración para una mayor eficiencia
Integrar la función de Pre-Book en tu flujo de trabajo es muy sencillo y mejora significativamente tu proceso de reserva. Para integrar el Pre-Book en tu flujo de trabajo, sigue estos pasos:
- Utiliza el método pre-book después de los resultados de SERP y la página del hotel, (Hotel Page) y antes del proceso del formulario de la reserva, (Order Booking Form process).
- Confirma la disponibilidad de la tarifa deseada, asegurándote de que los detalles de la reserva sean precisos antes de pasar a los últimos pasos de la reserva.
- Sigue la secuencia recomendada del flujo de trabajo: información del hotel, (Hotel Static) , página de resultados del motor de búsqueda, (Search Engine Results Page), página del hotel, (Hotel Page), pre-book, formulario de reserva, (Order Booking Form), finalización de la reserva, (Order Booking Finish Status), estado de finalización de la reserva o webhook de estado de la reserva, (Order Booking Finish Status or Order Status Webhook), información de la reserva, (Order Information), y cancelación de la reserva, (Order Cancellation), para operaciones de reserva eficientes y simplificadas.
En caso de que utilices RateHawk a través de alguna plataforma, asegúrate de que la plataforma tenga integrada la función de Pre-Book de RateHawk.
Transforma tu agencia de viajes con el Pre-Book de RateHawk
La función de Pre-Book no es sólo una herramienta, es una solución esencial para el acelerado sector turístico de hoy. Ofrece una adaptabilidad, una eficiencia y una tranquilidad muy necesarias, así transforma a cada agente de viajes en un superagente de RateHawk.
La función de Pre-Book de RateHawk es una herramienta indispensable en el sector de reservas de viajes. Da una mayor confianza en la disponibilidad de las tarifas, flexibilidad en las opciones de precios y asegura una experiencia de usuario más fluida. Empieza a utilizar esta función y conviértete en un superagente con RateHawk, donde la innovación se encuentra con la eficiencia en el mundo de los viajes.
