722
6 minutes read¿Cómo empezó tu viaje con RateHawk?
Felix Shpilman: Mi viaje con RateHawk comenzó cuando, estando sentado en un cuarto con nuestro director comercial y otro empleado, intentábamos encontrar un nombre para el nuevo negocio internacional b2b que estábamos poniendo en marcha dentro del grupo. El equipo de desarrollo nos había dado un plazo agresivo para lanzarlo y teníamos mucha presión para llegar a algo, de lo contrario, no íbamos a llagar a tiempo al ATM (Arabian Travel Market), la primera feria comercial a la que queríamos llevar la nueva marca. Así que, nos encerramos en un despacho y decidimos que no saldríamos de allí hasta que surgiera el nombre. Tras un par de horas de sufrimiento, estábamos pensando: ¿qué hace único a nuestro producto? Se nos ocurrió que encuentra muy buenas tarifas de hoteles, al igual que un halcón encuentra a sus presas. Y dijimos: ¡RateHawk!
Marta Ladutko: Fui la 5ª empleada que se unió a RateHawk en 2017, como Directora de desarrollo de negocio. Por aquel entonces, teníamos literalmente unos pocos miles de socios activos en un número limitado de mercados. ¡Y míranos ahora! Nuestro equipo se ha expandido en más de 80 mercados en todo el mundo. Contamos con más de 25.000 socios en más de 100 países. Nuestro producto está disponible en 19 idiomas — ¡y esto es solo el principio! Ahora, cuando pienso en los últimos 5 años, ¡me emociona pensar en el futuro!
La inauguración de la oficina de RateHawk en Varsovia comenzó con un discurso de bienvenida y con una ceremonia de apertura realizada por Felix Shpilman.
Felix Shpilman, Marta Ladutko y el socio de RateHawk participaron en la inauguración de la oficina de Ratehawk en Varsovia.
Háblanos de tu viaje de negocios más inusual
Tony Guastella: No es que fuera inusual, pero era mi segundo día en ese puesto (2 de octubre de 2019) y ya tuve que viajar a Oporto para una conferencia de “Uniglobe” ¡y hablar sobre RateHawk y los problemas actuales en la industria hotelera! Eso es lo que yo llamo un inicio rápido y era una señal de lo que nos esperaba.
Davide Amaro: Fue el año pasado, cuando viajé a Italia para asistir a una feria comercial. Conocí a todo el equipo italiano de RateHawk por primera vez en persona, después de un año trabajando juntos. Estar con compañeros que nunca has conocido en persona puede ser incómodo, a pesar de que la cultura de la empresa ya esté bien establecida de manera remota. Sencillamente, no es lo mismo que relacionarse en persona. Pero, cuando nos encontramos, fue como si nos conociéramos de toda la vida. Ese fue uno de los más inusuales, pero sin ninguna duda, uno de mis viajes de negocios favoritos.
Davide Amaro con el stand de RateHawk en DIT Gestión en España, una convención para 850 agencias de viajes.
¿A dónde has deseado viajar durante la pandemia?
Serkan Ozbay: Durante la pandemia, quise viajar a Kaş, Antalya, Turquía, sobre todo por mi pasión por el buceo libre.
Felix Shpilman: Estoy acostumbrado a viajar por Europa. Estar confinado en un apartamento durante la pandemia fue indudablemente una experiencia incómoda, así que realmente eché de menos mis viajes por Europa. Estoy deseando volver, encontrarme con nuestros socios y pasar tiempo con mis equipos locales.
Serkan Ozbay en la reunión del equipo de RateHawk de Oriente Medio.
Una reunión muy esperada por parte del equipo de RateHawk de Medio Oriente.
¿Qué es lo que más te gusta del equipo?
Nils Proschek: Me gusta que todos estamos muy centrados y orientados a los resultados. Somos un equipo fuerte, y esa es la base para un negocio altamente eficiente. Tenemos una buena ética de equipo, razón principal del éxito y del buen funcionamiento en la región D-A-CH.
Serkan Ozbay: Me gusta la pasión, la determinación y la solidaridad del equipo, cosa muy rara de encontrar en organizaciones tan grandes como ésta. También me gusta lo rápido que podemos adaptarnos a los cambios en el sector.
Marta Ladutko: El equipo de RateHawk es una familia. Todos tenemos experiencias profesionales y mentalidades diferentes; hablamos idiomas diferentes y tenemos hábitos diferentes; estamos repartidos por todo el mundo y crecimos en culturas diferentes. Pero cuando nos juntamos, lo damos todo para celebrar nuestra unidad e igualdad, porque todos somos uno. ¡Somos RateHawk!
Marta Ladutko y el equipo de RateHawk celebraron un desayuno de trabajo junto a la empresa Transfer i’way para agentes de viajes en el Courtyard Hotel by Marriott de Praga.
En tu opinión, ¿cuáles serán los problemas candentes en el sector de los viajes en 2022?
Tony Guastella: La sostenibilidad y la huella de carbono reducida, especialmente en los viajes de negocios. Cada vez más viajeros corporativos y TMCs buscarán esta posibilidad.
El aumento de los costes de los viajes también pondrá a prueba al viajero, un viajero que ya está sufriendo los altos precios de la energía y el aumento de la inflación en general.
Siempre soy muy positivo, pero todavía debemos tener en cuenta el posible riesgo de que vuelvan las restricciones en los viajes. Ya hemos creído otras veces que habíamos dejado atrás la pandemia, hasta aparecer otra nueva variante. Ahora, esto es menos probable que ocurra, pero no podemos confiarnos. Además, en términos de restricciones, puede haber variaciones regionales a nivel global.
Davide Amaro: La actual situación geopolítica en Europa es una preocupación para varios sectores, y los viajes son uno de los sectores que podrían pagar el precio más alto por otra crisis internacional. Viajar se ha vuelto más preciado en 2022 que nunca anteriormente: cuando comenzamos a recuperarnos de la pandemia, observamos un aumento en el valor medio de las transacciones y la tarifa diaria en nuestras reservas de hotel. Ahora, también estamos viendo un aumento en las tarifas de los vuelos debido al aumento en los precios del combustible. Sin embargo, hasta ahora, los consumidores “deseosos por viajar” parecen dispuestos a pagar. Espero que todo el sufrimiento, y la destrucción que estamos presenciando hoy en día, acaben pronto, y que nuestros líderes políticos trabajen finalmente juntos para construir un mundo más sostenible y pacífico.
Tony Guastella y el equipo regional del noroeste de Europa se reunieron en Varsovia por negocios y para un team building.
Reunión del equipo regional del noroeste de Europa en Varsovia.
¿Qué te gustaría desear para nuestra marca en nuestro 7º año?
Nils Proschek: Antes que nada, ¡felicidades a todos — a nuestro equipo y a nuestros socios de todo el mundo y a nuestros inversores! No ha sido un viaje fácil, sobre todo en estos dos últimos años. Pero, esperemos lo mejor para los próximos años. Empezamos como una empresa pequeña, pero hoy en día, estamos entre los líderes del mercado en muchos países (ya somos el número uno en algunos de ellos). ¡Enhorabuena por todos vuestros esfuerzos y logros!
Serkan Ozbay: Deseo que continúe el rápido crecimiento de RateHawk, la unidad como familia, y seguir soñando con que lo imposible se haga realidad.
Felix Shpilman: Como siempre, quiero desearle a RateHawk más crecimiento, más mercados, más socios, más empleados y más complejidad, que navegamos en nombre de nuestros socios. Considero que RateHawk lo está haciendo increiblemente bien y quiero desear que el equipo siga innovando, creciendo ¡y sorprendiendo al mundo con nuestras innovadoras ideas de productos!
Nils Proschek y los jefes regionales de RateHawk del noroeste de Europa se reunieron en nuestra oficina de Varsovia para compartir sus planes y conocimientos de sus respectivos mercados y, por supuesto, conocerse mejor.
Suscribimos estos deseos y estamos seguros de que todos nuestros planes y objetivos llegarán a buen puerto gracias a tu apoyo. ¡Gracias por elegir a RateHawk!
