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2 minutes readCuándo se considera cancelada una reserva
Una reserva se considerará cancelada cuando no se haya emitido el billete. Para evitar esta situación, debes fijarte en el límite de tiempo (el período durante el cual puedes pedir la emisión del billete). Puedes consultarlo en la esquina superior derecha del cuadro de opciones del itinerario.
Importante: las estadísticas de cancelación sólo contabilizan las reservas sin pagar. Si pagas la tarifa de un billete (y el billete se emite) y después cancelas la reserva, ésta no se añadirá al porcentaje de cancelaciones.
¿Cuántas reservas puedo cancelar?
El número máximo de cancelaciones dependerá de las normas de cada aerolínea. Cuando reserves con RateHawk, te aconsejamos que pagues al menos el 50% de los billetes que reserves, tanto en relación a las estadísticas generales, como a las estadísticas de una aerolínea determinada.
Por ejemplo
Si durante los últimos 30 días has reservado un total de 100 billetes en RateHawk, deberías pagar al menos 50 billetes (que se emitan al menos 50 billetes en total). Además, de los 40 billetes que hayas reservado con la aerolínea N, deberás pagar al menos 20 (que se emitan al menos 20 billetes de esa aerolínea N).
¿Qué pasa si supero ese límite?
Las consecuencias dependen de qué tanto superes el límite de cancelación:
- si el exceso de cancelaciones no es crítico (por ejemplo, un 52% de cancelaciones), el gestor de cuenta se pondrá en contacto con el socio para informarle de la situación y decirle cómo solucionarla;
- si el porcentaje de cancelaciones es significativamente superior al permitido por una aerolínea concreta, las opciones de vuelos ofrecidas por esta aerolínea dejarán de aparecer en los resultados de búsqueda en RateHawk;
- si el porcentaje de cancelaciones es significativamente superior al permitido por todas las aerolíneas, las opciones de reserva de vuelos en RateHawk dejarán de estar disponibles para ese socio.
Importante: Siempre estamos dispuestos a aclarar cualquier duda en cualquier situación y a ofrecer a nuestros socios de confianza un acceso total a los servicios de reserva de viajes. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para gestionar los billetes de avión, no dudes en ponerte en contacto con tu gestor de cuenta.
RateHawk muestra ofertas de más de 300 aerolíneas: dirígete a la sección “Vuelos”, selecciona las opciones de vuelo que más te convengan ¡y reserva con tarifas especiales!
