Hábito 1. Priorizar tus tareas
Saber clasificar y priorizar tus tareas pendientes es un hábito que puede ayudarte a lograr un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Esto implica identificar qué tareas son las más urgentes y dedicarte a ellas antes de pasar a otras que no sean tan críticas.
Priorizando correctamente las tareas, los agentes de viajes podrán evitar sentirse desbordados y estresados, lo que genera un flujo de trabajo más productivo. Esto se traduce en más tiempo para las actividades de su vida personal. Según un estudio de Forbes, una priorización efectiva de las tareas puede conllevar un aumento del 25% en la productividad.
Hábito 2. Establecer límites
El hábito número 2 resulta complicado para muchos, especialmente cuando se ven atrapados en la vorágine del trabajo. El hábito del que hablamos es establecer límites, pero no solo se trata de establecerlos, sino también de cumplirlos.
Los agentes de viajes tienen que fijarse claramente un horario laboral y evitar leer emails o responder llamadas fuera de ese horario, siempre que sea posible.
Estos límites deben conocerlos también sus superiores y sus clientes; de esta forma, todos tendrán claro cuáles son las horas de trabajo. Fijándose unos límites, los agentes pueden evitar el agotamiento y asegurarse de que tendrán un tiempo para recargarse y ocuparse de su bienestar.
Hábito 3. Tomar descansos
En un sector tan exigente como el de los viajes, es fácil verse atrapado en un flujo constante de trabajo y olvidarse de darse un respiro.
Sin embargo, tomar descansos regularmente es esencial para evitar el agotamiento.
Los agentes de viajes tienen que apartarse conscientemente de su escritorio y hacer unas breves pausas a lo largo de la jornada laboral. Durante estos descansos, es importante hacer algo estimulante. Con esto queremos decir que deberías hacer algo distinto a mirar la TV o tu teléfono. En lugar de eso, prueba a salir a la calle, leer un libro o, incluso, escuchar algo de música. Estas actividades te ayudarán a recargar las pilas mucho más que quedarte mirando una pantalla.
Hábito 4. Delegar tareas
Delegar ciertas tareas es un hábito crucial para conseguir el equilibrio entre vida laboral y personal. Muchas veces, los agentes de viajes acaban ocupándose de más responsabilidades de las que pueden manejar, desde reservar vuelos y alojamientos hasta cuidar las relaciones con los clientes. Pero, con una buena redistribución de las tareas entre todos los miembros del equipo o externalizando algunas, los agentes pueden ganar un tiempo impagable para su vida personal. Además, promoviendo la delegación se fomenta la colaboración y el trabajo en equipo dentro de la agencia.
Colaborando para lograr objetivos comunes, los agentes pueden aprovechar las fortalezas de los demás y apoyarse unos a otros en momentos de necesidad.
Así, se potencia la eficiencia dentro del equipo y se alivia la carga de los agentes individuales, lo que permite un equilibrio más sostenible entre la vida laboral y la vida privada.
Hábito 5. Gestionar el tiempo
Saber organizar tu tiempo es una habilidad importante, ya que es la clave para equilibrar tu vida profesional con tus obligaciones y aspiraciones personales. Para los agentes de viajes, es imperativo priorizar sistemáticamente las tareas, establecerse unos plazos realistas y minimizar la tentación de procrastinar.
Para asegurarse de gestionar el tiempo de la mejor manera para cumplir con los compromisos laborales y las actividades de ocio, los agentes pueden hacer una planificación meticulosa de los horarios diarios y semanales.
Prueba con estrategias como programar temporizadores para tus tareas, priorizar herramientas digitales y evitar la sobrecarga de trabajo.
La organización táctica del tiempo aumenta la productividad y la satisfacción en el trabajo, a la vez que facilita una integración fluida entre la vida laboral y la personal, fomentando una sensación de realización y de armonía.
Hábito 6. No tener miedo a decir “No”
Nuestro sexto hábito, aprender a decir “No”, vuelve a conectar con la idea de establecer los límites que comentamos anteriormente. A menudo, los agentes de viajes se ven presionados para encargarse de tareas extra o ampliar su horario laboral para satisfacer las demandas de sus clientes.
Sin embargo, ceder constantemente a todo puede precipitar el agotamiento y la fatiga.
Para evitarlo, los agentes tienen que aprender a fijar unos límites claros y a rechazar educadamente las peticiones que invadan su tiempo personal. De este modo, podrán conservar su energía y mantener una dinámica laboral-personal más saludable. En definitiva, esto mejora su bienestar general, pudiendo incluso aumentar su productividad en el trabajo.
Hábito 7. Desconectar un rato
A veces, aunque quieras, resulta complicado tomarte un tiempo para ti cuando tu teléfono no deja de recibir notificaciones. Una forma de evitar esto es desconectando un ratito. Plantéate apagar el teléfono (o simplemente desactivar las notificaciones) durante el fin de semana o después de cierta hora entre semana.
Además, procura no utilizar las redes sociales ni navegar sin rumbo por internet en tu tiempo libre. Estar constantemente conectado puede llegar a agotarte y a reducir tu bienestar general. En vez de eso, opta por realizar otras actividades, como leer un libro, practicar el mindfulness o pasar tiempo de calidad con tus seres queridos. Recuerda que desconectar de las distracciones digitales es esencial para mantener un equilibrio saludable entre la vida profesional y la personal, y para mejorar tu salud mental y emocional.
Hábito 8. Priorizar el autocuidado
El autocuidado es algo que no debemos subestimar. Como agente de viajes muy ocupado, ya sabes perfectamente que, a veces, tus necesidades quedan en segundo plano. Sin embargo, priorizar tu autocuidado es básico para equilibrar tu ajetreada vida laboral con tu vida privada.
Pero ¿en qué consiste exactamente el autocuidado? Bueno, es distinto para cada persona. Aunque el objetivo es siempre el mismo: revitalizar el cuerpo y la mente. Por ejemplo, practicar rutinas de ejercicios regularmente es una forma de autocuidado. El ejercicio ayuda a energizar la mente y el cuerpo, permitiendo a los profesionales rendir al máximo ante las exigencias de su profesión. Esto se debe principalmente a que, cuando practicamos ejercicio físico, nuestros cuerpos liberan sustancias químicas que generan bienestar, como la dopamina, que reducen el estrés y ayudan a despejar la mente.
Otras formas de autocuidado pueden incluir las prácticas de mindfulness, como la meditación. Esto les ofrece a los agentes de viajes una valiosa oportunidad para apartarse del ajetreo y el bullicio de sus rutinas diarias, permitiéndoles cultivar una sensación de calma interior y claridad mental. Estas habilidades son esenciales para lidiar con las complejidades de su trabajo y para mantener una mente sana.
Además, encontrar aficiones e intereses que te produzcan felicidad y relajación también es importante en el autocuidado. Ya sea la pintura, la jardinería o simplemente pasar tiempo de calidad con tus seres queridos, participar en actividades fuera del trabajo les ofrece a los agentes un descanso muy necesario de las presiones profesionales, permitiéndoles recargarse y revitalizarse mental y emocionalmente.
Hábito 9. Establecer objetivos realistas
Establecer objetivos realistas no se trata únicamente de elaborar una lista de tareas pendientes; es una visión estratégica que implica una reflexión y una planificación muy cuidadosas. En el entorno dinámico de los viajes, establecer metas ambiciosas y alcanzables es crucial para los agentes que tratan de mantenerse en lo más alto.
Para hacerlo de manera efectiva, los agentes de viajes, en primer lugar, deben evaluar su carga de trabajo y los recursos de los que disponen. Necesitan hacer un balance de sus compromisos y sus capacidades actuales, comprendiendo qué pueden cumplir de manera realista dentro de un plazo determinado.
Estableciendo unos objetivos acordes a sus capacidades y recursos, los agentes de viajes pueden evitar caer en la trampa del exceso de compromisos y el agotamiento.
Además, establecer unos objetivos realistas implica tomar en consideración ciertos factores, como los límites de tiempo y las condiciones del mercado. Los agentes de viajes operan en una industria en constante evolución, con una demanda muy fluctuante, tendencias estacionales y complicaciones imprevistas, como desastres naturales o acontecimientos geopolíticos. Considerando estas variables externas al establecer sus metas, los agentes pueden adaptar sus estrategias y planes en consecuencia, asegurándose de que sus objetivos sigan siendo alcanzables y relevantes.
Hábito 10. Pedir ayuda
A menudo, los agentes de viajes se ocupan de varias tareas simultáneamente, como coordinar vuelos, alojamientos y actividades para sus clientes. Esto requiere unas habilidades excepcionales de organización de atención a los detalles. La presión para satisfacer las expectativas de los clientes y para ofrecer un servicio excepcional, a veces, puede suponer un estrés abrumador.
Los colegas del sector de los viajes pueden ser unos recursos muy valiosos. Pueden compartir sus conocimientos y experiencias, darnos consejos y ofrecernos su ayuda para gestionar reservas complejas. Colaborar con otros profesionales del mismo sector puede fomentar un entorno de apoyo en el que los agentes puedan aprender unos de otros y confiar en la experiencia de los demás.
Las personas, además, tienen que asegurarse de construir un grupo de apoyo sólido en su vida personal. Esto les ayudará a equilibrar su estrés personal y profesional de una manera saludable. Abriéndote a tus amigos y tu familia, puedes reducir el estrés y recibir ayuda u orientación cuando lo necesites.
Reduce tu carga con RateHawk
Descubre el poder de RateHawk, la herramienta de reservas online definitiva diseñada para agilizar la carga de trabajo de los agentes de viajes. Con acceso a más de 2,5 millones de hoteles en todo el mundo de más de 230 proveedores, además de vuelos, traslados, alquiler de coches y otros servicios esenciales, RateHawk es tu solución todo-en-uno para todas tus reservas de viajes.
Nuestras sencillas integraciones de API aseguran operaciones fluidas para tu agencia, mientras que nuestra aplicación móvil te da flexibilidad y comodidad para reservar estés donde estés. Además, con nuestras funciones de “fácil interacción”, como el pago mediante enlace, los agentes de viajes pueden acelerar las reservas. Despídete de las tareas farragosas y dale la bienvenida a la eficiencia con RateHawk.
Cover design by freepik/freepik.com