Spis treści
- Posłuchaj, co Felix Shpilman mówi o SI i przyszłości podaży usług turystycznych
- Poznaj kulisy naszej nowej rocznicowej serii wideo
- Dowiedz się, dlaczego podróżni z pokolenia Z to wciąż niewykorzystany potencjał
- Twórz plany podróży obejmujące wiele miejsc docelowych dzięki Trips
- Korzystaj z bardziej elastycznych opcji płatności
- Rozszerz ofertę lotów dzięki Travelfusion
- Sprawdzaj aktualne dane kierowcy na każdym voucherze transferowym
- Swagger jest już dostępny w publicznej dokumentacji API
- Nowy filtr „has-transfer”
- Więcej integracji z platformami technologicznymi dla branży turystycznej
- Spotkania na Arabian Travel Market 2026
Aktualności marki
Posłuchaj, co Felix Shpilman mówi o SI i przyszłości podaży usług turystycznych
Felix Shpilman, prezes i dyrektor generalny Emerging Travel Group, wystąpił w panelu „The New Travel Supply Chain”, przedstawiając swoje spojrzenie na to, na które etapy procesu rezerwacji SI wpływa najbardziej oraz gdzie budowa inteligentnego, połączonego ekosystemu ma największe znaczenie dla przyszłości branży.

Poznaj kulisy naszej nowej rocznicowej serii wideo
Z okazji 10-lecia RateHawk uruchamiamy specjalną serię wideo „Inside RateHawk”, pokazującą historię naszego rozwoju — od pomysłu, od którego wszystko się zaczęło, po produkt, ludzi, partnerów i wizję przyszłości.
Dowiedz się, dlaczego podróżni z pokolenia Z to wciąż niewykorzystany potencjał
Astrid Kastberg, dyrektor zarządzająca RateHawk, wyjaśnia, dlaczego pomijanie pokolenia Z oznacza niewykorzystaną szansę dla specjalistów z branży turystycznej — i co agenci mogą zrobić, aby skutecznie dotrzeć do tej coraz liczniejszej grupy podróżnych.
Nowości produktowe
Twórz plany podróży obejmujące wiele miejsc docelowych dzięki Trips
Planowanie podróży obejmujących wiele miejsc docelowych i usług stało się prostsze i bardziej uporządkowane. Funkcja Trips — wcześniej Quotes — oferuje bardziej intuicyjny sposób tworzenia takich planów podróży.
Co nowego:
- Noclegi i transfery można teraz łączyć na różnych etapach podróży.
- Usługi są automatycznie grupowane według lokalizacji i dat podróży — bez konieczności ręcznego sortowania.
- Podróż jest przedstawiona na przejrzystej osi czasu, a wizualny plan podróży na lewym pasku bocznym ułatwia przechodzenie między usługami i etapami.

Dzięki Trips możesz teraz:
- Łatwiej tworzyć złożone, wieloetapowe plany podróży.
- Przedstawiać przebieg podróży na przejrzystej osi czasu.
- Wygodniej przechodzić między różnymi usługami i etapami.
- Przedstawiać klientom plany podróży obejmujące wiele miejsc docelowych w bardziej przejrzystej i uporządkowanej formie.

Uwaga: jeśli plan podróży w Trips obejmuje kilka usług (na przykład hotel i transfer), każda z nich jest rezerwowana i opłacana osobno.
Korzystaj z bardziej elastycznych opcji płatności
W III kwartale nadal rozwijaliśmy system płatności RateHawk, zapewniając partnerom większą elastyczność w zarządzaniu rezerwacjami różnych produktów turystycznych.
Jeden proces płatności dla większej liczby produktów
Partnerom, którzy mają już włączony nowy proces płatności dla noclegów i transferów, udostępniamy go także dla wynajmu samochodów oraz biletów lotniczych i kolejowych.
Co nowego:
W zależności od rezerwacji, dostępnych produktów i warunków umowy partnera nowy proces pozwala partnerom wybrać, kiedy zapłacić – mogą zarezerwować i zapłacić od razu albo zarezerwować teraz i zapłacić później – oraz w jaki sposób dokonać płatności. Dostępne metody płatności mogą obejmować kartę, Wallet, przelew bankowy, PayPal, Alipay, Open Banking oraz inne metody płatności.
Dostępne formaty cen różnią się zależnie od produktu i umowy:
- Noclegi, wynajem samochodów i transfery: ceny netto i brutto
- Bilety lotnicze i kolejowe: podczas rezerwacji dostępna jest cena netto, a cena brutto — po wystawieniu biletu, jeśli używany jest limit kredytowy
Uwaga: nowy proces płatności dotyczy produktów dostępnych na koncie każdego partnera.
Rozdziel płatność na kilka kart
Potrzebujesz większej elastyczności przy pobieraniu płatności od klientów? Dzięki płatnościom wieloma kartami możesz rozdzielić koszt rezerwacji na kilka kart bankowych.
Płatności wieloma kartami mogą być szczególnie przydatne, gdy:
- Grupa podróżnych chce podzielić między siebie całkowity koszt.
- Klienci muszą rozdzielić płatność między kilka kart.
Jak to działa?
- Płacąc kartą, wybierz opcję „Kilka kart”, przypisz kwotę do każdej karty i sfinalizuj płatność.

- Każdą kartę można obciążyć inną kwotą – całkowita kwota nie musi być dzielona po równo.

Więcej sposobów doładowania Portfela
Rozszerzamy też dostępne sposoby doładowania Portfela (Overpay). Partnerzy mogą korzystać z metod doładowania przewidzianych w umowie, co daje im większą elastyczność przy zasilaniu Portfela.
Rozszerz ofertę lotów dzięki Travelfusion
RateHawk nawiązuje współpracę z Travelfusion. Partnerstwo z Travelfusion wzmacnia naszą ofertę tanich linii lotniczych: do naszej bazy dołączają easyJet i Ryanair, dzięki czemu masz więcej opcji lotów podczas planowania podróży dla swoich klientów.
Sprawdzaj aktualne dane kierowcy na każdym voucherze transferowym
Wprowadziliśmy ulepszenie voucherów transferowych, które ogranicza ręczną obsługę i zapewnia podróżnym łatwy dostęp do najnowszych informacji:
Aktualne dane kierowcy na każdym voucherze
Każdy voucher zawiera teraz link lub kod QR prowadzący do aktualizowanej na bieżąco strony z danymi kierowcy — informacjami kontaktowymi i danymi pojazdu. Jeśli coś się zmieni, strona zaktualizuje się automatycznie, więc nie trzeba ponownie wysyłać vouchera. Podróżni mają dzięki temu szybki dostęp do aktualnych informacji, a Ty nie musisz ręcznie ich aktualizować.

Aktualizacje API
Swagger jest już dostępny w publicznej dokumentacji API
Swagger jest teraz dostępny w publicznej dokumentacji API RateHawk, dzięki czemu możesz zautomatyzować integracje, ograniczyć ręczną konfigurację oraz łatwiej przeglądać punkty końcowe, schematy i inne szczegóły API. Specyfikacja API jest dostępna bezpośrednio pod adresem https://docs.emergingtravel.com/docs/b2b-api/
Nowy filtr „has-transfer”
Nowy filtr pozwala znaleźć stawki hotelowe, które obejmują już koszt transferu – to szczególnie przydatne w miejscach takich jak Malediwy, gdzie do obiektu trzeba czasem dotrzeć łodzią lub wodnosamolotem.
Więcej integracji z platformami technologicznymi dla branży turystycznej
RateHawk konsekwentnie rozwija ekosystem integracji, nawiązując współpracę z wiodącymi platformami technologicznymi dla branży turystycznej. Integracja za pośrednictwem takiej platformy pozwala szybciej wejść na rynek, ograniczyć złożoność techniczną i skupić się na rozwoju biznesu zamiast budować infrastrukturę od podstaw.
Do nowych integracji z platformami należą:
- Teenva – Indie
- easyTravel.tech – Irlandia
- CFM media (Falcon IBE) – Niemcy
- KudenixGO – Kolumbia
- Zenmer – Indie
- Bpartners – Włochy
- VeTravel – Indie i Zjednoczone Emiraty Arabskie
Dostarczamy technologię, dzięki której możesz skupić się na sprawnym rozwoju firmy.
Spotkania na Arabian Travel Market 2026
Jednym z najważniejszych wydarzeń III kwartału były targi Arabian Travel Market 2026, które odbyły się w Dubaju w dniach 14–17 września i zgromadziły przedstawicieli branży turystycznej z całego świata. Zespół RateHawk spotkał się z partnerami i specjalistami z branży turystycznej w Dubai World Trade Center, aby odnowić kontakty, nawiązać nowe relacje, wymienić się pomysłami i omówić możliwości dalszego rozwoju.

Więcej wydarzeń na całym świecie
Przez cały kwartał nasi Hawks rozwijali skrzydła, spotykając się ze specjalistami z branży turystycznej i wzmacniając relacje na różnych rynkach.
W III kwartale odbyły się również inne wydarzenia i spotkania partnerskie:
- Spotkanie dla partnerów Türkiye Direct Supply w Stambule
- Konferencja AESATA 2026 w Victoria Falls
- Spotkanie śniadaniowe w Ankarze
- Dzień Agentów Turystycznych z ANAV w Meksyku
- Specjalne spotkanie dla partnerów w Sewilli
- Spotkanie partnerskie w rumuńskich Karpatach
- Spotkanie śniadaniowe, w którym wzięło udział 20 biur podróży z Monterrey
Rozwiń skrzydła z RateHawk
Od bardziej uporządkowanego planowania podróży i elastycznych płatności po szersze możliwości integracji i nową ofertę lotniczą — III kwartał przyniósł kolejną falę aktualizacji, które ułatwiają codzienną pracę specjalistom z branży turystycznej.
Będziemy nadal rozwijać narzędzia, technologie i integracje, których potrzebujesz, aby korzystać z nowych szans i rozwijać swoją działalność.

