14
3 minutes readRegularnie aktualizuj swoje hasło
Regularna zmiana haseł jest kluczowym środkiem bezpieczeństwa informacji. Pomaga obniżyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu do systemów komputerowych i danych.
Zalecamy okresową aktualizację hasła dostępu do konta – na przykład raz w miesiącu. Wystarczy ustawić przypomnienie i zmienić hasło. Sugerujemy przestrzeganie wskaźnika bezpieczeństwa:
- Czerwony – hasło powinno być bardziej złożone;
- Zielony – hasło jest wystarczająco złożone, ze stanami pośrednimi, które można wykorzystać jako odniesienie.
Jak zmienić hasło:
- Na stronie internetowej: Kliknij swój adres e-mail w prawym górnym rogu, wybierz „Ustawienia” i przewiń w dół do „Zmień hasło”. Wprowadź aktualne hasło, a następnie utwórz nowe. System oceni, jak bezpieczne jest to hasło. Jeśli nie pamiętasz aktualnego hasła, po prostu kliknij „Nie pamiętam hasła”, poczekaj na wiadomość e-mail i postępuj zgodnie z procedurą odzyskiwania hasła.
- W aplikacji mobilnej: Dotknij trzech kropek w prawym dolnym rogu ekranu, kliknij swój adres e-mail, wybierz „Zmień hasło”, wprowadź aktualną, a następnie nową kombinację i potwierdź zmiany.
Ochrona danych osobowych
Oszuści próbujący uzyskać Twoje dane osobowe mogą podawać się za kogoś z Twoich kontaktów lub pytać o transakcje online, które zostały przez Ciebie dokonane, sprawiając, że myślisz, że rozmawiasz z legalnym przedstawicielem firmy lub serwisu. Mogą nawet tworzyć fałszywe adresy e-mail i używać prawdziwych nazw firm.
Aby nie paść ofiarą oszustwa, zalecamy sprawdzenie następujących punktów:
- Nazwa firmy i marki: „RateHawk” jako marka i „ratehawk.com” jako adres strony internetowej są jedynymi poprawnymi. Jeśli zostaniesz przekierowany na stronę, która wygląda jak nasza, ale ma błąd w pisowni (np. rhawk.com, ratehawkk.com, newratehawk.com), nie jest to legalne źródło – to oszustwo. Jeśli odwiedzisz taką stronę, zdecydowanie zalecamy zmianę wszystkich haseł, w tym na koncie RateHawk. W takim przypadku włączone uwierzytelnianie 2FA może być niezwykle pomocne i uniemożliwić oszustom dostęp do Twoich danych.
- Adres nadawcy: Pracownicy RateHawk piszą z domeny @ratehawk.com; potwierdzenia zamówień pochodzą z @ratehawk.com, a newslettery z [email protected]. Każdy inny adres nie jest powiązany z naszym serwisem.
- Podejrzane załączniki: Nigdy nie korzystaj z linków ani nie otwieraj/pobieraj plików załączonych do wiadomości e-mail od nieznanych nadawców.
- Udostępnianie loginu i hasła: Specjaliści zespołu obsługi klienta RateHawk nie potrzebują tych informacji, aby Ci pomóc. Aby zweryfikować szczegóły, będą potrzebować tylko numeru rezerwacji lub numeru telefonu.
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail lub telefon, który wydaje się pochodzić od RateHawk z prośbą o podanie danych logowania, nie odpowiadaj. Zamiast tego należy natychmiast zgłosić incydent swojemu opiekunowi klienta.
Śledź oficjalne kanały i grupy RateHawk
Niestety każdy użytkownik może utworzyć stronę marki w mediach społecznościowych lub grupę w aplikacji do przesyłania wiadomości, a oszuści aktywnie to wykorzystują. Wabią użytkowników atrakcyjnymi rabatami, ofertami specjalnymi i ekskluzywnymi usługami, a następnie zbierają ich dane osobowe.
Dobrą wiadomością jest to, że można łatwo chronić się przed takimi społecznościami:
- Ignoruj prywatne czaty lub grupy w aplikacjach do przesyłania wiadomości: Jeśli zostałeś dodany do czatu tematycznego w WhatsApp lub Facebook Messenger, rzekomo utworzonego w imieniu RateHawk, oferującego ekskluzywne zniżki na rezerwacje dla wybranych partnerów, specjalne kody promocyjne lub inne promocje, jest to dzieło oszustów. Zespół RateHawk nigdy nie tworzy grup w aplikacjach do przesyłania wiadomości w celu powiadamiania partnerów o promocjach lub ofertach specjalnych.
- Korzystaj z oficjalnych źródeł informacji o firmie: Zawsze możesz dowiedzieć się o aktualnych promocjach w następujący sposób:
- Strony na Facebooku i LinkedIn: Są to linki do naszych oficjalnych społeczności. Upewnij się, że subskrybujesz odpowiednie strony.
- Newsletter otrzymywany na adres e-mail powiązany z kontem osobistym. Newsletter pochodzi z domeny [email protected].
- Blog RateHawk, na którym można znaleźć najnowsze aktualizacje produktów i trwające kampanie promocyjne.
- Opiekun klienta, który może odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące promocji, funkcji produktu lub innych zapytań.
Bycie liderem w zakresie postępu technologicznego to nie tylko zaszczyt, ale i odpowiedzialność. Narzędzia bezpieczeństwa zawsze były i nadal będą ważnym obszarem, na który zwracamy szczególną uwagę.
Jeśli napotkasz oszustów lub zauważysz niewłaściwe wykorzystanie marki RateHawk w Internecie, poinformuj o tym swojego opiekuna klienta. Zachowując czujność i uwagę, nie pozostawimy oszustom żadnych szans!
