9
2 minutes readSpis treści
- Reakcje i opinie w Zestawieniach
- Bezpośrednie płatności za hotele z poziomu Zestawień
- Ręczne sortowanie w Zestawieniach
1. Reakcje i opinie w Zestawieniach
Koniec ze zgadywaniem, co podoba się klientowi – teraz może reagować i zostawiać komentarze bezpośrednio w Zestawieniach. Dzięki temu lepiej zrozumiesz wybory klientów, szybciej dopracujesz ofertę i sprawniej zamienisz Zestawienia w potwierdzone rezerwacje.
Klienci mogą teraz:
- polubić lub oznaczyć hotele i transfery jako nielubiane
- dodawać komentarze, by przekazywać bardziej szczegółowe uwagi
Gdy klient zareaguje na Zestawienie, otrzymasz powiadomienie e-mail – dzięki temu możesz szybko wrócić z odpowiedzią i dopracować ofertę.
Uwaga: funkcja jest dostępna zarówno w wersji webowej, jak i mobilnej.
2. Bezpośrednie płatności za hotele z poziomu Zestawień
Twoi klienci mogą teraz opłacać hotele bezpośrednio z poziomu Zestawień, co ogranicza po Twojej stronie potrzebę ręcznego koordynowania płatności. Mniej wiadomości tam i z powrotem oznacza szybsze płatności i oszczędność czasu na finalnym etapie rezerwacji.
Jak to działa:
1. Przejdź do zakładki „Zestawienia” na swoim koncie i otwórz odpowiednie Zestawienie.
2. W sekcji „Ustawienia Zestawienia” kliknij ikonę ołówka, aby przejść do edycji.
3. W sekcji „Rezerwacja i metody płatności” wybierz opcję „Klient rezerwuje i płaci samodzielnie”.
4. Udostępnij klientowi link do Zestawienia.
5. Po wybraniu hotelu klient zobaczy formularz płatności.
Uwaga: opcja bezpośredniej płatności z poziomu Zestawień jest obecnie dostępna wyłącznie dla hoteli.
3. Ręczne sortowanie w Zestawieniach
Dzięki nowej funkcji ręcznego sortowania w Zestawieniach zyskujesz jeszcze większą kontrolę nad tym, jak prezentowane są oferty hoteli i transferów. Nadając priorytet najbardziej trafnym opcjom, możesz skuteczniej ukierunkować decyzje swoich klientów.
Co możesz zrobić:
- zmieniać kolejność opcji hoteli i transferów za pomocą przycisków ↑ / ↓
- wyróżniać najtrafniejsze oferty, umieszczając je na górze listy
- zadbać o to, by klienci widzieli opcje dokładnie w takiej kolejności, jaką ustawisz
Warto wiedzieć:
- ręczne sortowanie dotyczy wyłącznie kart hoteli i transferów, a nie typów pokoi ani stawek
- ustawiona przez Ciebie kolejność zapisuje się automatycznie, więc po powrocie do Zestawienia wszystko pozostaje na swoim miejscu
- nowo dodane stawki pojawiają się na końcu listy, ale w każdej chwili możesz przenieść je w wybrane miejsce
Wypróbuj nową, jeszcze lepszą wersję Zestawień!
Dzięki bezpośrednim płatnościom, inteligentnemu ręcznemu sortowaniu i wbudowanej funkcji opinii od klientów, Zestawienia dają Ci wszystko, czego potrzebujesz, by skuteczniej współpracować z klientami i szybciej zamieniać oferty w potwierdzone rezerwacje — w ramach jednego, sprawnie działającego procesu.
Finalizuj rezerwacje z pewnością dzięki jeszcze lepszym Zestawieniom!
