215
2 minutes readKiedy rezerwację uważa się za anulowaną
Rezerwację uważa się za anulowaną, jeśli nie został wystawiony bilet. Aby uniknąć takiej sytuacji, należy zwrócić uwagę na przestrzeganie limitu czasowego (czasu, w którym można wystawić bilet). Możesz to sprawdzić w prawym górnym rogu pola opcji planu podróży.
Ważne: statystyki anulowań uwzględniają tylko rezerwacje nieopłacone. Jeśli zapłacono za bilet (bilet został wystawiony), a następnie anulowano rezerwację, nie sumuje się to do procentu anulowań.
Ile rezerwacji mogę anulować
Maksymalna liczba anulowań zależy od regulaminu danej linii lotniczej. Przy rezerwacji z RateHawk zalecamy opłacenie co najmniej 50% zarezerwowanych biletów i uwzględnienie zarówno statystyk ogólnych, jak i statystyk dla danej linii lotniczej.
Przykład
Jeśli w ciągu ostatnich 30 dni zarezerwowano łącznie 100 biletów na RateHawk, należy zapłacić za co najmniej 50 biletów (tzn. posiadać co najmniej 50 wystawionych biletów). Ponadto z 40 biletów, które zarezerwowano w linii lotniczej N, należy zapłacić za co najmniej 20 (tzn. posiadać co najmniej 20 wystawionych biletów).
Co się stanie, jeśli przekroczę limit
Konsekwencje zależą od tego, o ile przekroczono limit anulowań:
- jeśli liczba nadwyżek anulowań nie jest krytyczna (np. 52% anulowań), opiekun klienta skontaktuje się z partnerem i poinformuje go o sytuacji oraz o tym, jak można ją naprawić;
- jeśli procent anulowań jest zdecydowanie większy niż dozwolony w przypadku konkretnej linii lotniczej, opcje lotu tego przewoźnika nie będą już widoczne dla partnera w wynikach wyszukiwania lotów w obie strony
- jeśli procent anulowań jest zdecydowanie większy niż dozwolony we wszystkich liniach lotniczych, opcje rezerwacji lotów w obie strony nie będą już dostępne dla partnera.
Ważne: Zawsze jesteśmy gotowi wyjaśnić sprawy w każdej sytuacji i zapewnić naszym niezawodnym partnerom pełny dostęp do rezerwacji usług turystycznych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy w zakresie zarządzania biletami lotniczymi, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta.
RateHawk wyświetla oferty ponad 300 linii lotniczych – przejdź do sekcji „Loty”, wybierz najdogodniejszą opcję lotu i uzyskaj rezerwację w specjalnych cenach!
