Spis treści

• Krok 1: Wybierz i udostępnij idealne propozycje za pomocą opcji Zestawienia
• Ćwiczenie: Stwórz i dostosuj kolekcję hoteli gotową dla klienta
• Krok 2: Stwórz kompletny plan podróży z funkcjami obejmującymi wiele produktów
• Ćwiczenie: Znajdź i dodaj usługi transportowe do swojego Zestawienia
• Krok 3: Szybko i pewnie sfinalizuj rezerwację
• Ćwiczenie: Dokonaj rezerwacji i zapłać za nią

Krok 1: Wybierz i udostępnij idealne propozycje za pomocą opcji Zestawienia

Świetna propozycja zaczyna się od jasności. Narzędzie Zestawienia od RateHawk pomaga stworzyć listę najlepszych ofert dostosowanych do indywidualnych preferencji klienta. Możesz zebrać najlepsze opcje hotelowe w jedną przejrzystą propozycję, którą możesz udostępnić klientom bezpośrednio za pomocą specjalnego linku. Lista została stworzona tak, aby była atrakcyjna wizualnie i łatwa do zrozumienia na każdym urządzeniu, niezależnie od tego, czy klient korzysta z komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu, innego mobilnego urządzenia elektronicznego, czy nawet przegląda ją na telefonie.

W tym kroku pokażemy Ci, jak stworzyć atrakcyjną ofertę, która pozwoli Twoim klientom wybrać idealny hotel i szybko potwierdzić rezerwację. Dowiesz się, jak dodać kilka opcji zakwaterowania do jednego Zestawienia, strategicznie stosować rabaty, zarządzać prowizjami dla każdej opcji oraz spersonalizować propozycję zgodnie z wizerunkiem swojej marki. 

Ćwiczenie: Stwórz i dostosuj kolekcję hoteli gotową dla klienta

Studium przypadku podróży Paryż-Nicea

Wyobraź sobie, że Twój klient planuje podróż po wielu miastach Europy. Chce rozpocząć podróż w Paryżu, kontynuować ją pociągiem do Nicei, a na koniec wrócić samolotem do Monachium. Dzięki RateHawk możesz zaplanować i zarezerwować całą podróż za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Utwórz nowe Zestawienie

Najpierw stwórz spersonalizowaną listę ofert hotelowych, którą możesz udostępnić klientowi w formie linku lub pliku PDF. Przejdź do zakładki „Wyceny” i kliknij „Utwórz zestawienie”. Zacznij od połączenia hoteli w różnych miastach — w tym przypadku Paryżu i Nicei — w jedną elegancką kolekcję hoteli, którą klient może z łatwością przejrzeć. 

Dodaj opcje zakwaterowania

Kliknij „Dodaj zakwaterowanie”, aby otworzyć formularz wyszukiwania — szczegółowe instrukcje można znaleźć w naszym artykule. W tym miejscu można znaleźć opcje zakwaterowania według miejsca docelowego podróży, korzystając z filtra „Ulubione” lub według nazwy.

Dodaj stawki, klikając znak „+” i wybierając oferty, które chcesz uwzględnić. Możesz dodać opcje zakwaterowania zarówno w Paryżu, jak i Nicei, a także różne ceny za ten sam hotel.

Spersonalizuj ofertę

Kliknij przycisk „Ustaw”, aby otworzyć menu ustawień. Tutaj możesz: 

• Określ nazwę, język i walutę listy opcji hotelowych. 
• Dodaj dane kontaktowe swojej agencji — numer telefonu, adres e-mail i logo.
• Dodaj krótką notatkę lub opis — na przykład rekomendację lub specjalną uwagę dla klienta. 

Klient widzi ostateczne ceny — w tym prowizję agencji, wraz z danymi kontaktowymi i logo biura podróży, ale bez żadnej wzmianki o RateHawk.

Ukryj ceny

Po kliknięciu przycisku „Ustaw” po prawej stronie strony otworzy się wygodne wyskakujące okno. Tutaj możesz szybciej i łatwiej dostosować listę hoteli. W ustawieniach dostępne jest teraz pole wyboru „Ukryj ceny przed klientem” – często zgłaszana funkcja, która pozwala udostępniać piękne kolekcje bez wyświetlania cen.

Zastosuj rabaty

Chcesz zwiększyć lojalność klientów lub promować konkretną ofertę? Możesz zastosować rabat dla wszystkich pozycji w Zestawieniu lub tylko dla wybranych obiektów.

Ustaw prowizję

Możesz wyznaczyć oddzielny rozmiar prowizji dla wszystkich hoteli lub ustawić go indywidualnie dla każdego obiektu na liście. Te informacje są widoczne wyłącznie dla Ciebie — klient zobaczy tylko ostateczną cenę.

Udostępnij ofertę

Kiedy zestawienie jest gotowe, wyślij ją do klienta jako link lub plik PDF. Klient będzie mógł porównać i wybrać najbardziej pasujący wariant zaledwie w kilka klików.

Zoptymalizowane dla wszystkich urządzeń

Zestawienia są łatwe w obsłudze i można je przeglądać na komputerze stacjonarnym, laptopie, tablecie lub telefonie komórkowym. Niezależnie od tego, w jaki sposób klient uzyska dostęp do pliku lub linku, zobaczy przejrzysty, profesjonalny układ, który ułatwi podejmowanie decyzji dotyczących usług turystycznych — nawet w podróży.

Aktualizacje cen w czasie rzeczywistym

Stawki w zestawieniu są aktualizowane automatycznie za każdym razem, kiedy są otwierane, więc klient nigdy nie zobaczy nieaktualnych cen. Ponadto, jeśli zestawienie zostało otwarte więcej niż 10 minut temu, pojawi się wyskakujące okienko, proponujące zaktualizować dane.

Krok 2: Stwórz kompletny plan podróży z funkcjami obejmującymi wiele produktów

Za pomocą RateHawk, możesz zaproponować swoim klientom kompleksowe rozwiązania, które łączą wiele usług turystycznych w jednej ofercie — od hoteli i transferów po loty, pociągi i wynajem samochodów. To nie tylko zwiększa wartość podróży Twojego klienta, ale także stwarza możliwości zwiększenia sprzedaży podczas każdej podróży.

W tym kroku pokażemy Ci, jak wybrać usługi transportowe, a następnie połączyć je z opcjami zakwaterowania, aby stworzyć kompletny plan podróży gotowy do przedstawienia klientowi.

Ćwiczenie: Znajdź i dodaj usługi transportowe do swoich Zestawień

Studium przypadku podróży Paryż-Nicea

Pamiętaj, że nasi podróżnicy zaczynają w Paryżu i jadą pociągiem do Nicei, a potem lecą samolotem do domu, do Monachium. Wzbogać ich plany podróży, dodając transport — pociąg z Paryża do Nicei i lot z Nicei do Monachium — wszystko w ramach tego samego zestawienia. 

Rezerwuj bilety kolejowe w Europie

Rezerwacja biletu kolejowego za pośrednictwem RateHawk jest prosta i intuicyjna. Przejdź do zakładki „Bilety kolejowe” na platformie RateHawk. Wybierz rodzaj trasy — z Paryża do Nicei — wprowadź miejsce docelowe, wybierz daty podróży i kliknij „Szukaj”.

Następnie wybierz najbardziej odpowiednią opcję na podstawie usług, warunków taryfowych, ceny i czasu trwania podróży. Wprowadź dane pasażera na stronie rezerwacji, zapoznaj się z zasadami dotyczącymi opłat i przejdź do płatności.

Wybierz bilety lotnicze

Aby zarezerwować lot z Nicei we Francji do Monachium w Niemczech, przejdź do zakładki „Bilety lotnicze” — wypełnij formularz wyszukiwania i wybierz najbardziej odpowiednie loty. Jeśli ta zakładka nie jest dostępna na Twoim koncie, skontaktuj się z menedżerem konta w celu uzyskania pomocy.

Zorganizuj transfer

Na koniec uzupełnij plany podróży klientów, dodając transfer z hotelu w Nicei na lotnisko, zapewniając im płynną podróż do domu. Lub, gdy już znajdą się w Monachium, zaoferuj im płynną podróż z lotniska do domu, korzystając z wcześniej zorganizowanego transportu. 

W tym artykule opisujemy proces rezerwacji transferów w serwisie RateHawk.

Wybierz wynajem samochodu bez kierowcy

Jeśli Twoi klienci chcą zwiedzić trudno dostępne atrakcje, dodaj do ich planu podróży wynajem samochodu. Niezależnie od tego, czy chcą jeździć malowniczymi drogami, odwiedzać odległe atrakcje, czy po prostu podróżować według własnego harmonogramu — możesz pomóc im znaleźć odpowiedni pojazd.

Dzięki RateHawk proces ten jest prosty:

• Znajdź samochód na podstawie zapytania Twojego klienta.
• Dostosuj filtry, aby zawęzić opcje.
• Zapłać wygodnie za pośrednictwem platformy.
• Otrzymaj natychmiastowe potwierdzenie rezerwacji.

Przeczytaj w tym artykule, jak działa wynajem samochodów online na naszej platformie.

Dowiedz się więcej

Dodaj usługi transportowe do Zestawień

Aby połączyć te opcje transportu w jedną propozycję dla klienta, kliknij przycisk „Dodaj usługę” — otworzy się okno, w którym możesz wypełnić szczegóły i dołączyć oferty transferów, lotów, podróży pociągiem i wynajmu samochodów bezpośrednio obok zakwaterowania.

Krok 3: Szybko i pewnie sfinalizuj rezerwację

Gdy klienci wybiorą zakwaterowanie i dodatkowe usługi, nadchodzi czas na dokonanie rezerwacji! Formularz rezerwacyjny RateHawk jest prosty w obsłudze, zawiera objaśnienia i wskazówki obok ważnych pól oraz blok informacyjny z danymi rezerwacji.

W tym kroku poprowadzimy Cię przez proces wypełniania formularza rezerwacyjnego, weryfikacji informacji i dokonywania płatności.

Ćwiczenie: Dokonaj rezerwacji i zapłać za nią

Wybierz stawkę

Wybierz żądaną stawkę za usługę — nastąpi przekierowanie do formularza zamówienia, w którym należy podać dane podróżującego oraz informacje dotyczące podróży.

Sprawdź podsumowanie rezerwacji

Obok formularza znajduje się podsumowanie rezerwacji. Sprawdź, czy wszystkie dane są zgodne z wyborem klienta, a następnie wprowadź wymagane informacje i dokonaj płatności za usługę, korzystając z dogodnej metody.

Po potwierdzeniu pełnego planu podróży wystarczy przejść do formularza rezerwacji, aby dodać dane gości i sfinalizować płatność za pomocą kilku kliknięć. 

Gratulacje — udało Ci się stworzyć płynną, gotową wycieczkę. Każda rezerwacja buduje zaufanie i sprawia, że klienci wracają. 

Zwiększ wydajność swojego biznesu turystycznego dzięki RateHawk

Kopiowanie opisów hoteli, robienie zrzutów ekranu, zapisywanie zdjęć z serwisów rezerwacyjnych lub płacenie za subskrypcje serwisów z treściami nie jest już konieczne. Dzięki RateHawk możesz bez wysiłku skomponować spersonalizowaną kolekcję hoteli, która obejmuje zakwaterowanie, transfery, loty, bilety kolejowe i wynajem samochodów, a wszystko to prowadzi do szybkiej, potwierdzonej rezerwacji. 

Dzięki opcji Zestawienia, funkcjom z wieloma produktami i intuicyjnemu formularzowi rezerwacji RateHawk umożliwia tworzenie profesjonalnych ofert i realizację rezerwacji w rekordowym czasie. Każda funkcja została zaprojektowana tak, aby pomóc Ci pracować mądrzej, zwiększyć wartość dodaną i zapewnić klientom płynną obsługę.

Jesteś gotowy/a, aby stworzyć kolejną spójną propozycję podróży i wesprzeć rozwój swoich klientów? Zapoznaj się już dziś z Zestawieniami RateHawk i funkcją wielu produktów!

Stwórz propozycję podróży