22
7 minutes readW bieżącym kwartale RateHawk:
- Świętowaliśmy 9. rocznicę usprawnienia społeczności turystycznej
- Zakładka automatycznego anulowania powróciła
- Oferta wypożyczalni samochodów została znacznie ulepszona
- Bardziej szczegółowe informacje o ubezpieczeniu dostępne co krok
- Płynne płatności za pomocą Alipay
- Zwiększ zyski dzięki płatnościom brutto za transfery
- Rezerwuj transfery w obie strony w ramach jednej procedury
- Główne usprawnienia w RateHawk API V3
- Funkcjonalność zwiększania wskaźnika sukcesu jest teraz dostępna na kilku platformach technologicznych
- Integracje nowych platform technologicznych
- Sponsorowanie wydarzenia TravelgateX i spostrzeżenia dotyczące ConX 2025
- Inspirujące pomysły podczas ATM 2025
- Budowanie relacji na targach ITB China 2025
- Nawiązywanie kontaktu z naszymi jastrzębiami na całym świecie
Nowości marki
RateHawk świętował 9. rocznicę usprawnienia branży turystycznej
Ten kwartał był kamieniem milowym – RateHawk skończył dziewięć lat! W ciągu niemal dekady przekształciliśmy się z ambitnego startupu w globalnego lidera technologii dla branży turystycznej, któremu zaufali partnerzy na całym świecie. Z tej okazji opublikowaliśmy dwa specjalne artykuły:
- Świętujemy 9. rocznicę powstania RateHawk: Spojrzenie wstecz na to, jak wspieramy naszych partnerów na każdym kroku.
- 9. rocznica usprawnienia podróży: Zestawienie najważniejszych statystyk z ostatniego roku, w tym najczęściej rezerwowanych krajów i miast.
Te kamienie milowe są okazją do świętowania ciągłego partnerstwa. Dziękujemy za udział w tej podróży – dopiero zaczynamy.
Premiery i aktualizacje produktów
Zakładka automatycznego anulowania powróciła
Łatwiejsze niż kiedykolwiek zarządzanie rezerwacjami. Przywróciliśmy Zakładkę automatycznie anulowania w sekcji zamówień hotelowych – ułatwiając śledzenie rezerwacji, które mają zostać automatycznie anulowane w ciągu dwóch dni (w tym jednego dnia roboczego), chyba że płatność zostanie dokonana w terminie.
Funkcja ta zapewnia powiadomienie z wyprzedzeniem, pomagając wyprzedzić potencjalne problemy z rezerwacją.
Poniżej przedstawiamy, jak działa prognoza „+2 dni, z których jeden musi być dniem roboczym”:
- Jeśli otworzysz tę zakładkę w czwartek, zobaczysz zamówienia, które mają zostać automatycznie anulowane w czwartek, piątek i sobotę.
- Jeśli otworzysz tę zakładkę w piątek, zobaczysz zamówienia, które mają zostać automatycznie anulowane w piątek, sobotę, niedzielę i poniedziałek.
Oferta wypożyczalni samochodów została znacznie ulepszona
Zrobiliśmy to łatwiej niż kiedykolwiek, aby zarezerwować niezawodny wynajem samochodów, gdziekolwiek zmierzają Twoi klienci.
Oto nasze nowości:
- Rozszerzony asortyment: Teraz oferujemy samochody w większej liczbie krajów, w tym w USA, Włoszech i Hiszpanii – z ponad 100 dostawcami na pokładzie.
- Opcja pełnego ubezpieczenia: Nasz najbardziej kompleksowy jak dotąd plan, obejmujący zerową nadwyżkę i pełną ochronę w zakresie kolizji, kradzieży, szyb przednich, opon i nie tylko.
- Bardziej konkurencyjne stawki: Pozyskujemy i porównujemy stawki od wielu zaufanych dostawców i wyświetlamy tylko najbardziej konkurencyjne z nich.
Zapoznaj się z pełną aktualizacją tutaj
Bardziej szczegółowe info o ubezpieczeniu dostępne na każdym kroku
Sprawiliśmy, że szczegóły ubezpieczenia są łatwiejsze do zrozumienia i porównania – teraz są widoczne tam, gdzie ich potrzebujesz.
- Do vouchera i karty pojazdu dodano nową sekcję „Ubezpieczenie, zakres i zrzeczenie się”.
- Znajdziesz tu pełne opisy ubezpieczenia od szkód kolizyjnych (CDW), ochrony przed kradzieżą (TP) i kwot nadwyżki.
- Trzy rodzaje ubezpieczeń są teraz wyraźnie oznaczone: Podstawowe z nadwyżką, Zwrotna nadwyżka i Zerowa nadwyżka.
Skorzystaj z nowych filtrów ubezpieczeniowych w wyszukiwarce wynajmu samochodów, aby pomóc klientowi szybko znaleźć odpowiedni poziom ochrony.
Płynne płatności za pomocą Alipay
Wspaniała wiadomość dla naszych partnerów w Chinach, Hongkongu i na Tajwanie – Alipay jest teraz dostępny na RateHawk! Ten godny zaufania portfel mobilny umożliwia szybkie, bezpieczne i bezproblemowe transakcje, zapewniając znane i sprawdzone rozwiązanie do płacenia za usługi turystyczne.
Alipay może być aktualnie używany do rezerwacji „Zapłać później” za pośrednictwem strony Zamówienia i opcji Zapłać przez link. Wspiera płatności za rezerwacje hotelowe i usługi transportowe (gdy są dokonywane w ramach limitu kredytowego). Dzięki tej aktualizacji dokonywanie płatności w sposób odpowiadający codziennym potrzebom biznesowym jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
Zwiększ zyski dzięki płatnościom brutto za transfery
Wprowadziliśmy opcję płatności brutto za transfery, zapewniając większą elastyczność w zakresie tworzenia kompleksowych pakietów podróżnych i zwiększania marży zysku.
- Opłaty za transfery należy dokonywać kartą klienta bezpośrednio w formularzu rezerwacji lub za pośrednictwem Zapłać przez link.
- Pełna kwota (w tym prowizja) jest pobierana od klienta. Prowizja zostanie zwrócona zgodnie z umową.
- Naciśnij Shift+R, aby ukryć ceny bez prowizji i wyświetlić tylko cenę brutto.
Rezerwuj transfery w obie strony w ramach jednej procedury
Nowe funkcje transferów w obie strony zostały zaprojektowane tak, aby rezerwowanie obu etapów podróży klienta było łatwiejsze niż kiedykolwiek.
Korzystając z jednego formularza, można zaplanować transfery w obie strony, dokonać wyboru jednej kategorii samochodu, jednorazowo wprowadzić dane pasażera i zapłacić za wszystko za jednym razem.
Aktualizacje API
Główne usprawnienia w RateHawk API V3
Niniejsza aktualizacja, która jest dostępna wyłącznie w wersji API V3, wprowadza szereg zaawansowanych funkcji zwiększających niezawodność rezerwacji, wydajność systemu i globalną użyteczność.
Oto nasze nowości:
- Krok wstępnej rezerwacji: Potwierdza dostępność stawek w czasie rzeczywistym, zwiększając liczbę udanych rezerwacji.
- Płatności kartą kredytową: Wbudowane płatności bez konieczności zewnętrznej integracji.
- Obsługa wielu języków: Teraz dostępne są 32 języki.
- Uproszczone ID hoteli: Używaj formatów numerycznych dla płynniejszej integracji.
- Natychmiastowe anulowanie rezerwacji bezzwrotnych.
- Zaktualizowane pola danych: Pole planu posiłków zostało zmienione, dzięki czemu zawiera bardziej przejrzyste szczegóły – takie jak to, czy w cenę wliczone jest śniadanie, niepełne wyżywienie lub inne opcje.
- Ulepszone funkcje zarządzania pokojami: Zobacz dostępne ilości i zarezerwuj wiele pokoi.
- Integracja z Webhook: Otrzymuj aktualizacje statusu rezerwacji w czasie rzeczywistym bezpośrednio do swojego systemu.
Funkcjonalność zwiększania wskaźnika sukcesu jest teraz dostępna na kilku platformach technologicznych
Dzięki tej funkcji synchronizacji w czasie rzeczywistym sukces rezerwacji wzrasta nawet o 10% poprzez automatyczną aktualizację dostępnych stawek zaraz po wyświetleniu strony z wynikami wyszukiwania (SERP), co eliminuje niepotrzebne przekierowania i usprawnia przepływ użytkowników.
Została już zintegrowana z wiodącymi platformami, takimi jak Juniper, Vibe, Grupo Iris, Iati oraz Atriis.
Integracje nowych platform technologicznych
Uruchomiliśmy nowe integracje API, aby pomóc OTA, TMC i touroperatorom usprawnić operacje.
Nasze najnowsze integracje:
- Cangooroo
- CodeGen
- Platforma Ideas Fractal (KontrolTravel)
- Infohybrid
- Gometrixs
- Airtrotter
- Arkman
- Platforma Smart i Technologies
- Platforma CTX.
Wydarzenia i targi
RateHawk aktywnie działał w tym kwartale – spotykając się z partnerami, wzmacniając globalne relacje i świętując innowacje w branży na wydarzeniach na całym świecie.
Sponsorowanie wydarzenia TravelgateX i spostrzeżenia dotyczące ConX 2025
RateHawk z dumą sponsorował Travelgate AfterX Event, wzmacniając nasze zaangażowanie w innowacje w podróżach B2B.
Podczas ConX 2025 nasz CEO, Felix Shpilman, dołączył do okrągłego stołu liderów branży, aby omówić przyszłość łączności i kluczową rolę integracji API w rozdrobnionym ekosystemie podróży. Zwrócił uwagę na to, w jaki sposób RateHawk wzmacnia pozycję partnerów dzięki niezawodnej, skalowalnej technologii – łącząc rozległe zasoby z przyjazną dla użytkownika platformą stworzoną z myślą o wydajności.
Inspirujące pomysły podczas ATM 2025
Nasz zespół był obecny na Arabian Travel Market, gotowy do nawiązania kontaktu i zbadania, w jaki sposób nasze nowatorskie rozwiązania mogą pomóc w rozwoju firm. Dyrektor generalny Emerging Travel Group, Felix Shpilman, wziął również udział w wyróżniającym się panelu na tegorocznych targach Arabian Travel Market (ATM) w Dubaju.
Felix i zróżnicowana grupa ekspertów branżowych zajęli się pytaniem, które dotyczy sedna współczesnych doświadczeń związanych z podróżowaniem: w jaki sposób ulepszona łączność może zapewnić podróżnym płynniejszą i bardziej intuicyjną podróż cyfrową?
Możliwość wymiany poglądów na temat podstawowych elementów łączności i wysłuchania wielu przyszłościowych pomysłów dotyczących przyszłości podróży była naprawdę inspirująca! Jesteśmy podekscytowani dalszą współpracą w celu budowania bardziej połączonej branży turystycznej.
Przeczytaj więcej spostrzeżeń z panelu
Budowanie relacji na targach ITB China 2025
Spędziliśmy również kilka niesamowitych dni na targach ITB China 2025, wypełnionych cennymi kontaktami i ekscytującymi rozmowami na stoisku RateHawk. Informacje zwrotne od naszych partnerów były dla nas bardzo korzystne i z niecierpliwością czekamy na dalsze budowanie nawiązanych relacji.
Nawiązywanie kontaktu z naszymi jastrzębiami na całym świecie
Oprócz tego nasi jastrzębie byli zajęci nawiązywaniem kontaktów z partnerami podczas wielu innych wydarzeń, w tym:
- Konwencja GRUPO AIRMET
- Dwie ekskluzywne kolacje zorganizowane przez naszego wieloletniego partnera Lufthansa City Center – jedna podczas WTM Africa, a druga podczas WTM Latin America.
- 47. Targi ABAV TravelSP w Campinas
- Lunch z agencjami AVASA TRAVEL GROUP
- Eksploracja Dzielnicy Gotyckiej w Barcelonie
- Impreza koktajlowa RateHawk w Stambule
- ConX 2025
- Noc uznania RateHawk w Bangkoku
Spojrzenie w przyszłość
RateHawk zaliczył fantastyczny drugi kwartał i chcemy podziękować za dołączenie do nas w tej podróży! Cieszymy się, że możemy utrzymać tempo – bądź na bieżąco z kolejnymi aktualizacjami, ulepszeniami i możliwościami w 3. kwartale.
