Sfrutta al massimo il potenziale digitale grazie agli strumenti che Ratehawk ha pensato per le agenzie di viaggi

Scopri come far crescere la tua attività di viaggi con RateHawk

Ogni funzione di RateHawk è concepita allo scopo di semplificare i processi di prenotazione, vendita ed elaborazione sia per i clienti, sia per gli agenti. Guarda questo video per vedere quanto è semplice:

Strumento Selezioni: fare la scelta giusta è più facile

Lo strumento Selezioni ti permette di creare e gestire elenchi di hotel e servizi su misura in base alle esigenze dei clienti. 

Perché lo strumento Selezioni è utile per gli agenti:

• Efficienza e risparmio di tempo: in precedenza gli agenti dovevano copiare e incollare le informazioni sugli hotel in modo che i clienti potessero scegliere quello più adatto alle loro esigenze. Ora basta semplicemente compilare un elenco di hotel e tutti i dettagli vengono aggiunti in automatico, pronti per essere inviati al cliente.
• Soddisfazione della clientela: avere una selezione personalizzata di hotel consente agli agenti di rispondere più efficacemente alle preferenze dei clienti, i quali riscontrano una maggiore soddisfazione e propensione a continuare la relazione commerciale. I clienti apprezzano il servizio su misura poiché migliora la loro esperienza complessiva.
• Maggiori profitti: grazie all’interfaccia intuitiva dello strumento, è più facile mettere in evidenza le opzioni premium, con un potenziale incremento del valore delle prenotazioni e delle commissioni degli agenti. Promuovendo servizi a più alto valore, gli agenti possono aumentare i loro guadagni.

Per una panoramica dettagliata e informazioni sugli ultimi upgrade dello strumento Selezioni, leggi il seguente articolo del blog. 

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Rimborso delle commissioni: più efficienza e trasparenza

La nuova procedura di rimborso delle commissioni di RateHawk segna un punto di svolta per gli agenti di viaggio che, grazie a questo aggiornamento, potranno svolgere l’operazione con maggiore fluidità e facilità.

Ecco i vantaggi di questo strumento:

• Risparmio di tempo: l’automazione riduce significativamente il tempo da dedicare a compiti amministrativi, permettendo agli agenti di concentrarsi su un miglior servizio per i clienti. Grazie a una procedura più snella, ora bastano pochi clic invece di ore per elaborare le commissioni.
• Meno errori umani: il sistema automatizzato è preciso e affidabile, quindi riduce al minimo gli errori nell’elaborazione delle commissioni e il rischio di commettere inesattezze che potrebbero influire sugli introiti degli agenti e causare ritardi nei pagamenti.
• Trasparenza: gli agenti possono vedere esattamente quante commissioni hanno guadagnato e decidere se accreditarle sul conto di deposito o su un conto corrente. Questa trasparenza crea fiducia e consente agli agenti di monitorare efficacemente i loro ricavi, anche grazie ad aggiornamenti in tempo reale sulla situazione delle commissioni.

Per maggiori informazioni su come semplificare la tua attività grazie all’aggiornamento del rimborso delle commissioni, leggi l’articolo completo qui.

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Pay by Link: transazioni più semplici

La funzione Pay by Link è pensata per rendere le transazioni più semplici e sicure per gli agenti di viaggio e i loro clienti. È uno strumento tramite il quale gli agenti possono inviare link di pagamento direttamente ai clienti per snellire la procedura di pagamento.

I vantaggi sono:

• Comodità: i clienti possono pagare le prenotazioni con minori interventi manuali nella procedura di pagamento. Questa flessibilità migliora la loro esperienza e riduce i ritardi nel completamento delle prenotazioni.
• Sicurezza: il link di pagamento offre protezione per gli agenti e i clienti grazie a transazioni sicure. Il gateway di pagamento sicuro rende minimo il rischio di incorrere in frodi e operazioni non autorizzate, così tutte le parti coinvolte possono operare con tranquillità
• Flessibilità: grazie alla funzione Pay by Link, i clienti pagano il prezzo lordo comprensivo della commissione dell’agente. La procedura di pagamento è quindi più semplice e gli agenti sono in grado di gestire più facilmente i vari tipi di prenotazioni, sia quelle dei privati che quelle delle aziende.

Per scoprire tutti i dettagli della funzione Pay by Link e i suoi vantaggi, leggi qui. 

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