Riepilogo degli aggiornamenti di RateHawk: terzo trimestre 2026

Sommario

• Ascolta le parole di Felix Shpilman sull’IA e sul futuro della filiera turistica
• Vai dietro le quinte con la nostra nuova serie di video uscita in occasione dell’anniversario
• Scopri perché i turisti della Generazione Z sono una grande opportunità
• Crea itinerari multi-destinazione con la funzione Viaggio
• Usufruisci di maggiore flessibilità con tutti i pagamenti
• Amplia la tua offerta di voli con Travelfusion
• Controlla le informazioni sull’autista in tempo reale su tutti i voucher dei transfer
• Swagger ora disponibile nella documentazione API
• Un nuovo filtro “has-transfer”
• Connettiti tramite un numero maggiore di piattaforme tecnologiche
• Nuove opportunità di contatto all’Arabian Travel Market 2026

Novità sull’azienda

Ascolta le parole di Felix Shpilman sull’IA e sul futuro della filiera turistica

Felix Shpilman, Presidente e CEO di Emerging Travel Group, è intervenuto nel corso della tavola rotonda “The New Travel Supply Chain” condividendo la propria opinione su quali fasi del processo di prenotazione siano maggiormente influenzate dall’IA e su quali siano gli ambiti in cui la creazione di un ecosistema intelligente e connesso rivesta maggiore importanza per il futuro del settore.

Vai dietro le quinte con la nostra nuova serie di video uscita in occasione dell’anniversario

Per festeggiare il decimo anniversario di RateHawk, stiamo lanciando una serie speciale di video dal titolo “Inside RateHawk”, dedicata al percorso che ha portato alla nostra crescita: dall’idea che ha dato inizio a tutto fino al prodotto, alle persone, ai partner e alla visione per il futuro.

Scopri perché i turisti della Generazione Z rappresentano un’occasione persa

Astrid Kastberg, Managing Director di RateHawk, spiega perché trascurare la Generazione Z è un’occasione persa per gli operatori turistici e cosa possono fare gli agenti per coinvolgere questa fascia demografica in crescita.

Aggiornamenti di prodotto

Crea itinerari multi-destinazione con la funzione Viaggio

D’ora in poi organizzare viaggi che includono molteplici destinazioni e servizi sarà un processo più strutturato. La funzione Viaggio, un tempo chiamata Preventivi, introduce un modo più intuitivo di creare itinerari multi-destinazione.

Ecco le novità:

• Ora è possibile combinare hotel e transfer in diverse fasi dello stesso viaggio.
• I servizi vengono automaticamente raggruppati per posizione e date di viaggio, senza doverli mettere in ordine manualmente.
• Il viaggio è visualizzato come una chiara sequenza temporale, con un itinerario visivo nella barra laterale sinistra che facilita la navigazione tra i servizi e le tappe.

Grazie alla funzione Viaggio ora puoi:

• Creare più facilmente itinerari complessi e multi-tappa.
• Visualizzare il viaggio del turista in una sequenza temporale chiara.
• Navigare in modo più pratico tra vari servizi e tappe.
• Presentare ai clienti itinerari multi-destinazione in un formato più chiaro e strutturato.

N.B.: se un Viaggio include vari servizi (ad esempio un hotel e un transfer), ogni servizio viene prenotato e pagato separatamente.

Scopri la funzione Viaggio

Usufruisci di maggiore flessibilità con tutti i pagamenti

Nel terzo trimestre abbiamo continuato a sviluppare l’esperienza di pagamento di RateHawk, offrendo ai partner maggiore flessibilità nella gestione delle prenotazioni tra diversi prodotti turistici.

Una sola procedura di pagamento per più prodotti

Per i partner che hanno già attiva la nuova procedura di pagamento per hotel e transfer, stiamo ampliando l’esperienza a noleggio auto, biglietti aerei e ferroviari.

I formati di prezzo disponibili variano in base al prodotto e al contratto:

• Hotel, autonoleggio e transfer: Netto e Lordo
• Biglietti aerei e ferroviari: Netto in fase di prenotazione, con Lordo disponibile dopo l’emissione del biglietto quando viene usate un limite di credito

N.B.: la nuova procedura di pagamento si applica ai prodotti disponibili nell’account di ciascun partner.

Pagamenti separati su più carte

Hai bisogno di maggiore flessibilità nel ricevere i pagamenti dai clienti? Con i pagamenti multi-carta puoi dividere il costo di prenotazione tra diverse carte bancarie.

Come funziona?

• Quando paghi con carta bancaria, seleziona “Più carte”, assegna un importo a ciascuna carta e completa il pagamento.

• Su ogni carta può essere addebitato un importo diverso; non è necessario dividere il totale in parti uguali.

Altri modi di ricaricare il Wallet

Stiamo anche ampliando i modi in cui i partner possono ricaricare il Wallet (Overpay). I partner possono usare le opzioni di ricarica disponibili in base al loro contratto, così hanno più flessibilità quando devono aggiungere fondi sul Wallet.

Amplia la tua offerta di voli con Travelfusion

RateHawk avvia una collaborazione con Travelfusion. La nostra partnership con Travelfusion rafforza la nostra offerta di vettori low-cost: quando creai i viaggi per i tuoi clienti ora hai a disposizione easyJet e Ryanair e un numero maggiore di opzioni di volo.

Controlla le informazioni sull’autista in tempo reale su tutti i voucher dei transfer

Abbiamo introdotto un miglioramento nei voucher dei transfer che riduce le tue attività manuali e consente ai turisti di accedere facilmente a informazioni aggiornate:

Informazioni in tempo reale sull’autista su tutti i voucher

Ora ogni voucher include un link o un codice QR che collega a una pagina con aggiornamenti in tempo reale sulle informazioni dell’autista: recapiti e dettagli del veicolo. Se cambia qualcosa, la pagina si aggiorna automaticamente, così non è necessario inviare un nuovo voucher. In questo modo i turisti hanno rapidamente a disposizione i dati più recenti e tu non devi apportare modifiche manualmente.

Scopri di più

Aggiornamenti dell’API

Swagger ora disponibile nella documentazione API

Ora Swagger è disponibile nella documentazione API pubblica, il che ti consente di automatizzare le integrazioni, ridurre le configurazione manuali, ed esaminare più facilmente gli endpoint, gli schemi e altri dettagli dell’API. Accedi alle specifiche dell’API direttamente da https://docs.emergingtravel.com/docs/b2b-api/

Scopri di più

Un nuovo filtro “has-transfer”

Il nuovo filtro ti permette di trovare tariffe alberghiere che includono già i costi di transfer; ciò è particolarmente utile per destinazioni come le Maldive, dove può essere necessario un trasferimento in nave o aliscafo per raggiungere l’hotel.

Consulta la documentazione

Connettiti tramite un numero maggiore di piattaforme tecnologiche

RateHawk continua a rafforzare il suo ecosistema di connettività tramite nuove collaborazioni con importanti piattaforme tecnologiche per il turismo. Connettendoti tramite una piattaforma tecnologica non devi creare l’infrastruttura da zero, così puoi velocizzare il time-to-market, ridurre la complessità tecnica e concentrarti sulla crescita della tua attività. 

Mettiamo a disposizione la tecnologia affinché tu possa dedicarti a una crescita stabile della tua attività.

Nuove opportunità di contatto all’Arabian Travel Market 2026

Uno dei momenti salienti del nostro terzo trimestre è stato l’Arabian Travel Market 2026, tramite cui il settore turistico mondiale si è dato appuntamento a Dubai dal 14 al 17 settembre. Il team di RateHawk ha partecipato insieme ai partner e agli operatori turistici presso il Dubai World Trade Center per riallacciare i contatti, instaurare nuove relazioni, scambiare idee e scoprire opportunità di crescita futura.

Altri eventi nel mondo

I nostri Hawks hanno spiccato il volo per l’intero trimestre incontrando operatori turistici e consolidando le relazioni sui vari mercati.

Tra gli altri eventi e gli incontri con i partner del terzo trimestre ricordiamo:

• Un evento riservato ai partner della Direct Supply a Istanbul, in Turchia
• Convegno AESATA 2026 a Victoria Falls
• Breakfast Event ad Ankara
• Travel Agent’s Day con ANAV in Mexico
• Un evento speciale per i partner a Siviglia
• Un incontro con i partner sui Carpazi in Romania
• Una colazione di lavoro che ha riunito 20 agenzie di viaggi di Monterrey

Continua a volare alto con RateHawk

Da un’organizzazione dei viaggi più strutturata, passando per pagamenti più flessibili fino all’ampliamento della connettività e a nuovi fornitori di biglietti aerei, il terzo trimestre ha portato una nuova ondata di aggiornamenti mirati a facilitare le operazioni quotidiane delle agenzie di viaggi.

Non smetteremo mai di sviluppare gli strumenti, la tecnologia e le connessioni di cui hai bisogno per sfruttare nuove opportunità e far crescere la tua attività.

Segui le novità