Come è iniziata la vostra esperienza in RateHawk?

Felix Shpilman: La mia esperienza con RateHawk è iniziata seduto in uno sgabuzzino con il nostro direttore commerciale e un altro collega per provare a trovare un nome per una nuova società b2b internazionale, che stavamo avviando all’interno del gruppo. Il nostro team di sviluppo ci diede un calendario serrato per il lancio, eravamo sotto pressione perché se non ci fossimo riusciti non avremmo potuto partecipare all’ATM (Arabian Travel Market), il primo evento fieristico in cui volevano portare il nuovo marchio. Quindi ci siamo chiusi in una stanza e abbiamo detto che non saremo usciti da lì senza un nome. Dopo un paio di ore molto sofferte, abbiamo pensato: cos’è che rende unico il prodotto? Abbiamo pensato che trovare ottime tariffe alberghiere potesse ricordare un falco che caccia la sua preda. E io ho detto: RateHawk!

Marta Ladutko: Sono stata la quinta impiegata ad unirmi a RateHawk nel 2017 come responsabile dello sviluppo commerciale. Allora avevamo un migliaio di partner attivi in un numero ristretto di mercati. E guardateci ora! Il nostro team è cresciuto in modo esponenziale in oltre 80 mercati in tutto il mondo. Abbiamo oltre 25.000 partner in più di 100 Paesi. Il nostro prodotto è localizzato in 19 lingue, ed è solo l’inizio! Adesso, guardando agli ultimi 5 anni, sono davvero eccitata per il futuro!

L’inaugurazione della sede di RateHawk a Varsavia è stata aperta con un discorso di benvenuto ufficiale da parte del Ceo Felix Shpilman.

Hanno partecipato all’apertura della sede di Varsavia, Felix Shpilman, Marta Ladutko ed alcuni partner RateHawk.

Raccontaci il viaggio di lavoro più particolare

Tony Guastella: Non è così particolare, ma era il mio secondo giorno di lavoro (2 ottobre 2019) e dovevo andare a Porto per la conferenza Uniglobe e parlare di RateHawk e delle sfide dell’industria alberghiera in quel momento. Per questo dico che c’è stato un avvio rapido e questi fu un segnale di cosa sarebbe accaduto.

Davide Amaro: Sicuramente l’anno scorso quando sono andato in Italia per una fiera. Ho incontrato il team italiano di RateHawk di persona per la prima volta dopo un anno in cui avevamo lavorato insieme a distanza. Poteva essere imbarazzante essere con colleghi che non avevo mai visto, se non da remoto. Fortunatamente la cultura aziendale ben stabilita ha reso tutto più semplice, ovviamente essere in presenza e’ un’altra cosa! Quando ci siamo incontrati, sembrava come ci se ci conoscessimo da sempre. È stato senz’altro il viaggio di lavoro più curioso, ma anche uno dei miei preferiti.

Il nostro Davide Amaro Regional Director Sud Europa allo stand RateHawk di DIT Gestion in Spagna, un convegno che ha visto 850 agenzie di viaggio.

Dove avresti voluto viaggiare durante la pandemia?

Serkan Ozbay: Durante la pandemia, volevo andare a Kas, Antalya in Turchia, soprattutto perché ho la passione per le immersioni.

Felix Shpilman: Viaggio abitualmente in tutta Europa. Essere richiuso in un appartamento durante la pandemia è stato davvero spiacevole, mi mancavano davvero i miei viaggi. Non vedo l’ora di essere di nuovo in giro, vedere partner e passare tempo con i vari team locali.

Serkan Ozbay Regional Director Medio Oriente alla riunione del team di RateHawk.

L’ incontro tanto atteso del team Medio Oriente di RateHawk.

Cosa ti piace di più del team?

Nils Proschek: Mi piace che siamo tutti molto concentrati e orientati al risultato. Siamo un team solido, e su questo si basano le prestazioni aziendali efficienti. Abbiamo un’ottima etica di squadra, principale motivo del successo e del buon funzionamento della regione D/A/CH.

Serkan Ozbay: Mi piacciono la passione, la determinazione e la solidarietà del team, che si trova raramente in società di queste dimensioni. Mi piace anche la facilità con cui ci valutiamo e adottiamo i cambiamenti necessari.

Marta Ladutko: Il team di RateHawk è una famiglia. Abbiamo tutti background e mentalità professionali diversi; parliamo lingue diverse e abbiamo abitudini diverse; siamo sparsi in tutto il mondo e siamo cresciuti con culture diverse. Ma, quando siamo insieme, festeggiamo davvero per celebrare la nostra unità ed uguaglianza, perché siamo una cosa sola. Siamo RateHawk!

Marta Ladutko e il team di RateHawk hanno tenuto un incontro di lavoro con colazione per agenti di viaggio insieme alla società di trasferimento i’way presso il Courtyard Hotel by Marriott a Praga.

Secondo te, quali saranno le difficoltà maggiori per l’industria dei viaggi nel 2022?

Tony Guastella: Sostenibilità e riduzione delle emissioni di carbonio, soprattutto nei viaggi di lavoro. Sempre più viaggiatori per affari e TMC vogliono questo.

Aumentare i costi del viaggio sarà un test per il viaggiatore, un viaggiatore che già sta soffrendo per l’aumento dell’energia e dell’inflazione.

Sono sempre ottimista, ma dovremmo tenere in mente che potrebbero tornare restrizioni per i viaggi. Abbiamo già pensato di essere fuori dalla pandemia e si è presentata un’altra variante. Probabilmente adesso è meno probabile, ma va tenuto presente. Inoltre, in termini di restrizioni, possono esserci variazioni regionali ovunque.

Davide Amaro: L’attuale situazione geopolitica in Europa è una preoccupazione per molte società, e quello dei viaggi è uno di questi settori, che potrebbe pagare il prezzo più alto in caso di altre crisi internazionali. Viaggiare è diventato ancora più caro nel 2022: quando abbiamo iniziato a riprenderci dalla pandemia, abbiamo visto aumentare il valore medio delle operazioni e le tariffe quotidiane nelle prenotazioni alberghiere. Adesso, stiamo assistendo anche ad un aumento delle tariffe aeree per l’aumento del costo di carburante. Finora i viaggiatori più frequenti sembrano poter pagare senza grandi problemi. Spero che sofferenza, odio e distruzione ai quali stiamo assistendo oggi, finiscano presto e che i nostri leader politici possano lavorare insieme per costruire un mondo pacifico e più sostenibile.

Tony Guastella ed il team della area Europa Nord Occidentale si sono incontrati a Varsavia per un evento di business/team building.

La riunione del Team Europa Nord Occidentale a Varsavia.

Cosa vorresti per il nostro marchio nel nostro settimo anniversario?

Nils Proschek: Prima di tutto, auguri al nostro team, ai nostri partner in ogni parte del mondo e ai nostri investitori! Non è stato un percorso semplice, soprattutto negli ultimi due anni. Ma pensiamo al meglio per il prossimo futuro. Abbiamo iniziato in piccolo, ma adesso siamo tra i leader di mercato in molti Paesi (e siamo già il numero uno in alcuni di essi). Congratulazioni per tutti gli sforzi e per i risultati!

Serkan Ozbay: Spero che la rapida crescita di RateHawk continui, uniti come una famiglia, continuando a sognare che l’impossibile diventi realtà.

Felix Shpilman: Come sempre, voglio augurare a RateHawk una continua crescita, più mercati da scoprire, più partner con cui collaborare, più dipendenti e maggiori complessità da gestire. Vogliamo continuare a navigare in questa direzione e sviluppare il meglio per i nostri partner. Penso che RateHawk stia andando straordinariamente bene e voglio augurare al nostro team di continuare ad innovare, crescere e sorprendere il mondo con le nostre idee di prodotti innovativi!

Nils Proschek ed i leader regionali Europa nord-occidentale di RateHawk si sono riuniti nel nostro ufficio di Varsavia per discutere i loro piani, condividere il know-how dei rispettivi mercati e, naturalmente, conoscersi meglio.

Ci uniamo a questi auguri, e siamo convinti che i nostri progetti ed obiettivi si realizzeranno grazie al tuo appoggio. Grazie per aver scelto RateHawk!