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meno di un minutoCosa è cambiato?
- Nella sezione Assistenza nella pagina principale è ora possibile visualizzare un elenco di tutte le richieste inoltrate;
- All’inizio della lista un nuovo messaggio o un aggiornamento relativo alla richiesta sarà indicato come non letto;
- Nella sezione Assistenza nella pagina principale è possibile creare una richiesta usando l’ID della prenotazione;
- Puoi visualizzare le richieste con lo stesso metodo con cui visualizzi le prenotazioni; i partner con livello Master vedono le richieste per ogni prenotazione, mentre il livello Manager vede solo le proprie prenotazioni.
Ma non ci accontentiamo di queste migliorie e continuiamo a sviluppare il nostro prodotto. Presto saranno visualizzate richieste separate per:
- Biglietti aerei;
- Domande generali non relative a una specifica prenotazione indirizzate al servizio di assistenza;
- Domande generali non relative a una specifica prenotazione indirizzate all’account manager;
- Transfer.
In situazioni estreme l’assistenza è fondamentale. Quando ci contatti, puoi essere sicuro che i nostri professionisti faranno tutto il possibile (e anche di più) per soddisfare la tua richiesta.
