Two RateHawk Webinars in Italy — for Beginners and Active Users

Two RateHawk Webinars in Italy — for Beginners and Active Users

Even now, in this unstable situation, we work continuously to improve RateHawk — we add new filters and tools, update the sections containing key information, and simplify the ordering of additional services during bookings. 

RateHawk Blog
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So that you can quickly pick up the new service features and start to use them immediately in your work, we invite you to a RateHawk.com training webinar. Italian text — below.

Webinar for beginner users

This will be of interest to agents who have registered on RateHawk, but have not yet completed a paid booking and have not had the chance yet to study the service’s features. 

  • When: 7 April 10:00 AM CET.
  • Speaker: Gabriele Graziani, Account Manager, Italy
  • Webinar language: Italian. 
  • Webinar duration: 1.5 hours. 

During the webinar, we will explain: 

  • How to use the filters when searching for a hotel;
  • What the Shift+R key combination does and how to use it;
  • How to make a hotel selection in 2 clicks;
  • How to use the map;
  • How to order additional services (early check-in, late check-out, meals and others);
  • How to order offline services (group bookings, car rentals).

Also, you will learn about your account settings and paying for orders. 

Watch the webinar

Webinar for active users

This will be useful for agents familiar with the RateHawk service but who have not had the chance yet to study all of the service’s features and have questions about working with the system. 

  • When: 9 April 10:00 AM CET
  • Speaker: Gabriele Zauli, Sales Manager, Italy
  • Webinar language: Italian.
  • Webinar duration: 1.5 hours. 

Webinar program: 

  • Our new interface
  • Commission model
  • Account settings
  • Group and FIT bookings
  • Payments and invoicing

At the end of each webinar, a Q&A session will be held when you will be able to ask the speaker any questions and also take part in a loyalty program prize draw. 

Watch the webinar

Due webinar RateHawk in Italia — per principianti e utenti attivi

Anche adesso, in questa situazione instabile, continuiamo a lavorare per migliorare RateHawk – aggiungiamo filtri e strumenti, aggiorniamo le sezioni che contengono informazioni chiave, e semplifichiamo la procedura per ordinare ulteriori servizi durante la prenotazione. 

Affinché tu possa conoscere in modo rapido le nuove funzioni e iniziare ad usarle immediatamente nel tuo lavoro, ti invitiamo a un webinar di formazione di RateHawk.com. 

Webinar per principianti

Dedicato ad agenti che si sono registrati su RateHawk, ma che non hanno ancora effettuato una prenotazione pagata a non hanno ancora avuto modo di studiare le caratteristiche del servizio. 

  • Quando: 7 aprile 10:00 AM CET.
  • Oratore: Gabriele Graziani, Account Manager, Italia
  • Lingua del webinar: italiano. 
  • Durata del webinar: 1,5 ore. 

Durante il webinar, sarà spiegato: 

  • Come utilizzare i filtri per trovare un hotel;
  • Come funziona la combinazione di tasti Invio+R e come usarla;
  • Come selezionare un hotel in 2 clic;
  • Come usare la mappa;
  • Come ordinare servizi aggiuntivi (check-in anticipato, check-out tardivo, pasti e altro);
  • Come ordinare servizi offline (prenotazioni di gruppo, noleggio auto).

Inoltre scoprirai di più sulle impostazioni del tuo account e sul pagamento degli ordini. 

Vedere il webinar

Webinar per utenti attivi

Utile per agenti che hanno familiarità con il servizio RateHawk ma che non hanno ancora avuto l’opportunità di approfondire tutte le caratteristiche del servizio e hanno domande su come lavorare con il sistema. 

  • Quando: 9 aprile 10:00 AM CET
  • Oratore: Gabriele Zauli, Sales Manager, Italia
  • Lingua del webinar: italiano.
  • Durata del webinar: 1,5 ore. 

Programma del webinar: 

  • La nostra nuova interfaccia
  • Modello di commissione
  • Impostazioni account
  • Prenotazioni di gruppo e FIT
  • Pagamenti e fatturazione

Al termine di ciascun webinar, nella sessione di domande e risposte potrai porre domande all’oratore e anche prendere parte all’estrazione del programma fedeltà. 

Vedere il webinar

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