Novità: Modulo di segnalazione relativo alle descrizioni degli hotel

Quando il feedback è utile

Puoi utilizzare il modulo di feedback per riportare le inesattezze del contenuto hotel. Alcuni esempi:

• Errori nella categoria camere;
• Errori nella descrizione dei pasti;
• Errori nella descrizione di servizi e attività;
• Foto vecchie e non aggiornate;
• Foto che si riferiscono a una diversa tipologia di alloggio.

Attenzione: tramite il nuovo modulo di feedback gestiamo solo segnalazioni sul contenuto della pagina dell’hotel. Per qualsiasi commento o suggerimento sulla collaborazione con RateHawk, contatta il tuo account manager.

Come inviare commenti sul contenuto

• Aprire la pagina dell’hotel su RateHawk. 
• Fare clic su Hai un reclamo sui contenuti? sotto la valutazione dell’hotel.
• Indica nel tuo commento quali informazioni nella pagina dell’hotel non sono corrette. Ad esempio, “Questo hotel non ha una piscina all’aperto” o “ Le foto sono vecchie, l’hotel è stato rinnovato”.

I tuoi commenti saranno inviati direttamente al nostro team, che controllerà la segnalazione ed apporterà le correzioni necessarie.

Il nuovo modulo di feedback ci permetterà di fornire informazioni aggiornate sull’alloggio. Grazie per prenotare su RateHawk ed aiutarci a migliorare!

Per qualsiasi domanda su questo aggiornamento, contatta il tuo account manager.

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