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Lanci e aggiornamenti di prodotto
Biglietteria ferroviaria: ora su RateHawk sono disponibili i biglietti dei treni
Ora RateHawk consente la prenotazione di biglietti ferroviari, fornendo un’esperienza di viaggio ottimizzata che non si limita a voli ed hotel. Gli agenti di viaggio possono prenotare biglietti ferroviari tramite la piattaforma, offrendo ai clienti itinerari multimodali più semplici.
Ecco i principali vantaggi che rendono rivoluzionaria questa nuova funzionalità:
- ampia copertura;
- treni turistici;
- varie modalità di pagamento;
- interfaccia intuitiva;
- prezzi competitivi.
Automatizzazione delle modifiche ai transfer per un’esperienza più snella
Siamo consapevoli del fatto che i piani possono sempre cambiare. Al fine di aumentare la rapidità delle modifiche, ora la nostra piattaforma consente di apportare cambiamenti ai transfer in modo automatico per i casi più comuni, tra cui:
- aggiornamento dei dati dei passeggeri (nomi e numeri di telefono);
- modifica di data e ora di prelievo;
- modifica del numero di volo;
- cambio del testo sul cartello dell’autista che effettua il prelievo in aeroporto.
Rendendo automatiche queste richieste, ne garantiamo un’elaborazione più rapida e riduciamo la necessità di rivolgersi all’assistenza clienti, così viaggiare diventa più efficiente per tutti.
Voucher disponibili con o senza il timbro “Pagato”
Dopo l’aggiornamento, il nostro sistema di emissione di voucher offre maggiore flessibilità. Ora puoi scaricare un voucher con o senza il timbro “Pagato”. In questo modo vi è maggiore chiarezza per il cliente e viene agevolata la gestione per il tuo sistema amministrativo interno. Quando scarichi un voucher, ti viene offerta la possibilità di procedere con o senza l’apposizione del timbro.
Aggiornamenti API
La nostra piattaforma API continua a crescere grazie a importanti aggiornamenti che migliorano l’esperienza degli utenti e semplificano i processi di prenotazione.
Funzione Pre-Book da SERP
La nostra funzione Pre-Book da SERP è pensata per ottimizzare il tuo processo di prenotazione consentendo di prenotare direttamente dalla SERP: così non devi più abbinare le tariffe tra la SERP e la pagina “Hotel”. Questo miglioramento:
- fornisce aggiornamenti in tempo reale su disponibilità e prezzi;
- offre prezzi flessibili per tariffe alternative;
- aumenta di oltre il 10% il tasso di prenotazioni confermate.
Nuova documentazione relativa alle API
Per offrire supporto ai nostri partner, abbiamo revisionato la nostra documentazione relativa alle API al fine di migliorarne la chiarezza e l’accessibilità.
La guida aggiornata ha lo scopo di snellire l’integrazione e ottimizzare l’esperienza degli sviluppatori.
Eventi e fiere
In questo trimestre RateHawk ha partecipato a vari eventi nel mondo, rafforzando la nostra presenza nel settore:
TTG Travel Experience. Italia, ottobre 2024
Assieme ai più importanti operatori internazionali di tutto il mondo, abbiamo partecipato a questo evento in Italia per presentare ai potenziali partner e clienti le nostre soluzioni innovative. Durante la fiera, alla sua 61° edizione, abbiamo incontrato i leader dell’innovazione nel settore e apprezzato la miriade di conversazioni e presentazioni che si sono svolte.
ITB Asia 2024. Singapore, ottobre 2024
Dopo l’apertura della nostra filiale a Singapore, la partecipazione all’ITB Asia ha rappresentato un modo per dichiarare la nostra presenza nel Paese. In occasione di ITB Asia, con oltre 1.300 espositori e più di 1.250 buyer accreditati, RateHawk si è sicuramente fatta notare da potenziali partner.
WTM. Londra, novembre 2024
È uno degli eventi più prominenti per il turismo e i viaggi, dove professionisti di tutto il mondo si danno appuntamento per scambiare idee, creare partnership e vagliare le opportunità di business. RateHawk si è fatta portavoce del settore tecnologico presentando le nostre soluzioni innovative.
Ecco altri eventi a cui abbiamo partecipato:
- Fam Trip di RateHawk nei Balcani a Belgrado, in Serbia
- Convention di Nego Group nella città di A Coruña
- GALA di RateHawk
Premi e riconoscimenti
Siamo orgogliosi di annunciare che RateHawk ha vinto il premio Europe’s Best B2B Travel Provider 2024 ai WTTA (World Travel Tech Awards). Questo riconoscimento è una riconferma del nostro impegno a fornire servizi di qualità eccezionale ai professionisti del turismo.
Anche nel 2025 RateHawk continuerà a dedicarsi all’innovazione e all’eccellenza nel settore dei viaggi. Segui i nostri entusiasmanti aggiornamenti nel prossimo trimestre!
