851
2 minutes readCome prenotare un transfer su RateHawk
1. Aprire la tab Transfer.
2. Selezionare partenza e destinazione del viaggio, data, ora, numero di passeggeri e, se ci sono bambini, numero e dimensioni dei seggiolini per bambini.
3. Selezionare il tipo di transfer desiderato.
4. Indicare nome e cognome, numero di telefono dei passeggeri e testo del cartello con cui l’autista attenderà i passeggeri.
5. Aggiungere ulteriori informazioni in caso di bagaglio non standard, dettagli sull’arrivo del volo qualora ci si trovi all’aeroporto, ecc.
6. Pagare la prenotazione.
Fatto! Il voucher sarà visibile nel tuo account online subito dopo la creazione dell’ordine, e nell’account saranno salvate anche le informazioni relative alla prenotazione.
Nel voucher troverai un codice pin necessario per il viaggio
I vostri clienti non devono scordare il codice pin indicato nel voucher: deve essere consegnato all’autista alla fine del viaggio.
Il giorno precedente alla partenza invieremo il codice pin al numero del telefono del cliente indicato al momento della prenotazione.
Come pagare la prenotazione del transfer
Sono accettati diversi metodi di pagamento:
- Bonifico bancario;
- Limite di credito:
- Carta di credito. È conveniente: se l’ordine è urgente non dovrai occuparti del tuo limite di credito o aspettare il completamento del bonifico bancario. Il pagamento con carta viene completato al momento della prenotazione, il che significa che non ti dimenticherai sicuramente dell’ordine e non verrà annullato automaticamente per mancato pagamento.
Il metodo di pagamento deve essere scelto durante la prenotazione.
Scadenze della prenotazione e cancellazione gratuita
È possibile cancellare o modificare il transfer fino a 24 ore prima dell’inizio del viaggio.
Attenzione: per ogni transfer è necessaria una prenotazione. Quindi per il transfer di ritorno è necessaria una diversa prenotazione.
Il lancio dei transfer su RateHawk – un servizio aggiuntivo fantastico e atteso da tempo. Adesso sul nostro sistema è possibile prenotare tutto ciò che è necessario per un viaggio confortevole, e ciò significa risparmiare tempo sull’organizzazione e controllare in modo più semplice i documenti relativi alla prenotazione.
Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento sul sistema, contatta il tuo account manager – ci aiuterà a migliorare il prodotto.
