RateHawk ha attivato il servizio di check-in anticipato/check-out posticipato, quindi non dovrai più inoltrare richieste al tuo account manager o al servizio di assistenza. Sarà sufficiente impostare il filtro per disponibilità dell’opzione check-in anticipato/check-out posticipato e aggiungere il servizio all’ordine al momento della prenotazione. Attenzione: non ci sono limitazioni in base al Paese – se un hotel offre questo servizio, apparirà nella selezione. 

Come funziona

1. Nella finestra modulo ricerca avanzata, indicare che si richiede il servizio di check-in anticipato/check-out posticipato (EC/LC) e l’ora. Nella pagina di ricerca appariranno gli hotel che offrono tale servizio. 

Nella pagina di ricerca appariranno gli hotel che offrono tale servizio. 

2. Scegliere un hotel adatto e aprire la pagine dell’hotel. 

Il costo del servizio di check-in anticipato/check-out posticipato sarà mostrato immediatamente. Per informazioni complete sul servizio, muovere il cursore sul punto interrogativo nella sezione EС/LC.

3. Sulla pagina di prenotazione, nella sezione upgrade delle Condizioni, spuntare il servizio richiesto. 

Attenzione: non includiamo mai il servizio in automatico. Se il servizio richiesto non sarà spuntato, la prenotazione non lo includerà. 

Il servizio e il suo costo saranno visualizzati nel tuo account online nella pagina dell’ordine, insieme alle altre informazioni. Nei documenti di conferma contabili, non sarà mostrato in una linea separata ma sarà incluso nella prenotazione dell’hotel. 

Grazie a questo aggiornamento, non dovrai più verificare manualmente la disponibilità del servizio di check-in anticipato/check-out posticipato, lasciare la richiesta e attendere le informazioni relative al costo – il servizio sarà subito aggiunto all’ordine e confermato. 

Per qualsiasi domanda o commento su questo aggiornamento, contatta il tuo account manager. 

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