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weniger als eine MinuteWann das Feedback-Formular nützlich ist
Sie können das Feedback-Formular verwenden, um Ungenauigkeiten, Fehler oder nötige Änderungen im Hotelinhalt zu melden. Zum Beispiel:
- Fehler in den Hotelbeschreibungen oder der Verpflegungsart;
- Fehler in den Zimmerkategorien;
- Fehler in den Beschreibungen von Dienstleistungen und Ausstattungsmerkmalen;
- Alte, nicht mehr aktuelle Fotos;
- Fotos, die eigentlich von einer anderen Unterkunft stammen.
Bitte beachten Sie: Über das neue Feedback-Formular bearbeiten wir nur Berichte über Inhalte auf der Hotelseite. Wenn Sie Kommentare oder Vorschläge zur Zusammenarbeit mit RateHawk haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Account Manager
Wie funktioniert das Feedback Formular?
- Öffnen Sie die Hotelseite auf RateHawk.
- Klicken Sie unten rechts, auf die Zeile “Haben Sie eine Beschwerde über den Inhalt?” unter der Hotelbewertung.
- Geben Sie an welche Informationen auf der Hotelseite fehlerhaft oder ungenau sind. Zum Beispiel: „Dieses Hotel hat keinen offenen Swimmingpool“, oder „Die Fotos sind nicht mehr aktuell, da das Hotel renoviert wurde“.
Ihre Kommentare werden direkt an unser Content Team weitergeleitet. Unsere Fachleute werden die Informationen umgehend überprüfen und korrigieren.
Das neue Feedback-Formular wird es uns ermöglichen, die aktuellsten Informationen über die Unterkunft zu liefern. Vielen Dank, dass Sie auf RateHawk buchen und uns dabei unterstützen, uns zu verbessern!
Wenn Sie Fragen zu diesem Update haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer, der Ihnen diese gerne beantwortet.
