Wie ändere ich eine Buchung

Sie können im Backoffice eine Anfrage stellen

• Dafür gehen Sie zum Tab Kundendienst.
• Dann klicken Sie auf den Button Neue Anfrage stellen.

• Geben Sie die Buchungsnummer ein und wählen die richtige Buchung.
• Sie können eine der vorgeschlagenen Anfragen wählen. Wenn Sie ihre eigene Anfrage stellen möchten, wählen Sie Sonstige und schreiben sie die Anfrage.

Reisedaten ändern

Wie kann ich den Reisezeitraum verlängern?

Der einfachste Weg ist eine zusätzliche Nacht (oder Nächte) mit einer neuen Buchung zu buchen. Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar bevor Buchungsabschluss.

Wie kann ich den Reisezeitraum bei einer abgeschlossenen Buchung verkürzen?

Wenn man die Buchung kostenlos stornieren kann, dann machen Sie eine neue Buchung für die kürzere Periode und stornieren Sie die alte Buchung.

Auf diese Weise können Sie bereits bestehende Bestellungen ändern. Falls es Probleme geben sollte, also wenn Sie eine Buchung nicht stornieren oder verlängern oder Mahlzeiten hinzufügen können, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.

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