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8 minutes readIn diesem Quartal hat RateHawk Folgendes erreicht:
- 9 Jahre als Impulsgeber für die Reisebranche
- Die Registerkarte „Automatische Stornierungen“ ist zurück
- Großes Upgrade für Mietwagen
- Versicherungsinformationen wurden bei jedem Schritt ausführlicher gestaltet
- Nahtlose Zahlungen mit Alipay
- Mehr Umsatz dank Bruttozahlungen für Transfers
- Hin- und Rücktransfers in einem einzigen Schritt buchbar
- Wesentliche Verbesserungen in der RateHawk API V3
- Funktion „Erfolgsquote steigern“ nun auf mehreren Technologieplattformen verfügbar
- Integration neuer Technologieplattformen
- Mid-Office-Integrationen für mehr Effizienz
- Sponsoring von TravelgateX und Einblicke in ConX 2025
- Inspirierende Ideen auf der ATM 2025
- Aufbau von Kontakten auf der ITB China 2025
- Mit unseren Hawks auf der ganzen Welt vernetzen
Neuigkeiten der Marke
RateHawk feierte 9 Jahre als Impulsgeber für die Reisebranche
Dieses Quartal stellte eine wichtige Etappe dar – RateHawk wurde neun Jahre alt! In fast einem Jahrzehnt haben wir uns von einem ambitionierten Start-up zu einem weltweit führenden Anbieter von Reisetechnologie entwickelt, dem Partner auf der ganzen Welt vertrauen. Aus diesem Anlass haben wir zwei besondere Artikel veröffentlicht:
- Wir feiern 9 Jahre RateHawk: Ein Rückblick darauf, wie wir unsere Partner bei jedem Schritt unterstützen.
- 9 Jahre für das Reisegeschäft: Ein Überblick über wichtige Kennzahlen des vergangenen Jahres – darunter die meistgebuchten Länder und Städte.
Diese Etappenziele sind ein Ausdruck unserer Wertschätzung für Ihre anhaltende Partnerschaft. Vielen Dank, dass Sie ein Teil dieser Reise sind – und wir stehen erst am Anfang.
Produkteinführungen und -updates
Die Registerkarte „Automatische Stornierungen“ ist zurück
Die Verwaltung von Buchungen ist jetzt noch einfacher. Wir haben die Registerkarte „Automatische Stornierungen“ in Ihrem Hotelbuchungsbereich wieder eingeführt – so können Sie ganz einfach Buchungen nachverfolgen, die voraussichtlich innerhalb von zwei Tagen (einschließlich eines Werktags) automatisch storniert werden, sofern die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt.
Diese Funktion informiert Sie im Voraus, sodass Sie potenzielle Probleme bei der Buchung vermeiden können.
Zur Veranschaulichung, wie die Vorhersage „+2 Tage, einer davon ein Werktag“ funktioniert:
- Wenn Sie diese Registerkarte an einem Donnerstag öffnen, werden Ihnen Bestellungen angezeigt, die voraussichtlich am Donnerstag, Freitag und Samstag automatisch storniert werden.
- Wenn Sie diese Registerkarte an einem Freitag öffnen, werden Ihnen Bestellungen angezeigt, die voraussichtlich am Freitag, Samstag, Sonntag und Montag automatisch storniert werden.
Großes Upgrade für Mietwagen
Wir haben es einfacher denn je gemacht, zuverlässige Mietwagen zu buchen, egal wohin Ihre Kundschaft reisen möchte.
Das ist neu:
- Erweitertes Angebot: Ab sofort bieten wir Mietwagen in noch mehr Ländern an – darunter USA, Italien und Spanien – mit über 100 Anbietern an Bord.
- Vollkasko-Option: Unser bislang umfassendster Schutz – ohne Selbstbehalt und mit vollständiger Abdeckung bei Kollision, Diebstahl, Schäden an Windschutzscheibe, Reifen und vielem mehr.
- Attraktivere Preise: Wir beschaffen und vergleichen Preise von vielen vertrauenswürdigen Anbietern und zeigen Ihnen nur die wettbewerbsfähigsten davon an.
Bieten Sie Ihrer Kundschaft absolute Sicherheit auf der Straße!
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Ausführlichere Versicherungsinformationen bei jedem Schritt
Wir haben die Versicherungsinformationen übersichtlicher gestaltet und vergleichbarer gemacht – jetzt finden Sie sie genau dort, wo Sie sie benötigen.
- Gutschein und Fahrzeugkarte beinhalten nun einen neuen Abschnitt mit dem Titel „Versicherung, Deckungen und Haftungsausschluss“.
- Dort finden Sie vollständige Beschreibungen der Vollkaskoversicherung, des Diebstahlschutzes sowie zum Selbstbehalt.
- Drei Versicherungsarten sind nun klar gekennzeichnet: Basisversicherung mit Selbstbehalt, Erstattungsfähiger Selbstbehalt und Ohne Selbstbehalt.
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Nahtlose Zahlungen mit Alipay
Gute Nachrichten für unsere Partner in China, Hongkong und Taiwan – Alipay ist jetzt auf RateHawk verfügbar! Diese bewährte mobile Wallet ermöglicht schnelle, sichere und nahtlose Transaktionen und bietet Ihnen eine vertraute und zuverlässige Lösung für die Bezahlung von Reisedienstleistungen.
Alipay kann momentan für „Später zahlen“-Buchungen über die Seite „Bestellungen“ und die Option „Pay by Link“ verwendet werden. Es werden Zahlungen für Hotelbuchungen und Transportdienstleistungen (sofern innerhalb eines Kreditrahmens ausgestellt) unterstützt. Dieses Update macht es so einfach wie nie zuvor, Zahlungen auf eine Weise abzuwickeln, die zu Ihren täglichen Geschäftsanforderungen passt.
Mehr Umsatz dank Bruttozahlungen für Transfers
Wir haben eine Bruttozahlungsoption für Transfers hinzugefügt – damit Sie noch flexibler vollständige Reisepakete erstellen und Ihre Gewinnmargen verbessern können.
- Bezahlen Sie Transfers direkt mit der Karte Ihrer Kundschaft im Buchungsformular oder über Pay by Link.
- Der gesamte Betrag (einschließlich Ihrer Provision) wird der Kundschaft in Rechnung gestellt. Ihre Provision wird Ihnen gemäß Ihrer Vereinbarung rückerstattet.
- Drücken Sie Umschalt+R, um Preise ohne Provision auszublenden und nur den Bruttopreis anzuzeigen.
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Hin- und Rücktransfers in einem einzigen Schritt buchbar
Die neue Funktion Hin- und Rücktransfer wurde entwickelt, um die Buchung beider Strecken eines Transfers einfacher denn je zu gestalten.
Mit einem einzigen Formular können Sie die Abholung und Rückfahrt planen, eine Fahrzeugkategorie auswählen, die Passagierdaten einmal eingeben und alles auf einmal bezahlen.
API-Updates
Wesentliche Verbesserungen in der RateHawk API V3
Dieses Update ist exklusiv in der API V3 verfügbar und bringt eine Reihe leistungsstarker Funktionen mit sich, die die Buchungszuverlässigkeit, Systemleistung und weltweite Nutzbarkeit verbessern.
Das ist neu:
- Pre-Book-Schritt: Bestätigt die Tarifverfügbarkeit in Echtzeit und erhöht so die Anzahl erfolgreicher Buchungen.
- Kreditkartenzahlungen: Integrierte Zahlungsfunktion, keine externe Integration erforderlich.
- Mehrsprachiger Support: Jetzt in 32 Sprachen.
- Vereinfachung von Hotel-IDs: Numerische Formate für eine einfachere Integration.
- Sofortige Stornierung nicht erstattungsfähiger Buchungen.
- Aktualisierte Datenfelder: Das Feld „Verpflegungsoptionen“ wurde neu strukturiert, um Details wie beispielsweise, ob Frühstück, Halbpension oder andere Optionen im Preis enthalten sind, übersichtlicher darzustellen.
- Verbessertes Zimmermanagement: Schauen Sie sich die verfügbare Mengen an und buchen Sie mehrere Zimmer.
- Webhook-Integration: Erhalten Sie Echtzeit-Updates zum Buchungsstatus direkt in Ihr System.
Funktion „Erfolgsquote steigern“ nun auf mehreren Technologieplattformen verfügbar
Diese Echtzeit-Synchronisationsfunktion steigert die Buchungserfolge um bis zu 10 %, indem verfügbare Tarife unmittelbar nach der Suchergebnisseite (SERP) automatisch aktualisiert werden. So entfällt unnötiges Hin und Her, und der Nutzerfluss wird verbessert.
Sie wurde bereits von führenden Plattformen wie Juniper, Vibe, Grupo Iris, Iati und Atriis integriert.
Integration neuer Technologieplattformen
Wir haben neue API-Integrationen eingeführt, um OTAs, TMCs und Reiseveranstaltern die Optimierung ihrer Abläufe zu erleichtern.
Zu unseren neuesten Integrationen gehören:
- Cangooroo
- CodeGen
- Ideas Fractal-Plattform (KontrolTravel)
- Infohybrid
- Gometrixs
- Airtrotter
- Arkman
- Smart i Technologies Platform
- CTX Platform
Mid-Office-Integrationen für mehr Effizienz
Wir haben die API-Kompatibilität von RateHawk durch kontinuierliche Verbesserungen unserer Integrationen mit führenden Mid-Office-Systemen optimiert, um Reiseunternehmen dabei zu unterstützen, Abläufe vom Front-End-Buchungssystem bis zur Back-End-Verwaltung zu vereinfachen.
Diese Integrationen verbinden Buchung, Kundenverwaltung und Finanzabwicklung in einem nahtlosen Workflow. Egal, ob OTA, TMC oder traditionelles Reisebüro – Sie profitieren von:
- Zentraler Buchung und Kundendaten.
- Automatisierung von Aufgaben wie Rechnungsstellung, Auftragsverfolgung und Reporting.
- Nahtloser Synchronisierung mit gängigen Buchhaltungssystemen und CRM-Tools.
- Effizienterem Kundensupport und Serviceabläufen.
Zu unseren wichtigsten Integrationen zählen führende Plattformen wie ARGUS (Schmetterling), MyJack (Bewotec), BOSYS-Mid.Office, SYNCCESS (ZIEL GmbH), VITAoffice/Lima (Midoco), xMid (TraSo) und CETS (Travelport).
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Veranstaltungen und Messen
RateHawk war in diesem Quartal viel unterwegs – wir haben Partner getroffen, unsere globalen Beziehungen gestärkt und Brancheninnovationen auf Veranstaltungen rund um den Globus gefeiert.
Sponsoring von TravelgateX und Einblicke in ConX 2025
RateHawk war stolzer Sponsor des Travelgate AfterX Events und bekräftigte damit sein Engagement für Innovation im B2B-Reisegeschäft.
Auf der ConX 2025 nahm unser CEO Felix Shpilman an einer Podiumsdiskussion mit Branchenführern teil, um über die Zukunft der Konnektivität und die entscheidende Rolle der API-Integration in einem fragmentierten Reise-Ökosystem zu diskutieren. Er betonte, wie RateHawk seine Partner durch eine leistungsstarke, skalierbare Technologie unterstützt – mit einem umfangreichen Angebot und einer benutzerfreundlichen Plattform, die auf Leistung ausgelegt ist.
Lesen Sie das vollständige Interview
Inspirierende Ideen auf der ATM 2025
Unser Team war auf der Arabian Travel Market vertreten – bereit für den Austausch und um aufzuzeigen, wie unsere innovativen Lösungen Unternehmen beim Wachstum unterstützen können. Der CEO der Emerging Travel Group, Felix Shpilman, nahm ebenfalls an einer herausragenden Podiumsdiskussion auf der diesjährigen Arabian Travel Market (ATM) in Dubai teil.
Felix und eine Vielzahl von Branchenexperten befassten sich mit einer Frage, die den Kern des modernen Reiseerlebnisses trifft: Wie kann eine bessere Konnektivität eine reibungslosere und intuitivere digitale Reise für Reisende ermöglichen?
Der Austausch von Visionen zu den wesentlichen Aspekten der Konnektivität und die vielen zukunftsorientierten Ideen zur Zukunft des Reisens waren äußerst inspirierend! Wir freuen uns darauf, gemeinsam weiter an einer vernetzteren Reisebranche zu arbeiten.
Mehr Erkenntnisse aus der Podiumsdiskussion
Aufbau von Kontakten auf der ITB China 2025
Wir verbrachten auch einige wunderbare Tage auf der ITB China 2025, die von wertvollen Kontakten und spannenden Gesprächen am Stand von RateHawk geprägt waren. Das Feedback unserer Partner hat uns sehr motiviert und wir freuen uns darauf, die bestehenden Beziehungen weiter auszubauen.
Mit unseren Hawks auf der ganzen Welt vernetzen
Darüber hinaus waren unsere Hawks auf zahlreichen weiteren Veranstaltungen aktiv im Austausch mit Partnern, darunter:
- GRUPO AIRMET Convention
- Zwei exklusive Abendessen, ausgerichtet von unserem langjährigen Partner Lufthansa City Center – eines während der WTM Africa und das andere während der WTM Latin America.
- Die 47. ABAV TravelSP-Messe in Campinas
- Mittagessen mit den Agenturen der AVASA TRAVEL GROUP
- Erkundung des Gotischen Viertels in Barcelona
- RateHawk-Cocktailveranstaltung in Istanbul
- ConX 2025
- RateHawk Appreciation-Abend in Bangkok
Ausblick
RateHawk hat ein großartiges zweites Quartal erlebt – und wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Teil dieser Reise sind! Wir freuen uns darauf, diese Dynamik fortzusetzen – bleiben Sie dran für weitere Updates, Verbesserungen und Chancen im dritten Quartal.
