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2 minutes readSo buchen Sie einen Transfer auf RateHawk
1. Öffnen Sie den Button “Transfer”.
2. Wählen Sie den Start- und Zielort der Fahrt, Datum und Uhrzeit, die Anzahl der Fahrgäste und, wenn Kinder mitreisen, die Anzahl und Größen der Kindersitze.
3. Wählen Sie den gewünschten Transfertyp aus.
4. Geben Sie den Vor- und Nachnamen der Fahrgäste, die Telefonnummer und den Text auf dem Namensschild an, mit dem der Fahrer die Fahrgäste abholen wird.
5. Ergänzen Sie zusätzliche Informationen: z.B. Sondergepäck, die Details des Fluges bzw. Kontaktdaten des Reisenden und Abholzeiten.
6. Bezahlen Sie die Buchung.
Fertig! Der Voucher erscheint sofort nach der Bestellung in Ihrem Online-Konto, und die Buchungsinformationen werden ebenfalls in Ihrem Online-Konto gespeichert.
Achtung: Der Voucher enthält einen Pin-Code, den Sie für Ihre Fahrt benötigen
Achten Sie bei Ihren Kunden auf den Pin-Code im Voucher: Dieser sollte dem Fahrer am Ende der Fahrt übergeben werden.
Am Vorabend der Fahrt senden wir zusätzlich denselben Pin-Code per SMS an die bei der Buchung gespeicherte Telefonnummer des Kunden.
Wie Sie die Transferbuchung bezahlen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Transfer zu bezahlen:
- Banküberweisung
- Von Ihrem Kreditrahmen / Kreditlimit
- Per Bankkarte. Das ist praktisch: wenn die Bestellung dringend ist, müssen Sie sich nicht um Ihr Kreditlimit kümmern oder warten, bis die Überweisung abgeschlossen ist. Die Kartenzahlung wird zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen, was bedeutet, dass Sie die Bestellung nicht vergessen und sie nicht automatisch wegen Nichtbezahlung storniert wird.
Wählen Sie die für Sie bequemste Art der Zahlung.
Buchungsfristen und kostenlose Stornierung
Sie können einen Transfer bis zu 24 Stunden vor Fahrtbeginn kostenlos stornieren oder ändern.
Bitte beachten: Jede Buchung kann nur für einen Transfer erfolgen. Für den Rücktransfer müssen Sie eine separate Buchung vornehmen.
Die Einführung von Transfers auf RateHawk – ein weiterer fantastischer und lang erwarteter Service. Sie können nun neben Hotels und Flügen auch Transfers buchen. Das bedeutet Zeitersparnis bei der Planung sowie eine einfachere Verfolgung der Buchungsunterlagen.
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zum System haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager – dies wird uns helfen, unser Produkt zu verbessern.
