263
9 minutes readDen Flughafen meiden
Die Flughäfen waren in den letzten Jahren überlastet, Personalmangel und wetterbedingte Verspätungen haben Tausenden von Menschen die geplanten Reisen vermiest. Der Ferienflugverkehr in 2022 war auffallend schlechter als in den vergangenen Jahren.
Die Vermeidung des Flughafens ist eine gute Möglichkeit zu reisen, ohne sich um verlorenes Gepäck, verpasste Anschlüsse und kostspielige Verspätungen sorgen zu müssen. Aber was tun die Menschen stattdessen?
Laut internen Untersuchungen von RateHawk erfreuen sich Züge und andere Alternativen zum Fliegen immer größerer Beliebtheit, da langsames Reisen eine gute Möglichkeit ist, den eigenen ökologischen Fußabdruck zu verringern und umweltfreundlichere Entscheidungen zu treffen.
Inmitten des jüngsten Tumults in überlasteten Flughäfen wenden sich viele Reisende Zügen und alternativen Routen zu, um eine zuverlässigere und umweltbewusstere Reise zu erleben.
Photo: Marius Dobilas / Shutterstock.com
Tatsächlich scheint allein der Klimawandel einer der Hauptfaktoren zu sein, der Zugreisen in 2023 zu einer beliebten Wahl macht. Pinterest Predicts verfolgt die Daten der Pinterest-Nutzer und zeigt, wie sie für die Zukunft planen. Suchanfragen und Pins im Zusammenhang mit Zügen haben im Jahr 2022 massiv zugenommen, was Pinterest zu der Prognose veranlasst, dass Züge für Reisen im Winter 2023 ein massives Comeback erleben werden.
Es wird erwartet, dass die Akzeptanz von Bahnresen auch in den nächsten 4-5 Jahren steigen wird, was Erhebungen unterstützt, die ein erneutes Interesse an Bahnreisen zeigen.
Die Vorteile von Treueprogrammen nutzen
Eines der positiven Ergebnisse der Pandemie war das erneute Interesse der Hotelbranche an Kundentreueprogrammen. Um die Menschen wieder zum Reisen zu bewegen, suchten die Hotels nach neuen und innovativen Wegen, um die Treue ihrer Kunden wieder zu gewinnen und die Nachfrage nach Reisen zu steigern.
Im vergangenen Jahr meldeten Hotelketten einen massiven Anstieg der Anmeldungen für Prämienprogramme, was darauf hindeutet, dass diese Prämienprogramme die leichte Belästigung durch Werbe-E-Mails mehr als wert sind.
Die Verwendung von Punkten kann zu erheblichen Einsparungen bei den Hotelpreisen und zu zusätzlichen Vergünstigungen führen, für die Ihre Kunden sonst keinen Platz in ihrem Reisebudget gehabt hätten. Einige dieser Vergünstigungen sind unbedeutend, wie z. B. kostenloses WLAN, aber andere können kostenlose Zimmer-Upgrades, kostenlose Abendessen in Hotelrestaurants, kostenlose Spa-Behandlungen und vieles mehr umfassen.
Ein Toast auf den wiederbelebten Geist der Gastfreundschaft: Hotels verbessern nun den Aufenthalt ihrer Gäste mit Treuebelohnungen, indem sie einfache Punkte in üppige Vorteile verwandeln, von kostenlosem WLAN bis hin zu üppigen Abendessen und luxuriösen Spa-Genüssen.
Photo: New Africa/ Shutterstock.com
Wichtig ist auch, dass Treueprogramme für Hotels in der Regel nach einer ganzen Kette organisiert sind, so dass Ihr Kunde mehr Punkte sammeln kann, als wenn das Programm nur für eine Marke gilt. Beispiele für beliebte Hoteltreueprogramme sind IHG Hotels and Resorts, Marriott International, Wyndham Hotels and Resorts, Best Western Rewards und Hilton Honors.
Der Einsatz von KI in der Reisebranche
Mit den jüngsten technologischen Entwicklungen wird auch das Reisen immer einfacher. Durch den Einsatz von KI können Reisende unabhängiger sein und müssen sich nicht mehr mit menschlichen Kundendienstmitarbeitern unterhalten, um Flüge, Buchungen und Pläne anzupassen.
Anfang dieses Jahres wiesen die großen Verlage darauf hin, wie wichtig es ist, generative KI in diese Verfahren zu integrieren, um Reisende bei ihren individuellen Problemen zu unterstützen. Chatbots sind inzwischen so weit fortgeschritten, dass sie eine nachhaltige Option darstellen, um diese Veränderungen online zu beschleunigen. Diese Veränderungen wurden insbesondere nach dem Aufkommen der beliebten KI-Software Chat-GPT beobachtet.
Das Reisen entwickelt sich mit KI weiter, indem es Reisenden Autonomie gewährt, da Chatbots, angetrieben von Systemen wie Chat-GPT, Änderungen an Reiseplänen mit Leichtigkeit und Präzision vereinfachen.
Photo: Idol Design/ Shutterstock.com
Mit Chat-GPT haben Chatbots eine menschlichere Qualität. Viele Menschen glauben sogar, dass Chatbots besser sind als je zuvor. KI-Chatbots sind viel eher in der Lage, Kundenservice-Interaktionen von Anfang bis Ende abzuwickeln als jemals zuvor.
Auch beim Einchecken in Hotels kommen neue Technologien zum Einsatz, wie z. B. mobile Zimmerschlüssel, WLAN-Anmeldungen und Umfragen mit QR-Code sowie KI-Chatbots in Hotels.
Diese Verbesserungen lassen Reisende auf ihre nächste Reise gespannt sein, um zu sehen, was sich geändert hat.
Aufbruch an einen neuen Ort
Durch die COVID-19-Pandemie fühlte sich jeder an sein Haus gebunden, und es hat eine Weile gedauert, bis sich die Menschen wohl dabei gefühlt haben, das Nest zu verlassen. Jetzt, da die Welt den Höhepunkt der Pandemie hinter sich gelassen hat, sind die Menschen begierig darauf, sich neue Ziele zu setzen, was in der Regel bedeutet, dass sie weiter ausschweifen, als sie es in den vergangenen Jahren getan haben.
Dieses Phänomen wurde als „Post-COVID-Reisewut“ bezeichnet, bei der die Menschen mehr denn je bereit sind, aus ihrer Komfortzone auszubrechen. Wir glauben auch nicht, dass sich dieser Trend in nächster Zeit abschwächt. 73 % der Menschen sind 2023 optimistischer in Bezug auf Reisen als sie es 2022 waren.
In der Ära nach COVID brechen Abenteurer aus den Grenzen ihrer Häuser aus und wagen sich mit erneuertem Eifer und Optimismus weiter voran für die bevorstehenden Reisen.
Photo: Svetlana Kurapova/ Shutterstock.com
Trotz steigender Preise ist man immer noch begeistert von der Aussicht, im Winter 2023 etwas Neues zu erleben. Man fragt sich vielleicht – wohin reisen sie? Im nächsten Abschnitt gehen wir gezielt darauf ein, wohin man so reist.
Auslandsreisen stehen wieder auf dem Programm, da viele Länder dabei sind, ihre COVID-19-Reisebeschränkungen vollständig aufzuheben.
Auch die Angst, mit COVID-19 in einem anderen Land festzusitzen, ist nicht mehr so ausgeprägt, da das Thema Lockdown der Vergangenheit anzugehören scheint.
Top-Trend-Reiseziele
Laut interner Untersuchungen von RateHawk sind die beliebtesten Reiseziele für den Winter 2023 Italien, die USA, Deutschland, Spanien und Frankreich.
Aber warum gerade diese Länder? In diesem Abschnitt werden wir jedes Land aufschlüsseln, warum sie bei Touristen so beliebt sind, wo Sie die besten Reiseerfahrungen machen können und was Ihre Kunden bei einer Winterreise dorthin unbedingt beachten sollten.
1. Italien
Italien ist ein Land voller Geschichte, prächtiger Architektur und warmer Temperaturen und so das perfekte Reiseziel für alle, die auf der Suche nach einem bereichernden Trip sind. Reisende werden die großen historischen Wunder erkunden, über die sie in der Schule gelernt haben, wie Michelangelos David, das Kolosseum in Rom, den schiefen Turm von Pisa und sogar die Ruinen von Pompeji.
Die Attraktionen, die man in Italien unbedingt gesehen haben sollte, hängen von der Region ab. Im Winter strömen die meisten Touristen auf der Suche nach warmem Wetter in die großen Städte wie Rom, Florenz oder Neapel, die alle in Süditalien, auch bekannt als Toskana, liegen.
Die Dolomiten in Norditalien, eine Region mit reicher Geschichte und atemberaubender Architektur, laden Reisende ein, sich in ein bereicherndes Erlebnis inmitten der Wärme und Großartigkeit Italiens zu vertiefen.
Photo: Piotr Krzeslak/ Shutterstock.com
Norditalien bietet auch denjenigen Möglichkeiten, die einen Urlaub bei kaltem Wetter mit Zugang zu den schneebedeckten Alpen bevorzugen. Ein Besuch in den italienischen Alpen ist ein ganz anderes Erlebnis als ein Besuch in Süditalien, aber mit vielen Skigebieten, Ferienorten und Bergstädten, die es zu erkunden gilt, ist Norditalien ebenfalls sehr beliebt.
2. USA
In den USA gibt es viele Regionen, die eine Auswahl für den Winterurlaub bieten. Das Beste daran, die USA als Urlaubsziel für Ihre Kunden zu wählen, ist, dass sie, je nach Reiseziel, ganz unterschiedliche Erfahrungen mit dem Wetter machen können.
Von den kühlen Bergen Alaskas bis hin zu den sonnigen Stränden Kaliforniens – das ist der Grund, warum Reisende so verrückt nach dieser vielfältigen Reiseoption sind. Beliebte Städte, die man im Winter besuchen kann, sind die im Süden und Südwesten des Landes gelegenen Städte, in denen warmes Wetter herrscht, wie Los Angeles, San Diego, Houston, Dallas, Orlando oder Miami.
In den US-amerikanischen Winter eingehüllt, reicht die Auswahl eines Reisenden von den frostigen Gipfeln Alaskas bis zu den sonnenbeschienenen Küsten Kaliforniens und bietet einen reizvollen Kontrast in Klima und Erlebnissen.
Photo: Olezzo/Shutterstock.com
Die Amerikaner lieben es ebenfalls im Winter während der Feiertage, wie Thanksgiving und in der Weihnachtszeit zu reisen. Laut Statista reisten 2019 über 118 Millionen Menschen in den Vereinigten Staaten. Seien Sie sich bewusst, dass Ihre Kunden in diesen Zeiträumen möglicherweise überfüllte Flughäfen und höhere Hotelpreise vorfinden.
3. Deutschland
Der Winter in Deutschland ist dafür bekannt, eine der schönsten Weihnachtsstimmungen weltweit zu bieten. Mit der kühlen Luft, die perfekt für warme Getränke ist, und der Chance auf Schnee liegt es auf der Hand, warum Reisende im Winter so gerne nach Deutschland reisen.
Die Weihnachtsmärkte sind spektakulär und finden sich in allen größeren Städten Deutschlands, darunter Berlin, München, Hamburg oder Frankfurt. Jede dieser Städte bietet auch die Möglichkeit, das Nachtleben zu genießen, historische Architektur zu besichtigen, Museen zu besuchen und leckeres, authentisches deutsches Essen zu genießen.
Der lebendige Weihnachtsmarkt in Frankfurt fängt das Winterwunder Deutschlands ein mit festlichen Lichtern, gemütlichen Freuden und einem reichen kulturellen Teppich in seinem historischen Kern.
Photo: S.Borisov /Shutterstock.com
Wie Italien liegt auch ein Teil Deutschlands im Bundesland Bayern in den Alpen, so dass auch der Wintersport mit seinen Möglichkeiten zum Skifahren und den luxuriösen Skigebieten nicht zu kurz kommt. Wenn Ihr Kunde auf der Suche nach einem Ort ist, an dem er sich entspannen und ein warmes Getränk genießen kann, ist Deutschland eine gute Wahl.
4. Spanien
Spanien kann auch im Winter wunderbar warm sein und ist für seine großen Städte bekannt, in denen Besucher das Nachtleben, Restaurants und den Trubel genießen können.
Beliebte warme Städte, die man im Winter besuchen kann, sind Barcelona, Sevilla oder Valencia, da sie in der Regel wärmer sind, vor allem im Vergleich zu den meisten anderen europäischen Städten, in denen es im Winter kalt ist.
In der winterlichen Wärme von Sevilla badend, steht die Giralda als stolzes Symbol über der Kathedrale und verkörpert das lebhafte Leben in Spaniens sonnigeren Städten während der kühleren Jahreszeit.
Photo: Mlle Sonyah /Shutterstock.com
Touristen gibt es in Spanien im Winter kaum, aber die Einheimischen fahren gerne in die großen Städte, um ihre Weihnachtseinkäufe zu erledigen. Diese Erfahrung ist der perfekte Ausgleich für diejenigen, die Spanien ohne den typischen Sommerrummel erleben wollen.
5. Frankreich
In Frankreich ist der Winterurlaub meist kälter. Wie Deutschland bietet auch Frankreich im Winter eine wunderbare Weihnachtsstimmung. In großen französischen Städten wie Paris, Straßburg, Rennes oder Bordeaux gibt es legendäre Weihnachtsmärkte und Lichtspiele.
Frankreich ist ein weiteres Land, das Zugang zu einem imposanten Gebirgszug, den Alpen, bietet. Die französischen Alpen sind der perfekte Ort für Wintersport, Schneeaktivitäten und Tage in einer Hütte am Kaminfeuer.
Allerdings scheint auch in Südfrankreich die Sonne. Die Côte d’Azur zum Beispiel liegt direkt am Mittelmeer und bietet sanften Sonnenschein. Trotz der milden Temperaturen könnte eine Reise an die französische Mittelmeerküste genau das sein, was Ihre Kunden in diesem Winter brauchen.
Pariser Charme im Winter: Während Frankreich mit verschneiten Alpenabenteuern verzaubert, faszinieren Städte wie Paris mit festlichen Lichtern und einer gemütlichen Atmosphäre und bieten ein malerisches Urlaubserlebnis.
Photo: Marina Datsenko /Shutterstock.com
Diese Trends sind vielversprechend für die Zukunft des Reisens. Von unterhaltsamen und spannenden Reisezielen bis hin zu neuen Technologien – man darf gespannt sein, was die Reisenden im kommenden Winter unternehmen werden.
Für diejenigen, die bereit sind zu erkennen, wie diese Trends ihnen helfen, ihren Kunden das beste Reiseerlebnis zu bieten, ist es an der Zeit, mit der Planung zu beginnen!
