RateHawk für Super-Büros – Das neue Angebots-Tool

So war es…

Es war schon immer möglich, auf der RateHawk-Webseite eine Auswahl zu erstellen, um automatisch Hotelangebote für “ein” Zimmer zu generieren und diese im PDF-Format an Kunden zu senden. Wir haben festgestellt, wie nützlich diese Funktion ist und beschlossen, sie weiter zu verbessern.

Auswahlen auf RateHawk sind nun ein Hightech-Tool, das Ihnen hilft, schnell und effektiv individuelle Angebote zu erstellen. Wir sagen Ihnen im Detail, was sich geändert hat.

Was hat sich geändert

Wir haben einen speziellen Reiter für Kunden-Angebote hinzugefügt

In diesem neuen Bereich können Sie Vorlagen für künftige Auswahlen erstellen sowie bestehende anzeigen bzw. aufrufen und diese dann auch löschen. 

Wichtig: Hotels werden hier in diesem Bereich nicht zur Auswahl hinzugefügt, sondern auf der Hotelsuchseite, dieser Bereich ist nur für die Übersicht.

Sie können das Kunden-Angebot nun individuell gestalten

Bisher konnten Sie nur ein Hotel zu einem Angebot hinzufügen, und der Kunde wurde durch die vielen verfügbaren Raten verwirrt.

Jetzt können Sie der Auswahl genau das hinzufügen, was der Kunde braucht – einen Preis mit Frühstück, Meerblick oder Zusatzbett. 

Auf der Hotelseite Kunden-Angebot erstellen wurde eine Schaltfläche hinzugefügt. Damit können Sie eine neue Auswahl erstellen oder eine Rate zu einer bestehenden Auswahl hinzufügen – und müssen dabei die Hotelseite nicht mehr verlassen.

Sie können mehrere Routen hinzufügen

Wenn Sie eine Reise durch mehrere Städte oder Länder planen, müssen Sie nicht mehrere Auswahlen erstellen – Sie können alle Optionen sofort in ein und dieselbe Auswahl aufnehmen! So sieht das aus:

Der Kunde sieht im Kunden-Angebot nur den Endpreis

Sie können dem Kunden einen Link zu einer von Ihnen erstellten Auswahl schicken oder eine PDF-Datei herunterladen. In beiden Fällen sieht der Kunde nur die Endpreise, einschließlich der von Ihnen eingegebenen Provision. Außerdem können Sie für jeden Preis eine andere Provision festlegen!

Nur Ihre Kontaktdaten werden in das Kunden-Angebot aufgenommen

Sie erhalten die ganze Anerkennung! Nichts wird den Kunden davon ablenken, einen geeigneten Tarif auszuwählen. Wir haben jeden Hinweis auf unser System aus dem Angebot entfernt – sowohl in der Online-Version als auch über einen Link. Der Kunde bucht ja schließlich bei Euch!

Zusätzlich können Sie nicht nur Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, sondern auch das Logo Ihrer Agentur hinzufügen. So weiß der Kunde beim Öffnen der Auswahl einige Tage später sofort, an wen er sich wenden kann.

Sie als Super-Reisebüro können direkt aus der Auswahl heraus buchen

Um den gewählten Tarif zu buchen, öffnen Sie die Auswahl, suchen das gewünschte Angebot und klicken es einfach an. Weniger Aktionen bedeuten mehr Zeit für Ihre anderen Aufgaben! 

Erstellen eines Kunden-Angebots

• Öffnen Sie den Bereich Kunden-Angebot und klicken Sie auf + Auswahl erstellen.
• Denken Sie sich einen Namen aus (am besten den Kunden-Namen), und klicken Sie auf Auswahl erstellen. Sie können einen beliebigen Namen wählen, wichtig ist nur, dass er sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden verständlich ist.
• Legen Sie den Provisionsbetrag fest und wählen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen für Ihren Kunden. Hier können Sie einen einzigen Provisionsbetrag für alle Tarife gleichzeitig oder für jede Auswahl einzeln festlegen.

• Geben Sie Ihre Kontaktdaten und die Beschreibung für den Kunden ein, z. B. „John, dies ist Ihre Hotelauswahl für Marmaris und Istanbul vom 15. bis 25. August 2022.“ Die Kontingente sind begrenzt, daher bitte ich um zeitnahe Entscheidung.
• Suchen Sie die Hotels auf der Hotelseite. 
• Klicken Sie auf + Auswahl erstellen und fügen Sie der erforderlichen Auswahl einen Preis aus der Drop-Down-Liste hinzu.

• Sobald alles fertig ist, senden Sie dem Kunden einen Link oder eine pdf-Datei. Die Auswahl wird die endgültigen Preise einschließlich der Vermittlerprovision und Ihrer Kontaktdaten anzeigen.
• Sobald der Kunde seine Wahl getroffen hat, suchen Sie den gewünschten Tarif in der Auswahl und klicken Sie auf Buchen. Daraufhin werden Sie zur Buchungsseite geleitet und können die Buchung abschließen.

Die Auswahlen haben sich völlig verändert, und das ist erst der Anfang! Bald können Sie auch Flugtickets und Transfers in die Auswahl einbeziehen – so arbeiten Sie noch effizienter und Ihre Kunden haben es leichter, aus mehreren Reiseleistungen zu wählen.

Wenn Sie Fragen zur Arbeit mit Kunden-Angeboten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Account-Manager.

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